Ramai orang datang ke kedai kopi untuk membentuk pasukan untuk bermain permainan dan menjerit dengan kuat - Foto: TRIEU VAN
NT (39 tahun, tinggal di daerah Binh Tan, bandar Ho Chi Minh) pemilik kedai kopi keliru kerana pelanggan terlalu bising. Mengetahui bahawa masa perniagaan adalah sukar, mempunyai pelanggan adalah bertuah, tetapi keadaan di atas tidak baik.
Pemilik kedai kopi itu bingung!
Kejadian berlaku di sebuah kedai kopi berhawa dingin di Daerah Binh Tan, Bandaraya Ho Chi Minh. Hampir tiada seorang pun dalam kumpulan 9 orang itu menyedari mereka berada di sebuah kedai kopi, kecuali mereka telah memesan 5 gelas air dan satu mug besar berisi teh ais. Pesanan air hanya berlaku apabila pelayan terpaksa sentiasa mencelah dan mencelah untuk mengajak pelanggan memesan air.
Selaku pemilik restoran itu, Cik NT yang menyaksikannya secara langsung berkata, kumpulan pelanggan itu secara berterusan membincangkan nilai sebuah rumah di wad Binh Hung Hoa B (daerah Binh Tan) yang ingin dijual. Mereka terus mengulangi pengenalan daripada broker. Pasangan itu (pembeli - PV) bertanya dengan teliti tentang status sah rumah dan harga.
Kedua-dua pihak sangat tegang selama beberapa minit, berdebat dengan kuat sambil tawar-menawar.
"Saya gembira melihat begitu ramai pelanggan masuk, tetapi kemudian saya terpegun dan malu apabila melihat mereka begitu bising," kata Cik T..
Melalui perbualan, Cik T. berkata dia telah melihat adegan di atas berkali-kali. Biasanya kumpulan pelancong ini hanya sementara, singgah di mana-mana yang senang, jarang balik.
Beberapa kali pertama dia sangat mengalu-alukan dan mengambil mudah bunyi itu. Namun, ada satu ketika ia sangat kuat sehingga tetamu lain mengeluh, dan dia berasa sangat janggal.
Menganggap kedai kopi sebagai pejabat, ramai orang bercakap tentang perniagaan dengan kuat, menjejaskan pelanggan lain - Foto: TRIEU VAN
Pernah menahan dua kumpulan tetamu daripada bergaduh kerana bising.
Sebagai pemilik, Cik T. tahu apa yang perlu dilakukan, kerana semua orang adalah pelanggan. Jika restoran itu kosong dan hanya ada kumpulan pelanggan di atas, Cik T. sanggup menerima bunyi bising tersebut.
"Banyak kali, ramai pelanggan mengaku tidak akan kembali ke restoran kerana terlalu bising, tidak ada bezanya dengan pasar," kata Cik T.
Dalam kes itu, Cik T. memohon maaf dan mengharapkan pemahaman pelanggan kerana ini juga merupakan "kejadian yang tidak disengajakan".
Encik Long (pengurus kedai kopi di Daerah 3, Bandaraya Ho Chi Minh) turut merungut rasa janggal apabila pelanggan masuk ke kedai itu tetapi ketawa dan bercakap terlalu kuat. Katanya, dia terpaksa campur tangan dan menengahi konflik antara dua kumpulan pelanggan, juga atas sebab "perlu menghormati ruang bersama".
"Bekerja dalam industri perkhidmatan adalah seperti berkhidmat kepada seratus keluarga. Kadangkala, pelanggan perlu berkongsi dalam menghormati ruang bersama, menghormati pemilik, dan menghormati semua orang," kata Encik Long.
Lien, pengurus sebuah kedai kopi di daerah Tan Binh, berkata pelanggan yang bising adalah sesuatu yang boleh ditemui oleh mana-mana kedai kopi. "Yang penting adalah gaya yang diikut oleh pemiliknya. Kedai saya ini adalah kawasan lapang, bermakna semua orang boleh melakukan apa sahaja yang mereka mahu. Pelanggan sudah terbiasa, dan siapa yang tahan dengan bunyi bising dan asap rokok akan datang ke sini. Sudah tentu, jika anda pergi ke kedai kopi berhawa dingin yang bising dan berasap, siapa yang tahan?" Lien berkata.
Sumber: https://tuoitre.vn/kho-xu-khi-khach-xem-quan-ca-phe-la-van-phong-ban-hop-dong-inh-oi-20240525145050567.htm
Komen (0)