Lebih daripada 2.8 juta pelanggan mudah alih telah melaksanakan penyeragaman.

Secara khusus, lebih 2.85 juta pelanggan (74.21%) melakukan penyeragaman (dalam 3 peringkat: selepas menerima pemberitahuan (dari 15 Mac hingga 31 Mac), selepas dikunci dalam satu arah (mulai 31 Mac) dan selepas dikunci dalam dua arah (dari 15 April).

Bagaimanapun, masih terdapat lebih 985 ribu pelanggan (25.79%) yang masih belum diseragamkan mengikut pemberitahuan pembubaran kontrak, penamatan penyediaan perkhidmatan telekomunikasi, dan pembatalan nombor langganan. Dengan nombor yang dibatalkan ini, perusahaan telekomunikasi akan mengumpulkannya ke dalam gudang nombor mereka dan memberikannya kepada individu dan organisasi lain yang memerlukan mengikut peraturan (Point h, Fasal 8, Perkara 1, Dekri 49/2017/ND-CP).

Keputusan di atas dicapai kerana pengguna sedar bahawa menggunakan nombor telefon yang didaftarkan dengan maklumat penuh dan tepat tentang diri mereka adalah sangat penting, apabila telefon telah menjadi alat yang sangat diperlukan dalam kehidupan seharian.

Terutamanya penyertaan dan pelaksanaan segerak perniagaan dalam melaksanakan langkah-langkah pemberitahuan (mengirim mesej teks, menelefon, menghantar pekerja untuk bertemu secara langsung dengan setiap kumpulan pelanggan); penyeragaman (secara langsung, dalam talian).

Di samping itu, dengan sokongan dan konsensus agensi akhbar dan media, dari 15 Mac hingga 15 Mei, kerap menerbitkan artikel berita dan membimbing pengguna dalam kerja penyeragaman.

Pada masa yang akan datang, bersama-sama dengan terus mengarahkan dan menggesa perniagaan untuk terus melaksanakan penyelarasan dengan pangkalan data penduduk negara dan menyeragamkan maklumat pelanggan, Kementerian Penerangan dan Komunikasi akan menumpukan pada pemeriksaan berskala besar pengurusan maklumat pelanggan perniagaan telekomunikasi mudah alih (yang dilaksanakan dari April hingga Jun 2023), dengan tegas mengendalikan pelanggaran pelanggan yang menggunakan dan dengan SIM sendiri (>=10 SIM/dokumen).

Pada masa yang sama, Kementerian Penerangan dan Komunikasi mengesyorkan agar pengguna perkhidmatan meningkatkan kesedaran, tidak menggunakan atau membantu dalam pembelian dan penjualan kad SIM yang tidak mematuhi peraturan di pasaran, dan apabila mendapati bahawa kad SIM mudah alih yang mereka gunakan mempunyai maklumat yang tidak konsisten dengan maklumat mereka sendiri (dengan menghantar mesej TTTB ke 1414 - percuma sepenuhnya), mereka harus memastikan nombor telefon mudah alih mereka yang dicarumkan secara proaktif untuk mengehadkan penjagaan pelanggan mereka dan situasi mesej spam dan panggilan spam.

Sumber