Apa yang perlu dilakukan apabila menerima panggilan video daripada 'polis' palsu?

Musim membeli-belah akhir tahun ialah masa di mana pengguna boleh mendedahkan maklumat peribadi dengan mudah. Jika anda melihat panggilan video yang tidak dikenali melalui Zalo, anda perlu segera menutup telefon.

Gambaran keseluruhan perbincangan "Mengenal pasti perangkap - Membeli-belah dengan ketenangan fikiran" - Foto: CHI HIEU

Perkongsian di atas dikongsi oleh pakar Vu Ngoc Son - Ketua Jabatan Penyelidikan, Perundingan, Pembangunan Teknologi dan Kerjasama Antarabangsa Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan (NCA) - pada seminar "Mengenal pasti penipuan - Nikmati membeli-belah dengan ketenangan fikiran" yang diadakan pada petang 27 November di Hanoi, di bawah arahan Jabatan Keselamatan Siber dan Pencegahan Jenayah Teknologi Tinggi yang dianjurkan oleh Kementerian Keselamatan Awam (A05) - Kementerian Keselamatan Awam (A05). penyelarasan dengan TikTok.

90% penipuan orang tidak tahu

Bercakap pada perasmian acara itu, Encik Vu Duy Hien - Timbalan Ketua Setiausaha dan Ketua Pejabat Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan (NCA) - mengulas bahawa di alam siber, terutamanya semasa musim membeli-belah akhir tahun semasa, jenayah siber paling aktif, dengan penipuan yang bukan sahaja canggih tetapi juga sentiasa berubah: menyamar sebagai pekerja jenama besar, menyamar sebagai pekerja platform e-dagang, "menyamar sebagai pekerja e-dagang" menipu pembayaran melalui e-dompet, dan juga menggunakan deepfakes untuk mendapatkan kepercayaan pengguna.

"Penjenayah berteknologi tinggi telah menggunakan kecerdasan buatan yang canggih untuk melakukan penipuan. Sehingga 90% daripada helah itu masih tidak dapat dikenali oleh orang ramai," En. Hien menekankan.

Berkongsi pandangan yang sama, pakar Vu Ngoc Son - Ketua Jabatan Penyelidikan, Perundingan, Pembangunan Teknologi dan Kerjasama Antarabangsa Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan - berkongsi bahawa cara untuk menangani "perangkap halimunan yang menyebabkan kerosakan ketara" ini adalah dengan menggunakan perisai 3 lapisan secara serentak: koridor undang-undang yang cukup kukuh, teknologi pertahanan yang berkesan dan kemahiran digital sejagat untuk rakyat.

Encik Son juga menekankan bahawa dalam draf Undang-undang Keselamatan Siber 2025, kandungan mengenai keselamatan data terus dikenal pasti sebagai tumpuan, pada masa yang sama undang-undang melarang keras penggunaan teknologi untuk maklumat palsu, imej, suara atau produk dan jenama palsu.

Sebagai tambahan kepada rangka kerja undang-undang domestik, Vietnam juga secara aktif mempromosikan kerjasama antarabangsa untuk mencegah jenayah rentas sempadan. Konvensyen Hanoi , dokumen antarabangsa pertama mengenai mencegah dan memerangi jenayah siber dibuka untuk ditandatangani di Vietnam, bertujuan untuk mewujudkan mekanisme penyelarasan global dalam perkongsian data, mengumpul bukti digital dan mengekstradisi penjenayah siber.

Kerjasama yang meningkat ini menyumbang kepada memperluaskan "perisai" yang melindungi pengguna di luar sempadan negara. Ini adalah asas penting untuk membina persekitaran rangkaian yang selamat dan sihat.

Pakar Vu Ngoc Son - Ketua Jabatan Penyelidikan, Perundingan, Pembangunan Teknologi dan Kerjasama Antarabangsa Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan - Foto: CHI HIEU

Pakar keselamatan siber juga berharap orang ramai perlu mengamalkan refleks keselamatan melalui prinsip "3 No - 3 Quick", termasuk tidak mempercayai secara mutlak (walaupun semasa panggilan video ), tidak memasang aplikasi daripada pautan pelik dan tidak memindahkan wang tanpa pengesahan.

Pada masa yang sama, cari dengan pantas apabila menerima maklumat yang mencurigakan, putuskan sambungan dengan cepat apabila diancam atau dimanipulasi, dan cepat laporkan kepada pihak berkuasa apabila insiden berlaku.

"Jika orang yang tidak dikenali membuat panggilan dengan mendakwa sebagai "pegawai polis" dan membuat panggilan video melalui Zalo, segera tutup; jika orang itu meminta untuk mengekalkan sambungan, pengguna mesti memutuskan sambungan secepat mungkin.

Selepas itu, hubungi saudara anda untuk berkongsi maklumat dan cepat melaporkan kepada polis. Elakkan menelefon semula penipu dengan harapan dapat kembalikan wang anda,” Encik Anak memberi contoh.

Perlu mencipta ekosistem digital yang selamat

Pada seminar itu, Dr. Phan The Thang - Timbalan Ketua Jabatan Perlindungan Pengguna, Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan - berkata bahawa era digital membuka banyak peluang tetapi juga melibatkan risiko baharu.

Bagi mengukuhkan perlindungan hak pengguna di ruang siber dan dalam era digital di Vietnam, pelaksanaan Undang-undang Perlindungan Hak Pengguna 2023 telah dilaksanakan oleh Lembaga Perlindungan Pengguna - Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan dengan banyak aktiviti khusus, termasuk penambahan dan penyiapan peraturan mengenai pengendalian pelanggaran dalam bidang perlindungan hak pengguna.

Termasuk meningkatkan tahap hukuman bagi pelanggaran di ruang siber dan e-dagang; Membina Undang-undang mengenai E-dagang, menambah peraturan baharu untuk memantau dan mengurus entiti perniagaan di ruang siber dan jenis perniagaan baharu dalam persekitaran digital;

Membangunkan pelan tindakan dan program strategik nasional untuk tempoh lima tahun 2026-2030 mengenai perlindungan hak pengguna.

Bagaimanapun, menurut Dr. Phan The Thang, penguatkuasaan undang-undang yang sempurna juga memerlukan penyelarasan segerak antara agensi pengurusan, perniagaan dan komuniti pengguna untuk mewujudkan ekosistem transaksi digital yang selamat.

Ketakwaan anak

Sumber: https://tuoitre.vn/lam-gi-khi-nhan-duoc-cuoc-goi-video-tu-cong-an-gia-mao-20251127172521039.htm