'Matriks' pasaran makanan bayi yang diimport.

Pasaran makanan bayi import di Vietnam sedang berkembang pesat, didorong oleh pilihan terhadap produk asing. Walau bagaimanapun, di sebalik iklan yang menjanjikan "kualiti Eropah" dan "produk domestik" terletaknya pasaran yang tidak dikawal selia di mana pengguna terutamanya membeli berdasarkan kepercayaan, dan risikonya adalah ketara.

Membeli barang berdasarkan "kepercayaan"

Walaupun terdapat banyak kedai dan pasar raya yang mengkhusus dalam makanan bayi, produk "import" masih diiklankan di pasaran dalam talian dan kumpulan keibubapaan.

Ramai ibu membeli barangan import dalam talian berdasarkan "kepercayaan".

FOTO: TH

Tidak sukar untuk mencari iklan yang menarik di media sosial seperti: susu "buatan Jerman", "piawaian organik Eropah", "tiada gula halus", "baik untuk penghadaman". Walau bagaimanapun, masalahnya ialah walaupun untuk jenama yang sama, setiap penjual memberikan maklumat yang berbeza, menyebabkan pembeli keliru dan tidak pasti produk mana yang tulen.

Seorang penjual dalam talian mengiklankan susu Pediasure Rusia sebagai "asli", mendakwa ia mempunyai kandungan DHA dan vitamin yang lebih tinggi berbanding produk serupa dari Australia. Ia mempunyai rasa yang lebih ringan, tidak semanis versi Amerika atau Australia, dan merupakan susu bertenaga tinggi yang sesuai untuk pemakan yang cerewet berumur 1-10 tahun.

Sebuah kedai dalam talian mendakwa bahawa susu "domestik" dari Jerman adalah yang terbaik, memenuhi piawaian organik Eropah, mudah dihadam, dan tidak menyebabkan sembelit pada kanak-kanak. Walau bagaimanapun, sebuah lagi kedai dalam talian berpendapat bahawa susu versi British adalah "unggul", lebih mudah dihadam daripada produk domestik Jerman, dan rasanya lebih sedap.

Tawaran seperti "tawaran hebat", "harga yang mengejutkan", dan "keaslian terjamin" ada di mana-mana, tetapi ia selalunya kekurangan pengesahan yang jelas. Dalam persekitaran membeli-belah dalam talian, pengguna hampir tidak mempunyai alat untuk pengesahan selain… kepercayaan.

Cik Thu Trang dari Thanh Xuan Ward ( Hanoi ) berkongsi: "Apabila membeli produk susu untuk anak saya, saya biasanya tidak memilih rangkaian atau kedai besar. Atas sebab tertentu, saya cenderung untuk mempercayai cadangan daripada hubungan peribadi. Rakan-rakan saya di Australia mengatakan bahawa susu Australia baik untuk kanak-kanak, jadi saya membeli susu import untuk anak saya. Kedai tempat saya membeli juga disyorkan oleh rakan-rakan yang mengatakan mereka mempunyai kenalan yang menghantarnya terus dari Australia, jadi saya rasa yakin, walaupun harganya mungkin lebih tinggi daripada di pasaran."

Berkongsi sentimen yang sama seperti Cik Trang, Cik KP dari Ha Dong Ward (Hanoi) berkata: "Saya memilih untuk membeli barangan import kerana saya percaya membeli daripada kenalan. Saya tidak begitu mempercayai kedai; terdapat banyak kes barangan tiruan dan seludup yang ditemui oleh pihak berkuasa dari kedai yang menjual di pasaran. Siapa tahu jika mereka mungkin mencampurkan barangan berkualiti rendah?"

Bukan sahaja pembeli tetapi juga penjual mengakui bahawa sebab mengapa kedai yang menjual barangan import masih bertahan adalah kerana hubungan yang terjalin dan perjanjian pembelian berasaskan kepercayaan.

Cik LH, seorang penjual dalam talian berpengalaman di Long Bien Ward (Hanoi), berkongsi: "Saya merupakan antara penjual dalam talian pertama ketika pasaran 'import' Nguyen Son pertama kali dibuka. Kini saya tidak mengimport barangan dari sana, tetapi dari gudang melalui kenalan dan rakan niaga. Barangan import yang paling popular untuk kanak-kanak masih dari Jerman, Jepun, Australia... Pelanggan saya kebanyakannya pelanggan tetap, dan kepercayaan adalah kuncinya."

Menurut Cik H., permintaan terhadap produk import, terutamanya yang dilabel "organik", "lembut", dan "mudah", terus meningkat dengan pesat, memberikan pasaran import selari lebih banyak ruang untuk berkembang maju.

Harga berbeza dari tempat ke tempat.

Salah satu ciri pasaran barangan kanak-kanak import yang paling ketara ialah harga yang tidak konsisten. Produk yang sama boleh dijual pada harga yang berbeza-beza antara puluhan ribu hingga ratusan ribu dong.

Contohnya, tin susu kambing HiPP seberat 400g dijual pada pelbagai harga di media sosial. Sesetengah penjual mengiklankan susu import dari Jerman dengan diskaun 65%, dengan harga serendah 524,000 VND setiap tin jika anda membeli lebih daripada dua, manakala harga asal ialah 1.5 juta VND setiap tin.

Pihak berkuasa menemui makanan bayi yang diseludup di sebuah kedai di Wad Bach Mai, Hanoi.

FOTO: HOAI NAM

Untuk produk yang sama, sebuah lagi kedai dalam talian menjualnya dengan harga 576,000 VND/kotak, diskaun 35% daripada harga asal 885,000 VND/kotak. Sebuah lagi kedai menjualnya dengan harga 505,000 VND/kotak apabila membeli dua atau lebih kotak.

Sementara itu, di sebuah kedai kanak-kanak di Jalan Minh Khai, Vinh Tuy Ward (Hanoi), susu kambing formula 1 HiPP import dijual pada harga 576,000 VND/kotak. Sebuah kedai tidak jauh dari situ menjualnya dengan harga 615,000 VND/kotak.

Begitu juga, susu Pediasure yang diimport dari Rusia dijual dalam talian dengan harga 720,000 VND setiap kotak 850 gram. Sementara itu, harga Pediasure Vietnam di kedai-kedai di Minh Khai ialah 675,000 VND setiap kotak. Di Shopee, sebuah kedai menjual Pediasure Australia dengan harga 875,000 VND setiap kotak.

Bukan sahaja produk tenusu, malah snek bayi yang berasal dari Jepun dan Korea juga terdapat dalam pelbagai harga, biasanya dari 50,000 hingga 90,000 VND setiap pek.

Menjelaskan perbezaan harga, Cik Thu Trang berkata: "Ada kalanya barang bawaan tangan sukar didapati, malah saya terpaksa membayar 200,000 VND lebih banyak setiap kotak berbanding harga barang import rasmi. Tetapi saya menerimanya kerana saya percaya barang bawaan tangan adalah segar; ia berada di Australia semalam dan tiba di tangan saya hari ini. Sebaliknya, barang yang dijual di pasaran boleh mengambil masa sehingga enam bulan untuk tiba di Vietnam melalui laut."

Sementara itu, Cik D.H., seorang penjual dalam talian, berkata: "Bukan selalunya barang import lebih mahal daripada harga pasaran. Kadangkala kami menjualnya lebih murah kerana kami menjualnya di luar negara, jadi harganya lebih berpatutan."

Tiada label, tiada invois, sukar untuk dikesan asal usulnya.

Terutamanya, kebanyakan produk seludup tidak mempunyai label, invois Vietnam dan pengawasan yang sama seperti barangan yang diimport secara rasmi, menjadikan kebolehkesanan hampir mustahil. Penjual sering menasihati penggunaan berdasarkan pembungkusan atau alat terjemahan bahasa asing, yang menimbulkan risiko dos yang salah, yang amat berbahaya untuk kanak-kanak kecil. Pembeli sering bergantung pada Google Translate untuk mendapatkan maklumat.

Cik D.H., yang pakar dalam barangan import, secara terus terang menyatakan: "Pelanggan sudah tahu bahawa saya menjual barangan import, jadi mereka tidak meminta invois. Ia adalah soal persetujuan bersama; mereka yang mempercayai saya membeli, dan mereka yang tidak." Menurutnya, kepercayaan pelanggan terutamanya datang daripada penjual "yang menunjukkan gambar barangan yang dibungkus di luar negara," atau daripada hubungan peribadi.

Pihak berkuasa memeriksa dan merampas barang seludup di Wad Bach Mai pada tahun 2025.

FOTO: HOAI NAM

Pasaran semasa untuk makanan bayi yang diimport berada dalam "kawasan kelabu"—di mana garisan antara produk tulen dan produk bawah standard sangat tipis. Tanpa invois, pengesahan atau perlindungan yang jelas, semua risiko akhirnya akan jatuh ke tangan pengguna.

Laporan tentang kanak-kanak muntah atau mengalami masalah penghadaman selepas mengambil susu bukanlah sesuatu yang luar biasa. Walau bagaimanapun, pendapat sering bercanggah dan kekurangan asas saintifik , sekali gus mengelirukan pengguna. Lebih membimbangkan, apabila maklumat negatif muncul, walaupun hanya melibatkan satu penghantaran dari luar negara, kebimbangan merebak secara meluas. Maklumat di media sosial sering disensasikan dan dibesar-besarkan, manakala pembaca hanya mengakses sebahagian daripada kebenaran.

Cik KP berkata: "Baru-baru ini, terdapat penarikan balik susu HiPP, dan sebelum itu, susu NAN. Setiap ibu bimbang kerana anak-anak mereka meminumnya secara langsung. Ibu-ibu seperti kami berasa sangat cemas kerana susu adalah produk yang dimakan secara langsung oleh kanak-kanak, yang serta-merta menjejaskan kesihatan mereka. Disebabkan ketakutan ini, saya terpaksa bertukar kepada jenis susu yang berbeza, tetapi malangnya, setiap kali saya bertukar daripada satu jenis ke jenis yang lain, saya mendengar tentang penarikan balik."

Susulan penarikan balik susu baru-baru ini, Cik Thu Trang memerhatikan bahawa, dengan produk yang berkaitan dengan kanak-kanak, pembelian barangan tanpa invois atau resit merupakan isu yang sangat berbahaya yang perlu dipertimbangkan oleh pembeli dengan teliti.

"Saya sendiri tidak pernah berada dalam situasi itu, tetapi memang benar jika timbul risiko undang-undang atau aduan perlu difailkan, pengguna tidak akan tahu ke mana hendak mendapatkan bantuan," luah Cik Trang.

Sumber: https://thanhnien.vn/ma-tran-thi-truong-thuc-pham-xach-tay-cho-tre-em-185260422115722724.htm