Perbezaan apabila membeli cermin mata di Hai Trieu: Perundingan dari dedikasi

Pernahkah anda masuk ke kedai dan merasakan sesuatu yang tidak wajar? Tekanan daripada senyuman yang telah diprogramkan, soalan berterusan tentang belanjawan, dan terutamanya cara kakitangan dengan mahir membawa anda ke paparan yang paling mahal. Ia adalah pertempuran sebenar - di mana matlamat utama adalah untuk "menutup perjanjian," kadangkala tanpa mengira keperluan sebenar pembeli.

Ini adalah hasil daripada model perniagaan yang diterajui jualan yang telah menghakis aset paling berharga dalam perniagaan: Amanah.

Tetapi bagaimana jika terdapat tempat yang "membuat jualan" bukan matlamat akhir? Di Kinh Hai Trieu, daripada menumpukan pada cermin mata yang mahal, pasukan itu menyasarkan untuk membantu pelanggan memahami keadaan penglihatan mereka dengan lebih baik – walaupun itu bermakna tidak membuat jualan.

Kisah nasihat "jangan beli" di Kinh Hai Trieu

Falsafah jualan Kinh Hai Trieu paling jelas ditunjukkan dalam situasi yang kelihatan "paradoks" seperti cerita di bawah:

Semasa pengalaman di kedai Hai Trieu Glass, Daerah 1, saya melihat seorang pelanggan pertengahan umur masuk dengan keinginan untuk memiliki cermin mata multifokal kualiti tertinggi yang disyorkan rakannya.

Proses pemeriksaan mata 12 langkah dilakukan dengan teliti. Setiap parameter adalah sempurna. Walau bagaimanapun, daripada menasihati model kanta yang paling mahal, pakar optometris dengan teliti bertanya tabiat pelanggan: "Adakah anda banyak memandu pada waktu malam?" dan "Adakah tugas anda memerlukan anda sentiasa melihat dari dekat?"

Inilah pengalaman membeli-belah unik yang ingin dibawakan oleh Kinh Hai Trieu. Tiada tekanan, tiada tergesa-gesa, hanya nasihat mengikut keperluan. Dan untuk melakukan ini, Hai Trieu memiliki portfolio produk yang pelbagai daripada semua segmen: Temui sekarang di tapak web cermin mata Kinh Hai Trieu.

Pelanggan menjalani proses pengukuran mata peribadi 12 langkah mengikut piawaian antarabangsa.

Selepas memahami gaya hidup dan keperluan, pakar membuat kesimpulan bahawa model kanta yang berbeza, walaupun harga yang lebih rendah, adalah pilihan yang optimum. Model ini meningkatkan bidang penglihatan dan mengurangkan ketegangan mata apabila memandu pada waktu malam, dan patut dipertimbangkan berbanding model premium. Pelanggan dinasihatkan untuk memilih pilihan yang paling sesuai dengan mereka daripada yang paling mahal di atas kertas.

Nasihat cermin mata tulen diberikan selepas memahami keperluan pelanggan.

Kisah ini mencerminkan budaya jualan tertumpu pelanggan Hai Trieu Glass. Secara teorinya, ini ialah "bakal pelanggan" - peluang untuk memaksimumkan hasil setiap pesanan. Tetapi Hai Trieu berunding berdasarkan keikhlasan dan dedikasi, mengikut keperluan - mewujudkan perbezaan dan kepercayaan yang mampan daripada pelanggan.

Persoalannya ialah: Apakah yang memberi pekerja itu keyakinan untuk meletakkan kepentingan pelanggan melebihi pendapatan segera?

3 faktor di sebalik budaya jualan "bertentangan" di Kinh Hai Trieu

Tindakan memberi nasihat balas terhadap perolehan hasil segera ini bukanlah keputusan yang mendadak. Ia dibina di atas falsafah perkhidmatan yang kukuh, dinyatakan melalui tiga tiang:

Mementingkan pelanggan

Mata adalah organ yang sangat sensitif dan hampir mustahil untuk diperbaiki apabila rosak. Ini meletakkan tanggungjawab besar di bahu perunding. Sepasang cermin mata yang tidak sesuai, walaupun hanya salah sedikit, boleh membawa kepada akibat jangka panjang untuk penglihatan seperti keletihan, pening, atau peningkatan preskripsi yang cepat.

Oleh itu, keutamaan utama pasukan di Kinh Hai Trieu adalah untuk mengetahui dengan tepat masalah penglihatan yang dihadapi oleh pelanggan. Mereka sentiasa bersedia untuk mendengar dan menganalisis, dengan itu membimbing pelanggan kepada penyelesaian yang paling sesuai dan paling selamat untuk kesihatan mata.

Tetapi mendengar di Hai Trieu Glasses tidak berhenti apabila pelanggan meninggalkan kedai. Daripada membiarkan pelanggan menghadapi ketidakpastian selepas pembelian, Hai Trieu secara proaktif bersuara, mendengar dan menyelesaikannya. Beginilah cara jenama melakukannya – Temui tepat pada cermin mata tulen .

"Mementingkan pelanggan" ialah prinsip panduan dalam semua aktiviti Kinh Hai Trieu.

Setiap pekerja adalah pakar

Untuk dapat memberi nasihat "jangan beli" dengan yakin, setiap pekerja di Kinh Hai Trieu mesti menjalani proses latihan yang menyeluruh untuk menjadi pakar sejati dalam bidang mereka. Mereka bukan sahaja berpengetahuan tentang produk, tetapi juga mempunyai pemahaman yang kukuh tentang pengetahuan profesional tentang pembiasan, bahan kanta dan teknologi penglihatan terkini.

Latar belakang profesional yang kukuh inilah yang memberi mereka keyakinan untuk menawarkan nasihat berasaskan saintifik , bebas daripada tekanan jualan.

Wakil Cermin Mata Hai Trieu di Persidangan Kawalan Kemajuan Ortho-K dan Myopia Dunia ke-5.

Bina kepercayaan dan ikatan yang tidak kelihatan dengan pelanggan

Apabila pekerja mengutamakan kepentingan jangka panjang pelanggan berbanding keuntungan serta-merta, mereka menghantar mesej yang lebih kuat: "Keselamatan dan kepuasan anda lebih penting."

Tindakan ini secara langsung membina "ikatan yang tidak kelihatan" berdasarkan kepercayaan. Ia menjadikan transaksi perniagaan biasa menjadi hubungan antara perunding dan pelanggan.

Dedikasi mewujudkan ikatan yang tidak kelihatan antara pasukan pakar kami dan pelanggan kami.

Beginilah cara Kinh Hai Trieu merealisasikan janji jenamanya tentang "Hak untuk ketenangan fikiran". Pelanggan berasa selamat bukan sahaja kerana produk tulen, tetapi juga kerana mereka tahu bahawa minat dan keperluan mereka diiringi oleh pasukan yang berdedikasi dan profesional.

Alami pengalaman membeli-belah untuk cermin mata mewah di Hai Trieu Glasses

laman web: https://lanhhaitrieu.com

Talian Penting: 1900 6777

Sumber: https://baonghean.vn/khac-biet-khi-mua-mat-kinh-tai-hai-trieu-tu-van-tu-su-tan-tam-10309284.html