Penumpang yang terbang semasa Tet 'cemas' menunggu dalam barisan untuk mendaftar masuk bagasi mereka, bimbang terlepas penerbangan mereka.

Sukarelawan membimbing penumpang melalui prosedur daftar masuk untuk penerbangan VietJet pada petang 23 Januari – Foto: TTD

Di terminal domestik Lapangan Terbang Antarabangsa Tan Son Nhat dari subuh hingga petang pada 23 Januari, wartawan Tuoi Tre Online menyaksikan barisan panjang penumpang berdiri di kaunter daftar masuk.

Berpeluh-peluh semasa menunggu untuk mendaftar masuk bagasi

Ramai orang yang membawa bagasi besar beratur untuk menyelesaikan daftar masuk dan pemeriksaan keselamatan.

Oleh kerana bilangan penumpang yang ramai pada setiap slot masa, kakitangan syarikat penerbangan mengasingkan penumpang untuk membersihkan barisan tepat pada masanya, mengelakkan kes penumpang pergi ke kaunter daftar masuk yang salah.

Menunggu dalam barisan untuk daftar masuk penerbangan dan daftar masuk bagasi mengambil masa yang lama, wajah ramai pelanggan menunjukkan ketidaksabaran kerana takut terlepas penerbangan.

Awal pagi 23 Januari, pelanggan "sesak nafas" menunggu untuk mendaftar masuk bagasi mereka - Foto: C.LINH

Nguyen Hoang, penumpang di Daerah 6, sedang bersiap untuk penerbangan dari Bandar Ho Chi Minh ke Da Nang petang ini. Dia menunggu lebih 30 minit untuk mendaftar masuk bagasinya tetapi masih belum tiba gilirannya. Semasa menunggu dalam barisan, dia juga menerima notis bahawa penerbangan itu ditangguhkan selama 30 minit.

Bagaimanapun, Encik Hoang berkata beliau telah membuat pengiraan lebih awal, membenarkan masa perjalanan kerana kesesakan lalu lintas. Biasanya, ia hanya mengambil masa 15 minit dari rumah ke lapangan terbang, tetapi hari ini ia mengambil masa hampir 50 minit kerana kesesakan lalu lintas.

Berdepan dengan "lautan manusia" di lapangan terbang, Encik Hoang berkata bahawa penumpang dengan bagasi berdaftar harus tiba 40 minit atau 1 jam lebih awal.

"Ia begitu sesak, jika anda tidak mengira dengan teliti dan meninggalkan sedikit masa tambahan, anda akan terlepas penerbangan anda jika anda menunggu dalam barisan" - Encik Hoang berkata.

Dalam barisan panjang di belakang, Cik Tam, seorang penumpang yang terbang dari Ho Chi Minh City ke Nha Trang, berkata dia menunggu lebih 40 minit untuk mendaftar masuk bagasinya.

Mengikut pemerhatian kami, kebanyakan pelanggan yang terbang semasa Tet selalunya membawa bagasi berdaftar. Peraturan mengenai berat dan kepingan bagasi setiap syarikat penerbangan adalah berbeza, menyebabkan ramai orang keliru tentang berat badan berlebihan atau membawa lebih banyak beg pakaian daripada peraturan.

Syarikat penerbangan di Vietnam mempunyai peraturan khusus mengenai bagasi percuma untuk setiap jenis tiket dan jadual perjalanan penerbangan.

Penumpang menunggu untuk mendaftar masuk di VNA pada petang 23 Januari – Foto: TTD

Sebagai contoh, Vietnam Airlines menggunakan dasar bagasi daftar percuma berikut untuk penerbangan domestik: Kelas Perniagaan dibenarkan 1 keping seberat sehingga 32kg, Kelas Ekonomi Premium juga dibenarkan 1 keping seberat 32kg, dan Kelas Ekonomi ialah 1 keping seberat 23kg.

Dengan VietJet, penumpang kelas Eco dibenarkan 7kg bagasi percuma, tetapi jika mereka ingin menyemaknya, mereka perlu membayar bayaran tambahan.

Untuk kelas Deluxe, penumpang dibenarkan 20kg bagasi daftar percuma untuk penerbangan di bawah 7 jam dan 40kg untuk penerbangan antarabangsa melebihi 7 jam.

Kelas tambang Skyboss membenarkan percuma 30kg bagasi berdaftar dan 1 set peralatan golf seberat tidak lebih daripada 15kg (jika ada) untuk penerbangan di bawah 7 jam dan 50kg bagasi berdaftar untuk penerbangan antarabangsa melebihi 7 jam.

Walau bagaimanapun, ramai penumpang tidak memahami peraturan dan membawa 2-3 bagasi melebihi had yang dibenarkan, menyebabkan masa pemprosesan terbuang di lapangan terbang atau menanggung kos tambahan apabila membeli bagasi berdaftar tambahan di kaunter.

Penumpang mendaftar masuk di kaunter daftar masuk VNA di lapangan terbang Tan Son Nhat - Foto: TTD

Perlukah saya pergi ke lapangan terbang awal untuk "selamat"?

Disebabkan peningkatan mendadak dalam jumlah penumpang yang tiba di Lapangan Terbang Tan Son Nhat pada 23 Januari (24 Disember) dan ramalan lebih banyak lagi dalam beberapa hari akan datang, kakitangan syarikat penerbangan mengesyorkan agar penumpang yang membawa bagasi berdaftar tiba di lapangan terbang lebih awal untuk menyelesaikan prosedur dengan lancar.

Pada hakikatnya, ramai penumpang tiba di lapangan terbang sejurus sebelum waktu penerbangan mereka, tergesa-gesa untuk mendaftar masuk bagasi mereka, tetapi dipenuhi dengan keadaan yang sesak, yang membawa kepada risiko kehilangan penerbangan mereka jika mereka tidak menerima bantuan tepat pada masanya daripada kakitangan.

Penumpang menimbang bagasi VietJet, peraturan bagasi bawa untuk setiap penumpang ialah 7kg - Foto: TTD

Kaunter daftar masuk lapangan terbang mematuhi peraturan waktu buka dan tutup dengan ketat. Oleh itu, penumpang perlu mengetahui maklumat ini untuk mengira masa yang sesuai untuk tiba di lapangan terbang. Pengalaman berikut akan membantu anda menyelesaikan proses daftar masuk dengan lebih cepat dan mudah.

Sebagai peraturan, kaunter daftar masuk dibuka 2 jam sebelum berlepas dan ditutup 40 minit sebelum berlepas.

Contohnya, jika penerbangan berlepas pada pukul 10 pagi, kaunter akan dibuka pada pukul 8 pagi dan ditutup pada pukul 9:20 pagi. Oleh itu, bagi memastikan tiada kelewatan, penumpang perlu melengkapkan prosedur daftar masuk sebelum kaunter ditutup.

Pembeli tiket saat akhir – Foto: TTD

Wakil jabatan perkhidmatan darat di lapangan terbang Tan Son Nhat berkata penumpang perlu mengira masa perjalanan mereka dengan teliti ke lapangan terbang, terutamanya dalam keadaan trafik semasa cuti Tet apabila kesesakan lalu lintas adalah perkara biasa.

Di samping itu, adalah perlu untuk merancang masa untuk beratur untuk mendaftar masuk bagasi, untuk melengkapkan prosedur secara proaktif dan mengelakkan kehilangan penerbangan penting pada akhir tahun.

Penumpang tanpa bagasi harus memanfaatkan kiosk daftar masuk atau daftar masuk dalam talian di lapangan terbang untuk mengurangkan masa menunggu, perjalanan dengan lebih mudah dan menjimatkan masa pada prosedur.

Menurut Lapangan Terbang Antarabangsa Tan Son Nhat, jangkaan jumlah puncak Tahun Baharu Imlek 2025 (dari 15 Disember hingga 15 Januari, atau dari 14 Januari hingga 12 Februari) akan mencecah lebih 4 juta penumpang, bersamaan dengan lebih 26,000 penerbangan.

Syarikat penerbangan mengesyorkan agar penumpang mendaftar masuk secara proaktif dalam talian sebelum penerbangan mereka, tiba di lapangan terbang tepat pada masanya dan mematuhi peraturan keselamatan dan keselamatan pihak berkuasa semasa Tet.

Sumber: https://tuoitre.vn/khach-bay-tet-sot-ruot-xep-hang-cho-ky-gui-hanh-ly-lo-tre-chuyen-20250123155839536.htm