Microsoft Copilot bergelut, pelanggan beralih kepada Gemini

Microsoft menghadapi cabaran dalam mengkomersialkan Copilot kerana ramai pelanggan beralih kepada Google Gemini, menyebabkan tekanan persaingan yang semakin sengit.

Pada persidangan Ignite di San Francisco, ramai pelanggan IT menyatakan keraguan tentang Copilot.

Walaupun Ketua Pegawai Eksekutif Satya Nadella mendakwa mempunyai lebih daripada 150 juta pengguna, faedah sebenar masih kontroversi.

Harga $30/orang/bulan membuatkan ramai perniagaan berfikir bahawa Copilot tidak membawa nilai yang layak.

Sesetengah syarikat besar malah telah memindahkan keseluruhan sistem mel mereka ke Google untuk menggunakan Gemini.

Microsoft terpaksa mengurangkan harga sebanyak 50% untuk sesetengah pelanggan dan melancarkan pelan $21/bulan baharu.

Namun, Copilot mempunyai kelebihan bahawa lebih daripada 90% syarikat Fortune 500 menggunakannya.

Syarikat seperti Land O'Lakes dan Pearson menggunakan Copilot kepada puluhan ribu pekerja.

Persaingan semakin sengit, memaksa Microsoft mengubah cara ia menjual dan menunjukkan nilai AI.

Sumber: https://khoahocdoisong.vn/microsoft-copilot-chat-vat-khach-hang-chuyen-sang-gemini-post2149071900.html