Jadikan AI sebagai 'pelayan' perniagaan anda

Ini adalah pandangan yang dinyatakan oleh Encik Hoang Nam Tien, Naib Pengerusi Majlis Universiti, UniversitiFPT , pada acara VSMCamp dan CSMOSummit ke-7 2023 di Ho Chi Minh City.

" Kita semua sedar bahawa dunia telah melihat AI dengan sangat berbeza. Ramai pemimpin, terutamanya mereka dalam bidang teknologi, terpegun kerana hanya dalam 3 bulan lalu mereka telah menyaksikan perkembangan pesat kecerdasan buatan. Jadi jika sesiapa masih mempunyai mentaliti mengharamkan AI dan takut kepada AI, mereka akan semakin ketinggalan dan lambat laun akan disingkirkan oleh AI ," kongsi Encik Hoang Nam Tien.

Untuk dapat "menguasai" AI, menurut Encik Hoang Nam Tien, pemimpin perniagaan mesti menjadi orang pertama yang berubah.

"Kriteria paling penting bagi seorang pemimpin ialah memahami teknologi, kedua ialah memahami orang secara mendalam, dan ketiga mesti memahami apa yang akan dilakukan oleh kecerdasan buatan pada masa hadapan . Teknologi berubah mengikut tahun tetapi AI berubah mengikut hari, jadi setiap pemimpin perlu menjadi jurulatih untuk perniagaannya pada era hari ini.

Kita sering berpuas hati dengan masa kini dan hanya memikirkan perubahan apabila ada kesukaran atau krisis. Ini juga yang menyebabkan banyak perusahaan besar yang tumbang kerana ada pemimpin yang tidak berani untuk berubah,” ulas Encik Hoang Nam Tien.

Pakar teknologi menganalisis bahawa perniagaan mesti mempertimbangkan untuk menghapuskan segmen pelanggan untuk bergerak ke arah "pemperibadian hiper" dalam pengeluaran dan perniagaan.

" Pemperibadian super kepada setiap pelanggan adalah trend masa depan dalam jualan dan pemasaran. Kerana hari ini, adalah perkara biasa bagi dua pelanggan untuk menggunakan produk atau perkhidmatan yang sama tetapi mempunyai pengalaman yang sama sekali berbeza. Perniagaan perlu memahami isu ini dengan baik.

Teknologi akan semakin tepat mengesan dan meramalkan tingkah laku manusia. Perniagaan mesti memahami perkara yang pelanggan perlukan sebelum, semasa dan selepas membeli produk .

Hampir 60 penceramah, pakar, agensi media, akhbar, dan hampir 1,000 hadirin berkumpul di acara jualan dan pemasaran tahunan terbesar pada tahun itu.

Walau bagaimanapun, dengan potensi semasa, sebahagian besar perniagaan hanya boleh melakukan segmentasi pelanggan. Untuk mencapai tahap "pemperibadian hiper" bagi setiap pelanggan adalah jalan yang panjang, dan mesti menggunakan AI.

Itulah sebab mengapa mendekati trend baru ini masih menghadapi banyak halangan teknikal terutamanya dari segi modal terutamanya untuk perusahaan kecil dan sederhana. Jika mereka tidak dapat menanggung kos yang tinggi, pada masa hadapan, perniagaan akan terpaksa mempertimbangkan untuk menyertai ekosistem untuk mencari jalan untuk terus hidup dan membangun.

Naib Presiden Majlis Universiti, Universiti FPT merumuskan bahawa bukan sahaja pekerja manual akan digantikan oleh mesin dan AI, tetapi juga pakar, pensyarah, dan perancang akan digantikan oleh Super AI.

Namun begitu, di sebalik perkembangan AI, masih terdapat banyak pekerjaan yang memerlukan kemahiran tinggi seperti pakar bedah, artisan, pekerjaan berkaitan psikologi, kreativiti, emosi dan sebagainya yang akan menjadi kekuatan dan peluang di masa hadapan.

Pandangan ini dikongsi oleh ramai pakar di persidangan VSMCamp dan CSMOSummit 2023. Mereka berkongsi visi bahawa daripada takut dengan teknologi AI, perniagaan perlu meneroka dan menggunakan teknologi baharu dengan berani untuk membuat pilihan yang sesuai untuk setiap unit.

VSMCamp dan CSMOSummit 2023 dianjurkan dengan matlamat untuk menemani mereka yang bekerja dalam bidang jualan, pemasaran dan komunikasi serta pemilik perniagaan untuk menerima aliran AI dengan yakin dan menerapkannya dalam strategi pertumbuhan hasil.

Para peserta akan mendapat akses kepada pelbagai pengetahuan, pelajaran dunia sebenar dan kaedah praktikal semasa persidangan dua hari itu.

Dengan tema ini, penganjur berharap dapat membawa nilai yang besar kepada keseluruhan industri jualan dan pemasaran. Melalui tujuh pelaksanaan, Jawatankuasa Penganjur telah menyaksikan keperluan besar untuk komunikasi, sambungan untuk berkongsi pengetahuan dan pengalaman mereka yang bekerja dalam industri.

Boleh dikatakan bahawa VSMCamp dan CSMOSummit telah menjadi taman permainan yang berprestij dan berkualiti untuk jualan, pemasaran dan komunikasi di Vietnam, tempat untuk menangkap trend terkini dan terhangat, mewujudkan keadaan untuk profesional berhubung dengan pakar terkemuka berpengalaman, dengan itu segera memahami rahsia untuk "menguasai" permainan jualan dan pemasaran yang mencabar dan oportunistik.

VSMCamp dan CSMOSummit ialah acara khusus tahunan yang paling berprestij dan dinanti-nantikan mengenai jualan dan pemasaran, pengiklanan dan komunikasi yang dianjurkan oleh Kelab Pengarah Jualan & Pemasaran Vietnam dan Syarikat Le Bros.

Komen (0)