Meningkatkan kapasiti kecemasan di luar hospital

SGGP 19 Ogos 2023 14:07

Dari 16 hingga 18 Ogos, Akhbar SGGP menerbitkan satu siri maklumat yang mencerminkan realiti beberapa syarikat ambulans mengenakan caj berlebihan, menyebabkan kesukaran kepada pesakit. Menurut penilaian Kementerian Kesihatan , penjagaan kecemasan asing merupakan aktiviti yang amat diperlukan dan penting dalam sistem kecemasan untuk meningkatkan peluang kelangsungan hidup bagi pesakit kecemasan. Namun, secara realitinya, rangkaian penjagaan kecemasan asing di negara kita masih sangat tipis dan menghadapi banyak kesukaran dalam operasi sehingga menyebabkan banyak kejadian malang seperti kebelakangan ini.

Kakitangan di Pusat Kecemasan 115 di Ho Chi Minh City sedang memeriksa peralatan perubatan sebelum datang untuk membantu orang ramai. Foto: BUI TUAN

Kekurangan sumber manusia dan sumber material yang lemah

Setiap hari, Pusat Kecemasan 115 di Bandaraya Ho Chi Minh menerima beribu-ribu panggilan untuk mendapatkan bantuan daripada penduduk di bandar itu, di mana kira-kira 100-150 kes kecemasan disokong secara langsung oleh unit tersebut. Bergantung pada kawasan, pengendali akan menyelaraskan kenderaan pusat atau stesen kecemasan satelit terdekat untuk mengangkut pesakit ke kemudahan perubatan kecemasan tepat pada masanya. Secara purata, setiap kes, ambulans akan hadir untuk membantu orang ramai dalam masa 15-30 minit dari masa menerima panggilan.

Menurut wakil Pusat Kecemasan 115 di Bandaraya Ho Chi Minh, jumlah kenderaan pusat dan stesen satelit ialah 79, di mana bilangan kenderaan pusat itu ialah 40, dengan hampir 200 kakitangan.

Menurut Dr Le Huy Nguyen Tuan, Timbalan Pengarah Pusat Kecemasan 115 di Ho Chi Minh City, pusat itu masih tidak dapat memenuhi keperluan kecemasan penduduk di Ho Chi Minh City. Walaupun rangkaian kecemasan satelit telah diwujudkan meliputi semua daerah dengan 39 stesen, pasukan doktor, jururawat dan kakitangan perubatan masih kurang; peralatan perubatan di beberapa stesen satelit masih lemah, tidak memastikan pertolongan cemas.

“Dengan bilangan panggilan kecemasan yang semakin meningkat, pusat itu pada masa ini hanya mempunyai satu sistem papan suis untuk menerima dan menyelaraskan panggilan dengan 12 talian, tiada sistem sandaran dan masih menggunakan teknologi asas,” kata Dr. Le Huy Nguyen Tuan.

Mengulas mengenai penjagaan kecemasan di luar hospital, Profesor Madya, Dr Luong Ngoc Khue, Pengarah Jabatan Pengurusan Pemeriksaan dan Rawatan Perubatan (Kementerian Kesihatan), berkata pengangkutan kecemasan memainkan peranan yang sangat penting dalam sistem pemeriksaan dan rawatan perubatan, namun membimbangkan masih terdapat banyak wilayah dan bandar di seluruh negara yang tidak mempunyai 115 pusat kecemasan.

Menurut statistik kebangsaan, hanya 11 wilayah mempunyai 115 pusat kecemasan awam, 18 hospital am wilayah mempunyai 115 pasukan kecemasan, dan 7 wilayah mempunyai 115 pusat kecemasan persendirian. Terdapat 27 wilayah di seluruh negara yang tidak mempunyai sistem kecemasan pra-hospital. Khususnya, terdapat 17 wilayah dan bandar yang tidak mempunyai ambulans yang mencukupi, kebanyakannya berada di bandar besar seperti Hanoi, Bac Ninh, Hai Duong, Thai Binh , Da Nang, Ho Chi Minh City dan Ba Ria - Vung Tau.

Dari segi sumber manusia dan peralatan, keseluruhan rangkaian kecemasan mempunyai lebih daripada 6,000 orang, yang mana doktor dengan sijil resusitasi kecemasan menyumbang kira-kira 62%, dan terdapat lebih 1,350 ambulans.

"Kerja kecemasan masih menghadapi banyak kesukaran. Di kawasan bandar, kepadatan lalu lintas dan penduduk adalah tinggi tetapi pengangkutan adalah terhad. Di kawasan luar bandar, sukar untuk mengakses perkhidmatan kerana jarak dari pusat kecemasan, yang membawa kepada kesukaran untuk memastikan masa emas untuk penjagaan kecemasan pra-hospital," kata Profesor Madya, Dr Luong Ngoc Khue.

Pelbagaikan jenis penjagaan kecemasan

Menurut Encik Tran Anh Thang, Timbalan Pengarah Pusat Kecemasan Hanoi 115, dalam beberapa tahun kebelakangan ini, jumlah permintaan kecemasan daripada pusat itu adalah kira-kira 40,000 kes/tahun, kadar pesakit yang menerima rawatan kecemasan awal telah mencapai lebih 88%. Sejak awal tahun 2023, 115 stesen kecemasan telah menyediakan penjagaan kecemasan dan mengangkut lebih daripada 10,565 pesakit, dengan 15,333 perjalanan kecemasan.

Baru-baru ini, Jabatan Kesihatan Hanoi telah melancarkan Stesen Kecemasan 115 di kawasan Dong Anh dan ini merupakan stesen kecemasan ke-8 yang meliputi bandar ini. Pada masa ini, di Hanoi terdapat 115 Pusat Kecemasan dan 7 115 stesen kecemasan di kawasan Dong Da, Tay Ho, Ha Dong, Thanh Tri, Long Bien, Tu Liem dan Dong Anh.

Menurut Dr. Le Huy Nguyen Tuan, pada masa ini Pusat Kecemasan 115 bertanggungjawab ke atas semua keperluan sokongan orang ramai di Bandaraya Ho Chi Minh, jadi penubuhan 115 pusat kecemasan tambahan yang bertanggungjawab ke atas wilayah itu sangat diperlukan.

Sektor kesihatan Ho Chi Minh City amat berharap mengenai projek untuk membangunkan sistem penjagaan kecemasan profesional menjelang 2030. Jika diluluskan oleh Jawatankuasa Rakyat Ho Chi Minh City, ini akan menjadi penyelesaian asas untuk meningkatkan kapasiti penjagaan kecemasan di hospital.

Menurut Profesor Madya, Dr. Tang Chi Thuong, Pengarah Jabatan Kesihatan Bandaraya Ho Chi Minh, membangunkan rangkaian kecemasan luar hospital yang terpelbagai dari jalan raya, laluan air dan udara, ke arah yang moden dan profesional merupakan tugas yang amat diperlukan bagi sektor kesihatan Bandaraya Ho Chi Minh. Sektor kesihatan bandar secara proaktif menetapkan 5 matlamat untuk membina rangkaian kecemasan di luar hospital, termasuk: membentuk sistem 115 pusat kecemasan dan membina portal penerimaan dan penyelarasan kecemasan profesional 115; terus meningkatkan kualiti perkhidmatan kecemasan luar hospital stesen kecemasan satelit dan kemudahan pengangkutan kecemasan swasta; mempelbagaikan jenis pengangkutan kecemasan pesakit (jalan raya, laluan air, udara), memastikan keperluan dan sesuai untuk ciri-ciri geografi Bandaraya Ho Chi Minh.