Apakah kriteria yang mesti dipenuhi oleh sesebuah hotel untuk memenangi bintang Michelin?

Susulan 15 destinasi pelancongan teratas sepanjang tahun 2024 dan awal tahun 2025, sistem penarafan Michelin Key global baru sahaja mengumumkan pemilihan hotel terbaik, yang akan diumumkan pada Oktober akan datang.

Pagi ini, 17 Julai, wakil dari Michelin Guide mengumumkan bahawa organisasi itu akan menerbitkan senarai hotel Michelin Key pertamanya di seluruh dunia, dan juga akan memperkenalkan empat anugerah khas baharu yang memberi penghormatan kepada kecemerlangan dalam bidang perkhidmatan hotel tertentu.

Majlis pengumuman dijadualkan berlangsung pada 8 Oktober 2025, secara dalam talian melalui media sosial Michelin Guide dan platform komunikasi digital yang lain, bersempena dengan acara pengumuman yang diadakan di Paris.

5 kriteria global

Panduan Michelin, yang sudah terkenal di dunia dengan senarai restoran dan penarafan bintang yang sepadan, telah memutuskan untuk meluaskan skopnya. Sehubungan itu, panduan ini telah mengumpulkan pilihan hotel global, merangkumi lebih 7,000 penginapan di lebih 125 negara.

Michelin Key memberi penghormatan kepada penginapan paling cemerlang dalam senarai hotel yang dinilai dengan teliti oleh penilai, mematuhi lima kriteria yang diiktiraf di peringkat global: Hotel sebagai pintu masuk untuk menemui destinasi; Reka bentuk dan seni bina dalaman yang cemerlang; Kualiti dan konsistensi dalam perkhidmatan, keselesaan dan penyelenggaraan; Konsistensi antara kualiti pengalaman dan harga; Penegasan identiti unik, mencerminkan personaliti dan keaslian…

Semua kriteria bertujuan untuk mewujudkan piawaian antarabangsa yang baharu dan andal untuk kecemerlangan dalam perkhidmatan hospitaliti. Piawaian ini memberi tumpuan kepada penilaian pengalaman yang lebih holistik dan bukan sekadar menilai kemudahan hotel.







Beberapa hotel menerima anugerah Michelin Key tahun lepas.

Anugerah Michelin Key mengiktiraf "pengalaman penginapan yang luar biasa." Hotel yang mencapai anugerah ini merupakan hotel yang mempunyai personaliti dan ciri unik, inovatif, menawarkan sesuatu yang berbeza, atau sekadar menyediakan pengalaman berkualiti tinggi berbanding penginapan lain dalam segmen yang sama. Hotel-hotel ini menawarkan perkhidmatan yang unggul dan lebih pelbagai berbanding hotel dalam julat harga yang serupa.

Anugerah Dua Michelin Key adalah untuk "pengalaman penginapan yang luar biasa." Hartanah ini unik dan luar biasa dalam setiap aspek, memastikan pengalaman yang tidak dapat dilupakan untuk tetamu. Hotel ini mempunyai personaliti dan gayanya sendiri, menarik tetamu dengan kakitangan yang bangga dan berdedikasi. Reka bentuk atau seni bina yang menarik perhatian, berserta identiti tempatan, menjadikannya tempat penginapan yang benar-benar luar biasa.

Anugerah tiga Michelin Keys mengiktiraf "pengalaman penginapan yang luar biasa." Tempat ini mengejutkan dan menggembirakan tetamu - dengan perkhidmatan, gaya, kemewahan dan keselesaan yang sempurna. Ia merupakan salah satu hotel paling cemerlang dan luar biasa di dunia, destinasi sekali seumur hidup bagi mana-mana pelancong. Semua perkhidmatan yang disediakan di sini pasti akan meninggalkan kesan yang berkekalan kepada setiap tetamu.

Selepas memberi penghormatan kepada lebih 1,500 hotel melalui kriteria penilaian "Kunci" awalnya, Panduan Michelin kini bersedia untuk melangkah lebih jauh dengan memperkenalkan, buat pertama kalinya, senarai hotel dengan perkhidmatan terbaik di seluruh dunia, dan panel juri sedang memuktamadkan senarai ini.

Acara pengumuman Michelin Key 2024.

Empat Anugerah Khas Baharu

Selain Michelin Key, Panduan Michelin akan memperkenalkan empat Anugerah Khas, yang memberi penghormatan kepada penginapan yang telah mencapai kejayaan cemerlang dan kecemerlangan unik dalam bidang tertentu dalam industri hospitaliti.

Sehubungan itu, Anugerah Michelin untuk Seni Bina dan Reka Bentuk akan memberi penghormatan kepada hotel-hotel yang seni bina dan reka bentuknya memberi inspirasi kepada perjalanan yang tidak dapat dilupakan dan meningkatkan pengalaman tetamu melalui identiti estetika yang tersendiri.

Anugerah Kesejahteraan Michelin mengiktiraf penginapan yang merupakan perintis dalam mereka bentuk program kesejahteraan holistik yang memupuk kesejahteraan fizikal, mental dan rohani.

Anugerah Michelin untuk Identiti Tempatan memberi penghormatan kepada hotel-hotel yang membantu tetamu berhubung secara mendalam dengan persekitaran mereka, mencerminkan identiti dan semangat kawasan tempatan.

Anugerah Michelin untuk Hotel Baharu Terbaik Tahun Ini mengiktiraf hotel-hotel yang baru dibuka yang telah memberi impak yang ketara kepada industri hospitaliti pada tahun pertama operasi mereka.

Setiap Anugerah Khas akan diberikan kepada hartanah yang memenuhi kriteria. Hartanah yang menang akan diumumkan pada Majlis Anugerah pada 8 Oktober. Sebelum itu, senarai hotel yang dicalonkan (lima pencalonan untuk setiap anugerah) akan diumumkan di media sosial dan platform digital Michelin Guide dari 13 Ogos hingga 24 September.

Sebelum ini, pada tahun 2023, Panduan Michelin telah memperkenalkan sembilan hotel/resort mewah di Vietnam buat kali pertama: Zannier Hotels Bai San Ho (Phu Yen), Sofitel Legend Metropole ( Hanoi ), Amanoi (Ninh Thuan), Azerai Ke Ga Bay (Binh Thuan), Mia Resort Nha Trang (Khanh Hoa), Pilgrimage Village Boutique Resort (Thua Thien Hue), Six Senses Con Dao (Ba Ria - Vung Tau), The Island Lodge (Tien Giang), dan The Myst Dong Khoi (Bandar Raya Ho Chi Minh).

Menurut Michelin Guide, selepas "kunci" pertama diumumkan, tidak kira sama ada hotel-hotel ini menerima Michelin Key atau tidak, pelanggan masih boleh menempah bilik melalui laman web Michelin Guide. Setiap simbol "kunci" akan menjadi petunjuk yang boleh dipercayai untuk pelancong dalam memilih penginapan mereka.

(Vietnam+)

Sumber: https://www.vietnamplus.vn/khach-san-muon-gianh-duoc-chia-khoa-michelin-can-dap-ung-tieu-chi-gi-post1050115.vnp