iHanoi membantu orang ramai meningkatkan kepercayaan mereka kepada kerajaan

Aplikasi itu telah menandakan satu langkah penting ke hadapan dalam membina e-kerajaan, ke arah ketelusan dan kecekapan.

Telus dan cekap

Pada 28 Jun 2024, Perdana Menteri Pham Minh Chinh dan wakil pemimpin kementerian pusat, cawangan dan Bandar Hanoi menekan butang untuk melancarkan aplikasi "Warga Modal Digital - iHanoi" secara rasmi.

Sejak beroperasi, aplikasi iHanoi telah menerima 5,700 maklum balas dan pengesyoran, yang mana 3,940 telah diproses, mencapai lebih 70%, 29% sedang diproses, dan hanya 69 pengesyoran tertunggak, menyumbang 0.02%.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Bandaraya Ha Minh Hai berkata bahawa hampir 800,000 orang, perniagaan dan 100% penjawat awam dan kakitangan awam bandar telah mencipta akaun di iHanoi. Jumlah lawatan telah mencecah lebih 6 juta, 2.5 juta rekod kesihatan elektronik daripada sistem rekod kesihatan elektronik bandar telah disepadukan ke dalam iHanoi untuk dilihat orang ramai, dan terdapat 468 inisiatif untuk membina Ibu Kota.

Aplikasi iHanoi dengan banyak faedah praktikal untuk pengguna.

Aplikasi iHanoi untuk orang ramai memahami dan bersetuju tentang faedah telah menerima banyak ulasan positif daripada komuniti dalam talian, dengan 62.1% pengguna menilai ia "berpuas hati dan menerima" tentang kualiti pengendalian maklum balas dan pengesyoran oleh kerajaan.

Sehingga kini, ramai warga Ibu Kota menilai bahawa aplikasi iHanoi Capital Citizen telah membantu mengurangkan jurang antara rakyat dan kerajaan melalui keupayaannya untuk memberikan maklumat yang cepat, tepat dan telus...

Sebagai salah satu daripada orang pertama yang menggunakan aplikasi iHanoi sejak Julai 2024, Encik Vu Manh Quan (Hoan Kiem, Hanoi) berkongsi: "Saya sangat berpuas hati dengan utiliti pada aplikasi digital ini, termasuk bahagian untuk melaporkan di tempat kejadian. Dengan alat ini pada aplikasi iHanoi, rakyat boleh melaporkan kebimbangan mereka bersama-sama dengan imej tempat kejadian itu kepada pihak berkuasa. Terima kasih kepada itu, ketenteraman bandar atau pelancongan yang buruk. Hanoi semuanya dihantar kepada pihak berkuasa untuk penyelesaian yang tepat pada masanya dan cepat.”

Dengan ciri-ciri sebagai pusat politik , pentadbiran dan kebudayaan negara, sebuah bandar dengan lebih daripada 10 juta penduduk, Bandar Hanoi telah dipilih oleh Kerajaan untuk merintis beberapa kandungan berkesan Projek 06 untuk direplikasi di seluruh negara. Aplikasi iHanoi digunakan dengan 4 fungsi utama: Berinteraksi dengan kerajaan melalui maklum balas dan cadangan; utiliti bandar pintar seperti pengangkutan, kesihatan, pendidikan, alam sekitar, tanah, pertanian, dsb.; menerima maklumat melalui berita dan media penting bandar dan menerima inisiatif untuk menyumbang kepada pembinaan Ibu Kota.

Pada masa hadapan, iHanoi akan terus mengemas kini lebih banyak alat dan utiliti yang pelbagai, mengikuti Projek 06; menggunakan kecerdasan buatan dalam pengiktirafan biometrik untuk penjagaan kesihatan, pendidikan dan pentadbiran awam; menggunakan penyelesaian trafik pintar, penyelesaian untuk mewujudkan persekitaran kerja digital untuk orang ramai dan pihak berkuasa bandar Ibu Kota.

Memastikan penyertaan pemantauan komuniti

Baru-baru ini, pada persidangan untuk meningkatkan kecekapan menyediakan dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian Kerajaan, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Hanoi Ha Minh Hai berkata bahawa iHanoi memastikan penyertaan penyeliaan masyarakat, dengan moto "orang tahu, orang berbincang, orang buat, orang semak, orang selia dan orang ramai mendapat manfaat", dengan itu meningkatkan kepercayaan rakyat kepada kerajaan.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Hanoi berkata bahawa, melaksanakan Keputusan No. 06/QD-TTg Perdana Menteri dengan pandangan "Rakyat dan perniagaan adalah pusat transformasi digital. Mengambil pembangunan manusia, memastikan dan meningkatkan kehidupan rakyat sebagai matlamat, menjadikan ketelusan dan meningkatkan penyertaan rakyat dan perniagaan dalam aktiviti agensi-agensi Negara"; Hanoi telah membina dan menggunakan aplikasi iHanoi untuk menerima dan mengendalikan maklum balas dan cadangan daripada orang ramai secara telus, pantas dan berkesan.

Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Hanoi Ha Minh Hai bercakap pada persidangan mengenai meningkatkan kecekapan menyediakan dan menggunakan perkhidmatan awam dalam talian Kerajaan.

Adalah diketahui bahawa Hanoi telah bekerjasama dengan banyak syarikat teknologi besar dan pakar dalam dan luar negara untuk menyelidik, membina proses perniagaan dan memilih penyelesaian teknologi termaju untuk membina platform iHanoi sejak Oktober 2023.

Penyelesaian biasa termasuk: Menggunakan platform pengkomputeran awan untuk mengembangkan sumber dan memastikan operasi yang stabil; Membina aplikasi berdasarkan seni bina pembangunan perisian dengan aplikasi terbina dalam komponen bebas kecil dan menggunakan teknologi pengaturcaraan baharu untuk memperuntukkan sumber secara fleksibel dan membangunkan utiliti...

Terutama, Naib Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Hanoi menegaskan: Berkenaan keselamatan maklumat, iHanoi memenuhi piawaian teknikal tahap 4 dan dipantau 24/7 untuk memastikan keselamatan dan keselamatan sistem dan data bandar.

Pada masa akan datang, Hanoi akan terus mempromosikan faedah iHanoi supaya orang ramai memahami dan bersetuju untuk menggunakannya. Mengintegrasikan iHanoi dengan sistem penyelesaian prosedur pentadbiran dan platform pembayaran dalam talian. Termasuk menghubungkan iHanoi dengan platform pengurusan bandar dan portal maklumat elektronik, menyepadukan ciri seperti mencari laluan bas, menempah tempat letak kereta. Mencari markah peperiksaan dan memaklumkan keputusan peperiksaan dan rawatan perubatan secara automatik serta membangunkan ciri pembantu maya dan Chatbot untuk menyokong pegawai, penjawat awam dan orang ramai.

Khususnya, ke arah penyambungan dan perkongsian data, Hanoi akan menyelaraskan dengan Jabatan Polis Trafik (Kementerian Keselamatan Awam) untuk menyediakan data mengenai denda; Menyelaras dengan Jabatan Pendaftaran (Kementerian Pengangkutan) untuk menyediakan data pendaftaran. Selaras dengan Pentadbiran Jalan Raya Vietnam (Kementerian Pengangkutan) untuk menyediakan data mengenai pemantauan perjalanan.

Sumber: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-giup-nguoi-dan-nang-cao-niem-tin-voi-chinh-quyen.html