Industri insurans hayat terus berkembang, BIDV MetLife melengkapkan ekosistem produk dan perkhidmatan generasi baharu

Selepas tempoh bertakung, pasaran insurans hayat Vietnam pulih dengan kukuh pada tahun 2025. Memandangkan arah aliran ini, BIDV MetLife menandakan langkah strategik ke hadapan dengan pelancaran ekosistem produk dan perkhidmatan pelanggan generasi baharu "Urus masa depan secara proaktif".

Tanda-tanda pemulihan dalam pasaran insurans hayat Vietnam

Menurut Persatuan Insurans Vietnam, pada masa ini terdapat 20 syarikat insurans hayat yang beroperasi dengan jumlah aset industri mencecah kira-kira 1 juta bilion VND, melabur semula hampir 800 ribu bilion VND ke dalam ekonomi . Dalam 6 bulan pertama 2025, hasil premium insurans baharu meningkat sebanyak 8.6%, bilangan kontrak eksploitasi baharu mencecah hampir 900 ribu - menunjukkan bahawa keperluan orang ramai untuk perlindungan dan pengumpulan kewangan terus meningkat.

En. Ngo Trung Dung - Timbalan Setiausaha Agung Persatuan Insurans Vietnam - bercakap pada majlis itu "Menjaga masa depan secara proaktif"

Bercakap pada majlis pelancaran ekosistem produk baharu BIDV MetLife yang diadakan pada 9 Oktober di Hanoi, Encik Ngo Trung Dung - Timbalan Setiausaha Agung Persatuan Insurans Vietnam - mengulas: "Selepas tempoh yang sukar, pasaran insurans hayat Vietnam beransur pulih. Syarikat insurans terus menambah baik proses dan produk serta mempromosikan transformasi digital mengembalikan kepercayaan pelanggan secara beransur-ansur."

Encik Dung berkata bahawa salah satu perubahan positif dalam pasaran tahun ini ialah pengasingan manfaat yang disertakan dengan produk insurans. Ini membantu pelanggan lebih memahami faedah dan secara proaktif memilih penyelesaian yang sesuai untuk keperluan mereka. Selain itu, transformasi digital terus menjadi trend yang kukuh pada tahun 2025, membantu meningkatkan pengalaman pelanggan di semua peringkat.

BIDV MetLife melancarkan generasi baharu ekosistem produk dan perkhidmatan pelanggan

Dalam konteks itu, BIDV MetLife - usaha sama antara Kumpulan MetLife (AS) dan Bank Komersial Saham Bersama untuk Pelaburan dan Pembangunan Vietnam (BIDV) - terus mengesahkan kedudukan perintisnya apabila melancarkan ekosistem produk generasi baharu "Masa Depan Proaktif" secara rasmi. Acara pelancaran itu disiarkan dalam talian di halaman peminat BIDV dan BIDV MetLife, menarik ratusan ribu tontonan, dan dikongsi secara meluas oleh Persatuan Insurans Vietnam dan banyak akhbar elektronik berprestij.

BIDV MetLife mengesahkan kedudukan perintisnya dengan melancarkan generasi baharu ekosistem produk dan perkhidmatan pelanggan "Masa Depan Proaktif"

Ekosistem itu merangkumi tiga produk insurans utama, tiga produk yang disertakan dan pakej perkhidmatan penjagaan pelanggan yang komprehensif. Di mana, produk utama termasuk: "Masa Depan Proaktif" ialah produk dengan pembayaran premium berkala, fleksibel antara perlindungan dan pengumpulan; "Hadiah Masa Depan" ialah produk pembayaran premium sekali, bertujuan untuk pelanggan mewah dengan perlindungan jangka panjang dan pemindahan aset; "Perjalanan Lengkap" ialah penyelesaian istilah, membantu bertindak balas terhadap risiko secara proaktif.

Tiga produk tambahan, termasuk: "Insurans Sokongan Hospital", "Insurans Penyakit Kritikal Komprehensif" dan "Insurans Kemalangan Yang Dipertingkat", juga membantu pelanggan memperibadikan pelan perlindungan yang lebih komprehensif, memenuhi keperluan yang semakin pelbagai dan khusus bagi setiap pelanggan.

Khususnya, BIDV MetLife melancarkan pakej perkhidmatan "Keselamatan Fizikal - Masa Depan yang Kuat" dengan faedah daripada perundingan, pemeriksaan kesihatan kepada setiausaha perubatan - menandakan satu langkah ke hadapan dalam penjagaan pelanggan yang komprehensif dalam kedua-dua kewangan dan kesihatan.

Cik Elena Butarova - Naib Presiden Kanan MetLife Asia, Pengarah Besar BIDV MetLife - berkongsi di acara tersebut

Bercakap pada majlis itu, Cik Elena Butarova - Naib Presiden Kanan MetLife Asia, Pengarah Besar BIDV MetLife - berkongsi: "Dari 2014 hingga sekarang, BIDV MetLife telah melalui 11 tahun pembangunan berterusan dan berbangga untuk menemani hampir 200,000 pelanggan Vietnam. Dalam rangka kerja MetLife generasi baharu , kami memperkenalkan penyelesaian baharu MetLife yang membanggakan. ekosistem, direka untuk menemani pelanggan Vietnam dalam setiap peringkat kehidupan." Beliau menekankan bahawa ini bukan hanya produk insurans biasa tetapi "penyelesaian kewangan yang fleksibel, 'disesuaikan' khusus untuk rakyat Vietnam" - daripada penjagaan kesihatan, pendidikan , persaraan sehinggalah memelihara warisan untuk generasi akan datang.

Mewakili pelanggan generasi muda yang menghadiri acara itu, Editor Manh Cuong dan Editor Huong Giang dari "TV Keluarga" berkata bahawa insurans hari ini bukan lagi kisah risiko, tetapi sebahagian daripada rancangan kewangan pintar. Mereka berkongsi: "Apabila hidup sibuk, mempunyai penyelesaian yang membantu anda menjadi lebih proaktif tentang kewangan dan masa depan anda adalah cara paling lengkap untuk menyayangi keluarga anda."

Pelancaran ekosistem produk generasi baharu menandakan titik perubahan dalam strategi pembangunan BIDV MetLife: mewujudkan ekosistem yang komprehensif di mana pelanggan dilindungi, dijaga dan ditemani sepenuhnya. Ini juga merupakan bukti kepada falsafah "Tertumpu kepada pelanggan" yang telah diusahakan oleh BIDV MetLife selama lebih sedekad beroperasi di Vietnam.

Sumber: https://baodautu.vn/nganh-bao-hiem-nhan-tho-tiep-da-but-pha-bidv-metlife-hoan-thien-he-sinh-thai-san-pham-dich-vu-the-he-moi-d414497.html