Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Hoang Loc dilaburkan dengan peralatan moden dan segerak untuk mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk orang ramai datang dan mengendalikan prosedur pentadbiran.
Di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Hoang Loc, sejak kebelakangan ini, selalu ramai yang datang untuk melakukan transaksi. Dari pintu masuk, penjawat awam, ahli kesatuan dan belia di komune dengan penuh semangat telah membimbing orang ramai untuk mendaftar untuk nombor siri, disokong dalam pengisytiharan dokumen dan sijil; diarahkan tentang cara menggunakan aplikasi VNeID, mengeksploitasi maklumat peribadi, menyerahkan dokumen dalam talian... Penjawat awam yang bekerja di pusat itu dibahagikan kepada sel, dengan lencana menunjukkan jawatan dan bidang kerja khusus mereka, mudah dikenali.
Cik Khuong Thi Truc, seorang penduduk di komune Hoang Loc, berkata: "Dulu, saya sering malu apabila datang ke komune untuk bekerja kerana saya tidak tahu hendak pergi ke mana atau hendak berjumpa dengan siapa. Sekarang ia benar-benar berbeza. Dari saat saya memasuki pintu sehingga saya menyelesaikan prosedur, saya diberi bimbingan yang bersemangat. Sebagai contoh, orang ramai mengetahui dengan teliti soalan itu. Apabila saya perlu mengesahkan sijil kelahiran anak saya, pegawai menerimanya dan segera melaksanakannya.”
Encik Le Duc Uyen juga datang untuk melakukan prosedur pentadbiran di komune sambil berkongsi: "Tiada lagi peringkat daerah, jadi tanggungjawab pegawai komun lebih berat. Tetapi melalui pengendalian kerja, saya melihat pegawai komun dan penjawat awam bekerja dengan sangat profesional dan sopan. Saya berharap pasukan pegawai komun akan semakin meningkatkan kepakaran dan semangat perkhidmatan mereka dengan cepat dan berkesan."
Pada hakikatnya, selepas penyusunan semula pentadbiran, kerajaan peringkat komune bukan lagi tempat untuk "bekerja dengan cara lama", tetapi terpaksa berubah untuk menyesuaikan diri. Kawasannya lebih luas, jumlah penduduknya lebih besar, tuntutan rakyat lebih tinggi, sehingga memerlukan aparat komune untuk memperbaiki diri, baik dari segi kemampuan maupun sikap kerja.
Gaya kerja di banyak kawasan telah berubah dengan ketara, pergi bekerja tepat pada masanya, serius, segera, tidak ada lagi adegan "pegawai datang ke pejabat untuk duduk dan berbual", "membuat temu janji dengan orang dan kemudian meninggalkan mereka di sana". Peraturan dalaman agensi dikuatkuasakan dengan ketat, disiplin pentadbiran diselaraskan dengan jelas. Apabila menerima orang, pegawai mengikuti proses yang ringkas dan telus, menggunakan teknologi maklumat untuk pengurusan dan pemprosesan dokumen untuk mengelakkan kelewatan dan kesilapan.
Cik Nguyen Thi Hai, seorang penjawat awam komune Quang Ninh , berkata: "Sebelum ini, sebahagian daripada kerja yang berkaitan dengan tanah, pendaftaran isi rumah atau keadilan telah dipindahkan ke daerah. Kini komune perlu mengambil majoriti, jadi semua penjawat awam yang bekerja di pusat perkhidmatan pentadbiran awam mesti meningkatkan kemahiran dan semangat perkhidmatan mereka, dan tidak boleh bekerja dengan cara lama lagi." Di peringkat komune, orang ramai bukan sahaja menghubungi kerajaan semasa membuat kertas kerja, tetapi juga berkaitan dengan kehidupan, keselamatan sosial - kawasan yang berkaitan secara langsung dengan kehidupan seharian.
Melalui tinjauan di beberapa komune selepas penyusunan semula unit pentadbiran khususnya komune pusat selepas penggabungan, suasana kerja di agensi pentadbiran peringkat komune telah berubah. Penyusunan semula pasukan, peraturan semula waktu bekerja, gaya penjawat awam, dan prosedur pemprosesan kerja, semuanya bertujuan untuk matlamat tunggal: meningkatkan kualiti perkhidmatan kepada rakyat. Prosedur pentadbiran digunakan dengan perisian pengurusan elektronik untuk meningkatkan publisiti, ketelusan dan mengurangkan masa menunggu. Banyak komune telah menyiarkan secara terbuka senarai prosedur, masa pemprosesan, pegawai pengendalian langsung, dan hasil pelaksanaan.
Menurut laporan Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Nguyet An, dalam 10 hari pertama Julai 2025, kakitangan pusat itu menerima lebih 200 rekod, di mana 180 rekod adalah salinan yang disahkan, 15 rekod dalam bidang kehakiman, 4 rekod dalam bidang pertanian dan alam sekitar. 100% daripada rekod telah diproses tepat pada masanya dan sebelum tarikh akhir. Untuk kemudahan orang ramai, pusat itu telah dilengkapi sepenuhnya dengan sistem komputer, papan tanda, panduan dan kawasan penerimaan dokumen. Majoriti pegawai dan penjawat awam yang menjalankan tugas di pusat adalah muda, dinamik, mempunyai kemahiran komunikasi dan kepakaran yang baik, memenuhi keperluan tugas. Pada hari-hari pertama operasi, terdapat juga penyertaan ahli kesatuan dan belia untuk menyokong orang ramai dalam menjalankan prosedur pentadbiran dengan cepat dan berkesan, mengikut moto "Ilmiah - Berkesan - Moden - Sedia - Mesra".
Selepas penyusunan semula unit pentadbiran, kerajaan peringkat komune di Thanh Hoa telah memasuki tempoh inovasi menyeluruh, daripada struktur organisasi kepada kaedah kerja. Sejurus selepas disusun semula, pasukan kader, ketua jawatankuasa Parti dan kerajaan komune telah mula bekerja, memahami situasi di peringkat akar umbi. Perubahan semangat dan disiplin di peringkat komune bukan sahaja menimbulkan angin baharu dalam diri setiap kader dan penjawat awam, malah membina imej jenis kerajaan baharu peringkat komune di hati rakyat, profesional, berkesan, mengambil kepuasan rakyat sebagai ukuran kapasiti pengkaderan.
Artikel dan foto: Minh Hieu
Sumber: https://baothanhhoa.vn/ky-vong-ve-chinh-quyen-cap-xa-gan-dan-nbsp-phuc-vu-nhan-dan-tot-hon-254736.htm
Komen (0)