Apa yang perlu dilakukan apabila anda menerima panggilan video daripada 'pegawai polis' palsu?

Musim membeli-belah akhir tahun merupakan masa apabila maklumat peribadi pengguna lebih cenderung untuk dibocorkan. Jika anda menerima panggilan video daripada orang yang tidak dikenali di Zalo, anda harus segera memutuskan talian.

Gambaran Keseluruhan seminar "Mengenal Pasti Penipuan - Membeli-belah dengan Ketenangan Fikiran" - Foto: CHI HIEU

Maklumat ini dikongsi oleh pakar Vu Ngoc Son - Ketua Jabatan Penyelidikan, Perundingan, Pembangunan Teknologi dan Kerjasama Antarabangsa Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan (NCA) - di seminar "Mengenal Pasti Penipuan - Membeli-belah dengan Ketenangan Fikiran" yang diadakan pada petang 27 November di Hanoi, di bawah arahan Jabatan Keselamatan Siber dan Pencegahan Jenayah Teknologi Tinggi (A05) - Kementerian Keselamatan Awam , dan dianjurkan oleh Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan dengan kerjasama TikTok.

Dalam 90% kes, orang ramai tidak dapat mengenal pasti penipuan.

Dalam ucapan pembukaannya, Encik Vu Duy Hien, Timbalan Setiausaha Agung dan Ketua Pejabat Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan (NCA), menyatakan bahawa jenayah siber paling aktif di ruang siber, terutamanya semasa musim membeli-belah akhir tahun semasa, dengan skim penipuan yang bukan sahaja canggih tetapi juga sentiasa berkembang: menyamar sebagai jenama utama, menyamar sebagai pekerja platform e-dagang, menggunakan taktik "jualan mengejutkan - pulangan tunai maya", menipu pengguna melalui e-dompet, dan juga menggunakan deepfake untuk mendapatkan kepercayaan pengguna.

"Penjenayah berteknologi tinggi telah menggunakan kecerdasan buatan yang sangat canggih untuk penipuan mereka. Sehingga 90% daripada helah ini masih tidak dikesan oleh orang ramai," tegas Encik Hien.

Berkongsi pandangan yang sama, pakar Vu Ngoc Son - Ketua Jabatan Penyelidikan, Perundingan, Pembangunan Teknologi dan Kerjasama Antarabangsa Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan - berkongsi bahawa cara untuk menangani "perangkap halimunan yang menyebabkan kerosakan ketara" ini adalah dengan menggunakan perisai tiga lapisan secara serentak: rangka kerja perundangan yang cukup kuat, teknologi pertahanan yang berkesan dan kemahiran digital yang meluas dalam kalangan rakyat.

Encik Son juga menekankan bahawa dalam draf Undang-undang Keselamatan Siber 2025, keselamatan data kekal sebagai tumpuan utama, dan undang-undang tersebut melarang keras penggunaan teknologi untuk memalsukan maklumat, imej, suara atau memalsukan produk dan jenama.

Selain kerangka perundangan domestiknya, Vietnam juga telah giat mempromosikan kerjasama antarabangsa untuk mencegah jenayah transnasional. Konvensyen Hanoi , instrumen antarabangsa pertama mengenai memerangi jenayah siber yang dibuka untuk ditandatangani di Vietnam, bertujuan untuk mewujudkan mekanisme penyelarasan global untuk perkongsian data, pengumpulan bukti digital dan ekstradisi penjenayah siber.

Kerjasama yang dipertingkatkan ini menyumbang kepada perluasan "perisai" yang melindungi pengguna di luar sempadan negara. Ini merupakan asas penting untuk membina persekitaran dalam talian yang selamat dan sihat.

Pakar Vu Ngoc Son - Ketua Jabatan Penyelidikan, Perundingan, Pembangunan Teknologi dan Kerjasama Antarabangsa Persatuan Keselamatan Siber Kebangsaan - Foto: CHI HIEU

Pakar keselamatan siber juga menggesa orang ramai untuk memupuk refleks selamat melalui prinsip "3 Larangan - 3 Pantas", yang merangkumi tidak mempercayai sepenuhnya (walaupun semasa panggilan video ), tidak memasang aplikasi daripada pautan yang tidak dikenali dan tidak memindahkan wang tanpa pengesahan.

Pada masa yang sama, cari maklumat yang mencurigakan dengan cepat, putuskan sambungan dengan segera apabila diancam atau dimanipulasi, dan laporkan insiden dengan cepat kepada pihak berkuasa.

"Jika orang yang tidak dikenali menelefon mendakwa sebagai 'pegawai polis' melalui panggilan video di Zalo, tutup segera; jika mereka meminta untuk mengekalkan sambungan, pengguna mesti memutuskan sambungan secepat mungkin."

"Selepas itu, hubungi saudara-mara anda untuk berkongsi maklumat tersebut dan segera laporkannya kepada polis. Elakkan menghubungi penipu itu lagi dengan harapan dapat mendapatkan wang anda kembali," Encik Son memberi contoh.

Kita perlu mewujudkan ekosistem digital yang selamat.

Di seminar tersebut, Dr. Phan The Thang - Timbalan Ketua Jabatan Perlindungan Pengguna, Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan - menyatakan bahawa era digital membuka banyak peluang tetapi turut membawa risiko baharu.

Bagi memperkukuhkan perlindungan pengguna di ruang siber dan era digital di Vietnam, Lembaga Perlindungan Pengguna Suruhanjaya Persaingan Kebangsaan baru-baru ini telah melaksanakan Undang-undang Perlindungan Pengguna 2023 dengan pelbagai aktiviti khusus, termasuk menambah baik dan menambah baik peraturan mengenai pengendalian pelanggaran dalam bidang perlindungan pengguna.

Ini termasuk meningkatkan penalti bagi pelanggaran dalam ruang siber dan e-dagang; membangunkan Undang-undang E-dagang, menambah peraturan baharu untuk memantau dan mengurus perniagaan yang beroperasi di ruang siber dan jenis perniagaan baharu dalam persekitaran digital;

Membangunkan pelan strategik dan program tindakan negara untuk tempoh lima tahun 2026-2030 bagi melindungi hak pengguna.

Walau bagaimanapun, menurut Dr. Phan The Thang, penguatkuasaan undang-undang yang sempurna juga memerlukan penyelarasan yang disegerakkan antara agensi kawal selia, perniagaan dan komuniti pengguna untuk mewujudkan ekosistem transaksi digital yang selamat.

KETAKWAAN KELUARGA

Sumber: https://tuoitre.vn/lam-gi-khi-nhan-duoc-cuoc-goi-video-tu-cong-an-gia-mao-20251127172521039.htm