Beberapa siri bank menaikkan secara mendadak yuran Perbankan SMS, menggalakkan pelanggan beralih kepada menggunakan aplikasi

ANTD.VN - Banyak bank telah menaikkan yuran perkhidmatan untuk menerima mesej pertukaran baki (SMS Banking), dan pada masa yang sama menggalakkan pelanggan beralih kepada menerima maklumat melalui aplikasi.

Terbaru, VPBank telah mengumumkan permohonan jadual bayaran untuk perkhidmatan menerima pemberitahuan perubahan melalui mesej teks (SMS Banking). Sehubungan itu, bayaran akan dikira berdasarkan bilangan mesej teks yang diterima setiap bulan dan bukannya dikutip pada kadar tetap seperti sebelum ini.

Khususnya, mulai 1 September 2023, VPBank akan melaraskan yuran Perbankan SMS daripada pakej bulanan tetap sebanyak VND 12,000/nombor akaun/pelanggan kepada jadual bayaran yang semakin meningkat yang dikira mengikut bilangan mesej yang diterima setiap bulan. Bayaran untuk bilangan mesej daripada 0 - 15 mesej/akaun/1 nombor telefon ialah VND 10,000/bulan; daripada 15 - 30 mesej ialah VND 20,000/bulan; daripada 31 - 50 mesej ialah VND 30,000/bulan; daripada 51 - 100 mesej ialah VND 50,000/bulan dan daripada 101 mesej atau lebih ialah VND 70,000/bulan.

Jadual yuran di atas tidak termasuk VAT dan tidak terpakai kepada pelanggan keutamaan yang diklasifikasikan sebagai VPBank Diamond dan VPBank Diamond Elite.

Juga menurut VPBank, bank hanya akan mengenakan bayaran Perbankan SMS untuk transaksi dengan nilai 100,000 VND atau lebih. Transaksi dengan nilai kurang daripada 100,000 VND (jumlah transaksi minimum) tidak akan menerima pemberitahuan perubahan baki pada telefon tetapi akan menerimanya pada apl e-Perbankan VPBank NEO. Perkhidmatan penjejakan baki pada apl VPBank NEO telah digunakan oleh VPBank sejak awal tahun 2021 dan adalah percuma sepenuhnya.

"Dengan perubahan ini, kami berharap pelanggan akan beralih kepada menguruskan turun naik baki pada aplikasi VPBank NEO (percuma seumur hidup) dan bukannya menggunakan perbankan SMS (berasaskan yuran) seperti sebelum ini, untuk membantu menjimatkan kos untuk kedua-dua pelanggan dan bank. Kerana walaupun dengan kenaikan bayaran, bank masih perlu membayar pampasan berpuluh bilion dong setiap tahun untuk membayar syarikat telekomunikasi," kata seorang wakil VPBank.

Beberapa siri bank menaikkan secara mendadak yuran Perbankan SMS, menggalakkan pelanggan beralih kepada menggunakan aplikasi foto 1

Banyak bank menaikkan yuran Perbankan SMS sehingga 70,000 - 80,000 VND/bulan

Malah, VPBank bukanlah bank pertama yang mengenakan yuran Perbankan SMS mengikut jadual yuran progresif. Dalam tempoh 2 tahun yang lalu, terutamanya pada suku pertama 2023, disebabkan oleh peningkatan kerugian apabila membayar yuran Perbankan SMS kepada penyedia perkhidmatan telekomunikasi, bank secara serentak mengumumkan kenaikan yuran ini, tahap tertinggi sehingga 70,000-80,000 VND/bulan.

Contohnya, Eximbank, mulai 1 April, sebagai tambahan kepada yuran sebelumnya sebanyak 15,000 VND/bulan/akaun/pelanggan, akan mengenakan bayaran tambahan sebanyak 55,000 VND/bulan/akaun/pelanggan untuk pelanggan yang bilangan mesej perbankan SMSnya berubah-ubah daripada 50 mesej/bulan atau lebih.

Atau SeABank pada awal April turut menaikkan yuran perkhidmatan Perbankan SMS daripada 22,000 VND/bulan kepada 33,000 VND/bulan/pelanggan untuk pelanggan tetap; daripada 11,000 VND/bulan kepada 16,500 VND/bulan untuk pelanggan keutamaan. Yuran di atas digunakan secara seragam, tanpa mengira bilangan mesej.

Begitu juga,VIB Bank juga mengenakan bayaran sebanyak 33,000 VND/bulan/pelanggan untuk pakej asas; pakej simpanan (hanya memberitahu perubahan baki untuk transaksi dengan nilai 500,000 VND atau lebih) ialah 16,500 VND/bulan/pelanggan.

Sejak awal tahun, TPBank juga telah mengenakan bayaran sebanyak 11,000 VND/bulan/pelanggan untuk pakej asas (pemberitahuan perubahan baki untuk transaksi sebanyak 500,000 VND atau lebih). Bagi pelanggan yang mendaftarkan 2 dan 3 pelanggan mudah alih untuk menerima mesej, bayaran masing-masing ialah 27,500 VND/bulan dan 49,500 VND/bulan untuk pakej asas.

Untuk pakej penuh Perbankan SMS, bayaran yang dikenakan ialah 22,000 VND/pelanggan; 49,500 VND/2 pelanggan dan 82,500 VND/3 pelanggan.

ACB Bank mengenakan bayaran sebanyak 16,500 VND/bulan untuk pelanggan tetap. Untuk akaun Eco, Payroll dan akaun pembayaran lain, ACB mengenakan 9,900 VND/bulan/pelanggan/akaun. Untuk akaun keutamaan dan akaun perniagaan, bank ini mengetepikan yuran perkhidmatan perbankan SMS.

Bagi 4 bank perdagangan milik kerajaan (Agribank, BIDV, Vietinbank, Vietcombank) dan beberapa bank dengan bahagian pasaran yang besar seperti MB, yuran semasa masih 11,000 VND/pelanggan/bulan. Sebelum ini, awal tahun lepas, Vietcombank juga menggunakan jadual bayaran Perbankan SMS progresif, dengan yuran tertinggi sehingga 77,000 VND/bulan, tetapi bank ini kemudiannya mengurangkannya semula apabila bank mencapai persetujuan mengenai yuran dengan pengendali rangkaian (11,000 VND/pelanggan/bulan).

Beberapa bank dengan yuran perkhidmatan perbankan SMS yang rendah termasuk: MSB, yuran untuk menggunakan perkhidmatan ini ialah 8,800 VND/bulan/pelanggan; HDBank, dengan yuran 9,900 VND/bulan/pelanggan.

Dengan bank meningkatkan yuran Perbankan SMS, baru-baru ini, pelanggan telah beralih kepada menerima perubahan baki melalui aplikasi.

Menurut bank, penggunaan aplikasi itu bukan sahaja mengurangkan risiko maklumat peribadi dibocorkan, malah ia juga mudah untuk dikesan dan diurus walaupun ketika berurus niaga di luar negara tanpa perlu menukar nombor telefon (roaming) seperti menggunakan Perbankan SMS. Dan terutamanya, menggunakan aplikasi adalah percuma sepenuhnya.

Pautan sumber