Pai e-dagang bernilai $25 bilion di Vietnam: Manis dan dramatik

(Dan Tri) - Walaupun menghadapi cabaran dalam perbelanjaan dan dasar untuk menyusun semula pasaran, e-dagang masih merupakan "taman permainan" yang subur di Vietnam, dijangka mencecah 100 bilion USD menjelang 2030.

Laporan “The Next Leap for E-Commerce in Southeast Asia” oleh Blackbox Research yang diterbitkan pada Oktober 2025 menunjukkan bahawa Vietnam kini menerajui Asia Tenggara dari segi kadar pertumbuhan e-dagang. Keputusan ini mencerminkan semangat keusahawanan yang dinamik, kapasiti logistik yang semakin sempurna dan kebolehsuaian fleksibel perniagaan dalam persekitaran digital.

Dalam perkongsian di siri Pameran Penyumberan Antarabangsa Vietnam 2025 Mei lalu, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan berkata bahawa pasaran e-dagang Vietnam akan mencapai skala lebih 25 bilion USD pada 2024. Angka ini meningkat 20% dalam tempoh yang sama, menyumbang kira-kira 10% daripada jumlah jualan runcit dan perkhidmatan pengguna di seluruh negara.

Menurut data Kementerian, kadar pertumbuhan perdagangan Vietnam mencapai 20%. Berkat itu, Vietnam memegang kedudukan 3 pasaran e-dagang terbesar di Asia Tenggara, selepas Indonesia (65 bilion USD) dan Thailand (26 bilion USD).

Malah, pasaran e-dagang Vietnam telah meningkat pesat dalam tempoh 5 tahun yang lalu. Walaupun pada tahun 2023, walaupun menghadapi kesukaran ekonomi , sektor ini masih mengekalkan kadar pertumbuhan yang tinggi. Menurut anggaran Persatuan E-dagang Vietnam (VECOM), saiz pasaran pada 2023 telah mencapai 25 bilion USD, mencatatkan kadar pertumbuhan lebih 25% berbanding 2022.

Sejajar dengan itu, perkadaran e-dagang berbanding jumlah jualan runcit barangan dan hasil perkhidmatan pengguna akan berkembang pada masa yang sama, daripada kira-kira 8.5% pada 2022 kepada kira-kira 10% pada 2023 dan dianggarkan mencapai 12% pada 2024.

Terutamanya, kadar pertumbuhan e-dagang (melebihi 25% pada 2023) adalah jauh lebih tinggi daripada kadar pertumbuhan keseluruhan ekonomi (KDNK meningkat sebanyak 5.1%) dan kadar pertumbuhan jumlah jualan runcit barangan dan perkhidmatan pengguna (meningkat sebanyak 9.6%) pada tahun yang sama.

Pakar berkata perbezaan ini adalah petunjuk jelas bahawa e-dagang bukan sahaja berkembang secara semula jadi dengan ekonomi, tetapi juga mengalami "anjakan besar" dalam saluran pengedaran. E-dagang secara aktif mengambil bahagian pasaran daripada saluran runcit tradisional, bukannya hanya mewujudkan permintaan pengguna baharu.

Menjelang 2025, VECOM meramalkan pasaran akan mencapai hampir 40 bilion USD, manakala Kementerian Perindustrian dan Perdagangan memberikan angka 39 bilion USD.

Dalam peranannya sebagai pihak berkuasa, Timbalan Pengarah Jabatan Perindustrian dan Perdagangan Le Huynh Minh Tu turut membuat kenyataan itu pada satu acara baru-baru ini di Ho Chi Minh City. Beliau berkata, dalam konteks dunia yang memasuki era ekonomi digital, transformasi digital bukan lagi satu pilihan, tetapi satu keperluan yang tidak dapat dielakkan untuk pembangunan mampan.

Encik Nguyen Tuan Quynh - Naib Presiden Persatuan Usahawan Muda Kota Ho Chi Minh - pada satu acara juga berkata bahawa pelaburan dalam e-dagang adalah trend semasa. Beliau sangat menegaskan peranan transformasi digital dalam perjalanan membawa produk Vietnam lebih dekat kepada pengguna.

Rampasan "orang besar"

Dengan pertumbuhan pesat, e-dagang Vietnam menyaksikan pertempuran dramatik untuk bahagian pasaran, daripada Sendo, Tiki, Lazada, Shopee hingga TikTok Shop dan "pengumuman" Temu pada Oktober tahun lalu. Khususnya, dari 2024 hingga sekarang adalah tempoh menyaksikan kebangkitan hebat TikTok Shop, mengubah sepenuhnya landskap kompetitif.

Menurut Laporan Hasil Platform E-dagang pada separuh pertama tahun ini yang diterbitkan oleh unit pengkhususan dalam statistik e-dagang, jumlah nilai transaksi (GMV) empat platform utama termasuk Shopee, TikTok Shop, Lazada dan Tiki mencapai 222,100 bilion VND, meningkat 23% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Daripada jumlah itu, TikTok Shop merekodkan kadar pertumbuhan tertinggi, dengan GMV meningkat sebanyak 148% - angka yang bahkan melebihi angka 99% untuk sepanjang tahun 2024.

Bahagian pasaran platform juga meningkat daripada 32.5% pada akhir 2024 kepada 42%, dengan ketara mengecilkan jurang dengan Shopee - kini mendahului dengan 55% bahagian pasaran.

Kebangkitan TikTok Shop bukan sekadar perubahan dalam bilangan bahagian pasaran, tetapi pengesahan peralihan model perniagaan asas dalam industri e-dagang. Kejayaan TikTok Shop tidak datang daripada menyalin model "pasaran" tradisional, yang memfokuskan pada enjin carian dan halaman katalog produk. Sebaliknya, platform ini berjaya melalui model "shoppertainment" - gabungan hiburan dan beli-belah yang lancar.

Trend "Shoppertainment" - Lazada dan Shopee tidak lagi diketepikan

Dengan menyepadukan pengalaman membeli-belah terus ke dalam aliran kandungan video pendek dan "strim langsung" yang menarik, TikTok telah memendekkan perjalanan pengguna dengan ketara daripada "penemuan" kepada "keputusan pembelian".

Pengguna, terutamanya Gen Z, tidak lagi aktif mencari produk tertentu. Sebaliknya, mereka menemui produk dengan cara semula jadi dan menyeronokkan melalui kandungan kreatif daripada penjual dan pengaruh.

Sehubungan itu, pertempuran dalam pasaran e-dagang kini bukan sahaja pertempuran harga, promosi atau kepelbagaian produk. Ia telah menjadi pertempuran untuk perhatian dan masa pengguna, di mana platform e-dagang terpaksa mengubah diri mereka menjadi platform kandungan dan hiburan untuk terus hidup dan berkembang.

Tidak keluar dari perlumbaan, Lazada dan Shopee juga mengambil bahagian secara aktif dalam trend "shoppertainment". Dalam langkah terbaru, Shopee diketahui telah berganding bahu dengan Meta, yang menurutnya Facebook membenarkan pencipta kandungan Shopee melampirkan pautan produk dan menjual terus pada akaun rangkaian sosial.

Lantai menukar polisi, menaikkan yuran, cukai... penjual dan ejen menangis

Di sebalik pertumbuhan sedemikian, dalam jangka pendek, pasaran e-dagang menghadapi cabaran kerana beberapa siri dasar baharu sedang dilaksanakan. Apatah lagi, pengguna semakin praktikal, sensitif harga, dan mengetatkan perbelanjaan dalam konteks inflasi.

Menurut tinjauan itu, 69% pakar percaya bahawa peraturan cukai baharu, terutamanya dasar potongan VAT, mewujudkan kesukaran jangka pendek untuk penjual dalam talian kecil. Walau bagaimanapun, 85% daripada pakar masih menyatakan kepercayaan yang kukuh terhadap potensi jangka panjang Vietnam, menekankan bahawa semangat inovasi dan keupayaan perniagaan untuk menyesuaikan diri dengan cepat adalah pemacu utama yang membantu Vietnam mengekalkan momentum pertumbuhannya.

Menurut pakar antarabangsa, Vietnam mengatasi banyak negara di rantau ini dalam faktor yang menggalakkan e-dagang seperti infrastruktur logistik (84%), daya saing platform (77%) dan inovasi pengalaman pengguna (70%). Hanya 39% percaya bahawa Vietnam mempunyai persekitaran undang-undang yang fleksibel, menunjukkan bahawa dasar masih perlu diperbaiki untuk mengikuti kepantasan pembangunan pasaran.

Encik David Black - Pengasas dan Ketua Pegawai Eksekutif Blackbox Research, sebuah syarikat penyelidikan yang beribu pejabat di Singapura yang mengkhusus dalam tingkah laku pengguna dan trend pembangunan perdagangan, menegaskan bahawa paradoks antara keyakinan dan halangan dasar masih wujud. Melaraskan rangka kerja undang-undang, terutamanya dalam bidang cukai dan kastam, walaupun menyebabkan tekanan jangka pendek, dijangka meningkatkan ketelusan dan mewujudkan persekitaran yang stabil untuk pembangunan e-dagang yang mampan.

Apatah lagi, kira-kira 80% daripada hasil e-dagang Vietnam tertumpu di Hanoi dan Ho Chi Minh City, menunjukkan bahawa jurang digital antara kawasan bandar dan luar bandar masih besar. Di samping itu, halangan kepada perdagangan rentas sempadan masih wujud apabila peraturan kastam, cukai dan pemeriksaan tidak bersatu, menjadikan kos meluaskan pasaran antarabangsa untuk perniagaan kecil masih tinggi.

Bagaimanapun, beliau masih sangat menghargai potensi Vietnam, dengan menyatakan bahawa Vietnam adalah negara yang mempunyai keyakinan pertumbuhan tertinggi di Asia Tenggara, didorong oleh kebolehsuaian yang cemerlang dan kepercayaan mendalam terhadap faktor asas.

Perubahan dasar, terutamanya meningkatkan yuran platform e-dagang, merupakan satu cabaran untuk pasaran (Foto: DT).

Mengenai kenaikan yuran pada platform e-dagang, perkongsian dengan wartawan akhbar Dan Tri , Encik Le Thanh Tung - ketua syarikat pengedaran, ejen tahap 1 untuk produk organik Tra Vinh Farm... - berkata ini memberi kesan ketara kepada perniagaan semasa melalui platform tersebut.

Encik Tung berkata bahawa pada tahun 2019, yuran platform seperti Tiki adalah kira-kira 4%, manakala Shopee memberi subsidi pada masa itu, jadi bayaran platform hanya mengambil 2%. Sehingga kini, yuran platform (tidak termasuk pengiklanan dan pemasaran) platform Shopee dan TikTok Shop adalah sehingga 26-29%. Kalau ikutkan kos pemulangan produk, kos pengiklanan.. maka jumlah yuran adalah sehingga 30%.

"Sementara itu, kadar diskaun untuk ejen tahap 1 seperti syarikat saya adalah kira-kira 35-40%, yang masih untung sedikit. Bagi pengedar tahap 2 pula, mereka tidak boleh bertahan lagi. Akibatnya, ejen tahap 1 hari ini terpaksa bersaing dengan pengeluar. Pangkalan pelanggan kekal tidak berubah, tetapi pesanan dipindahkan daripada ejen kembali kepada pengilang," kata Encik Tung.

Beliau juga menambah bahawa pada masa lalu terdapat sedikit persaingan, tetapi hari ini tahap persaingan di atas lantai adalah sangat tinggi. Dia mengira bahawa dahulu keuntungan syarikatnya adalah kira-kira beberapa dozen peratus (%), tetapi kini ia telah mengecil kepada beberapa peratus sahaja. Oleh itu, jika dahulu jualan melalui lantai sudah mencukupi, hari ini syarikat terpaksa menjual secara "luar talian" melalui pameran, acara... (dia kata dia tidak membuka tempat jualan kerana tekanan cukai, dan meramalkan bahawa dia akan mengalami kerugian kerana kos premis yang tinggi).

"Secara amnya, perniagaan semakin sukar. Oleh itu, pada masa kini, bukan sahaja harga tetapi juga kualiti barangan mesti bagus. Kerana apabila kami membuat produk berkualiti, pelanggan akan mempercayai kami dan kekal bersama kami," tambah Encik Tung.

Secara keseluruhan, walaupun menghadapi cabaran dalam perbelanjaan dan dasar untuk menyusun semula pasaran, e-dagang masih menjadi "taman permainan" yang subur di Vietnam. VECOM malah percaya bahawa saiz pasaran boleh mencapai 100 bilion USD menjelang 2030 (berdasarkan andaian bahawa Vietnam akan mengekalkan kadar pertumbuhan yang tinggi dan trend seperti e-dagang rentas sempadan dan industri baharu akan berkembang secara mendadak).

Dalam rancangan pembangunannya, Kementerian Perindustrian dan Perdagangan juga menetapkan sasaran bahawa e-dagang akan menyumbang 20% ​​daripada jumlah jualan runcit barangan dan perkhidmatan pengguna menjelang 2030, penunjuk yang menunjukkan peranan utama saluran ini pada masa hadapan.

Sumber: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mieng-banh-thuong-mai-dien-tu-25-ty-usd-tai-viet-nam-ngot-va-day-kich-tinh-20251027190102104.htm