Sila bersikap bertimbang rasa terhadap pihak berkuasa cukai.

Pada tahun 2025, tahun yang penuh dengan perubahan, sektor cukai masih mencapai hasil yang melebihi jangkaan: 2.3 trilion VND. Angka ini merupakan satu kegembiraan yang besar, itu sudah jelas, tetapi bagi mereka yang bekerja dalam sektor cukai, di sebalik rekod ini bukan sahaja terletak usaha tetapi juga beban refleksi yang berat.

2025: Tahun Inovasi

Jika diimbas kembali sejarah, sektor cukai mungkin tidak pernah mengalami banyak pergolakan dan perubahan besar seperti tahun lalu. Mulai 1 Mac 2025, model pengurusan negeri seluruh negara di peringkat Jabatan Am akan digantikan dengan peringkat Jabatan. Kemudian, mulai 1 Julai 2025, apabila sistem kerajaan tempatan dua peringkat mula beroperasi, sektor cukai akan menjalani proses penstrukturan semula yang lain.

Penyusunan semula dan penstrukturan semula yang menyeluruh sedemikian telah memberi impak yang mendalam kepada sektor cukai dan kakitangannya dalam pelbagai aspek. Ini telah disebut berkali-kali, di banyak tempat, dan ditekankan oleh pemimpin Jabatan Cukai di pelbagai forum. Isu-isu ini melibatkan pengaturan kakitangan, kecekapan dan keberkesanan, serta emosi (yang berat) ramai orang dalam sektor cukai sebelum dan selepas pelaksanaan Resolusi 18-NQ/TW.

Pengarah Jabatan Cukai Mai Xuan Thanh mengesahkan bahawa pada tahun 2026, semua pegawai dan pekerja dalam sektor cukai akan meningkatkan rasa tanggungjawab mereka dalam melaksanakan tugas mereka.

Sudah tentu, model baharu ini beroperasi dalam konteks baharu, jadi tekanannya jauh berbeza daripada sebelumnya. Ini adalah sebab-sebab yang ketara, dan kesannya boleh dinilai, bukan sahaja secara kualitatif. Jadi apakah konteks baharu ini? Ia adalah penginstitusian perspektif baharu mengenai sistem cukai. Bagi komuniti perniagaan, 2025 ialah tahun apabila banyak dasar cukai baharu akan dilaksanakan, termasuk Cukai Pendapatan Korporat, Cukai Nilai Tambah dan Cukai Minimum Global…

Pelaksanaan dasar-dasar ini, digandingkan dengan pembangunan kandungan baharu dan penentuan pelan tindakan pelaksanaan—contohnya, peralihan daripada cukai sekaligus kepada cukai berasaskan pengisytiharan (berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026)—bukan sahaja telah menyebabkan sektor cukai menghadapi tekanan beban kerja tetapi juga telah menjadi tumpuan pendapat umum, dan saya menekankan bahawa pendapat umum ini berbelah bahagi di kedua-dua belah pihak.

Tekanan dan jangkaan

Sememangnya, sebarang perubahan akan menimbulkan reaksi, sama ada yang sengit atau ringan. Tetapi dalam menghadapi reaksi ini, sektor cukai mempunyai kesukarannya sendiri yang tidak terungkap! Bagi orang awam, sektor cukai sangat sukar untuk bersimpati kerana nampaknya terdapat tanggapan terdahulu bahawa ia hanya mengutip cukai, menaikkan kadar cukai, dan kemudian… mengutipnya semula, dan, nampaknya kurang atau langsung tidak memberi perhatian kepada realiti kehidupan.

Prasangka yang telah berakar umbi sememangnya sukar untuk diubah, tetapi sektor cukai berada dalam kedudukan di mana walaupun mereka ingin berkongsi dan menjelaskan, ia akan menjadi sangat sukar untuk berbuat demikian. Contohnya, mencadangkan tahap pendapatan yang boleh dikenakan cukai untuk isi rumah perniagaan, atau mengurus cukai dengan cara yang memupuk sumber pendapatan dan meminimumkan pengelakan cukai sebanyak mungkin!

Perubahan dalam dasar cukai, di peringkat masyarakat, akan memberi kesan yang baik (dalam erti kata yang paling mudah, sama ada pembayaran cukai akan meningkat atau berkurangan) atau kesan negatif terhadap kumpulan tertentu yang terjejas. Walau bagaimanapun, mereka yang bekerja dalam sektor cukai menghadapi kesan berganda: selain cukai itu sendiri, mereka juga perlu berurusan dengan pendapat dan persepsi orang tersayang mereka. Pada hakikatnya, ini adalah perasaan yang sukar untuk diluahkan atau dicari empati. Walaupun sektor cukai telah melakukan usaha yang ketara untuk pembayar cukai sejak kebelakangan ini, contohnya, membenarkan pembayar cukai hanya mengisytiharkan dan memuat naik maklumat ke sistem, dengan pegawai cukai mengendalikan selebihnya, ini adalah perspektif yang perlu diiktiraf pada tahap yang berbeza daripada pembaharuan pentadbiran biasa. Sifat perubahan penting ini ialah sektor cukai benar-benar beralih daripada pemikiran pengurusan kepada pemikiran berorientasikan perkhidmatan.

Perlu juga disebut aspek unik sektor cukai. Secara ringkasnya, ia adalah sektor di mana orang ramai membelanjakan wang tetapi jarang merasakan mereka menerima faedah segera. Ini berbeza dengan sektor lain, seperti elektrik, di mana pelanggan mungkin membayar harga yang lebih tinggi tetapi serta-merta mendapat manfaat daripada kesejukan penghawa dingin atau kehangatan pemanasan. Oleh itu, melaraskan satu kadar cukai, atau melaksanakan dasar baharu pada skala yang lebih besar, boleh dianggap sangat sukar bagi pegawai cukai.

Berhadapan dengan tekanan daripada semua pihak—daripada matlamat meningkatkan hasil, kepada keperluan untuk mengutip cukai dengan tepat dan lengkap di samping mewujudkan sumber pendapatan jangka panjang—bersama-sama dengan tuntutan semangat baharu, mekanisme baharu, undang-undang baharu dan perubahan pemikiran pemungut dan mereka yang dikutip, ditambah pula dengan prejudis yang berterusan, apakah yang perlu dilakukan oleh sektor cukai? Sudah tentu, terdapat banyak kerja yang perlu dilakukan, dan jangkaan lebih tinggi, tetapi masyarakat mungkin hanya mengharapkan dedikasi berterusan kepada komuniti pembayar cukai. Atau, seperti yang dinyatakan oleh Pengarah Mai Xuan Thanh, sektor cukai mesti meneruskan pendekatan ini dengan… “Menjelaskan mekanisme untuk mengukur kepuasan pembayar cukai dan meningkatkan kualiti perkhidmatan pembayar cukai di seluruh sektor menggunakan pendekatan lima langkah: Propaganda-Sokongan-Peringatan-Amaran-Pemeriksaan.”

Jika anda memberi perhatian, meletakkan langkah "pengesahan" di bahagian paling akhir secara halus menyampaikan keinginan pemungut cukai agar masyarakat memahami perasaan dan kebimbangan mereka!

Sumber: https://thoidai.com.vn/hay-hieu-cho-nganh-thue-219240.html