Dengarkan produk pelancongan menceritakan kisahnya.

Memperkenalkan tembikar Phuoc Tich kepada tetamu.

"Mengekalkan" pelancong

Semasa melalui sudut Jambatan Truong Tien (utara Sungai Perfume), ramai orang masih sering menemui imej Puan Huong - seorang wanita yang dianggap sebagai "penjaga kenangan zaman kanak-kanak" Hue - dengan mainan rakyatnya seperti gendang "lung tung" dan mainan "ve ve". Ramai orang tidak mengenalinya, hanya lalu lalang tanpa berhenti.

Pada suatu hari, sebuah syarikat pelancongan menjemputnya untuk menyertai bengkel sebagai pemandu pelancong. Kedua-dua pelancong muda dan ibu bapa mereka bersemangat. Khususnya, seorang pelancong Jepun, setelah diperkenalkan dengan kraf pembuatan mainan tradisionalnya, sangat kagum. Sebelum meninggalkan Hue, dia juga berjanji kepada pemandu pelancong bahawa dia akan kembali untuk meneruskan pengalaman dan mempelajari kraf tersebut. Cik Duong Thi Cong Ly, Pengarah cawangan Hue, Vietnam Tourism Corporation - Hanoi, berkongsi: "Berkat kisah-kisah menarik inilah pelancong benar-benar menghargai dan menyukai destinasi dan produk pelancongannya."

Kisah itu juga menimbulkan isu untuk industri pelancongan: Setiap destinasi, setiap produk perlu diceritakan melalui kisah yang lebih kaya dengan emosi untuk "mengekalkan" pelancong.

Dari perspektif pelancongan Hanoi, industri pelancongan ibu kota baru sahaja melancarkan kereta api pelancong yang dipanggil "5 Pintu Benteng." Ini bukan sahaja produk yang mencetuskan rasa ingin tahu dan menawarkan pengalaman yang unik, tetapi juga mengagumkan dengan integrasi budaya, kenangan dan identiti budaya ibu kota yang mahir ke dalam infrastruktur awam. Setiap perincian di dalam kereta api disemai dengan semangat budaya, dan bukannya hanya tertumpu pada kemudahan teknikal. Nama kereta api ini berasal dari lima pintu gerbang benteng purba Thang Long: Pintu Quan Chuong, Pintu Cau Den, Pintu Dong Mac, Pintu Cau Giay dan Pintu Cho Dua. Pendekatan penceritaan inovatif ini, yang mengubah infrastruktur pengangkutan menjadi medium komunikasi budaya, menanamkan rasa bangga terhadap penduduk tempatan dan keterujaan dalam kalangan pelancong yang ingin meneroka .

Di Hue, ramai pelancong masih melahirkan rasa kesal kerana cara pelancongan dijalankan di sesetengah destinasi tidak benar-benar meninggalkan kesan yang mendalam. Banyak program pelancongan hanya menawarkan pengalaman yang dangkal, menyebabkan pengunjung berasa bahawa nilainya tidak setimpal dengan wang yang dibelanjakan. Ada yang berpendapat bahawa bayaran masuk ke sesetengah tarikan terlalu tinggi, kerana pengalaman itu terhad kepada hanya melihat pemandangan tanpa mendengar cerita yang berkaitan dengan warisan tersebut, dan gagal menghargai sepenuhnya nilainya. Mereka hanya membawa beberapa keping gambar, tetapi kekurangan kenangan yang berkekalan.

Beberapa bulan yang lalu, semasa melawat bengkel pembuatan kemenyan di kawasan pelancongan Thuy Bieu, saya menyaksikan pelancong berkongsi bahawa mereka hanya ingin merasai pengalaman membuat kemenyan dengan tangan dan mempelajari tentang kraf tradisional, dan bukannya membuatnya menggunakan mesin. Apabila hajat mereka dikabulkan, dan mereka mendengar lebih banyak cerita tentang proses pembuatan kemenyan, mereka sangat berpuas hati dan gembira.

Cipta cerita yang menarik.

Hari ini, ramai pelancong tidak lagi berminat dengan lawatan terpencil yang kekurangan kedalaman dan hubungan emosi. Mereka memerlukan bimbingan rohani, kisah yang menarik, atau pengalaman yang tidak dapat dilupakan. Ini memerlukan destinasi, terutamanya pelancongan berasaskan komuniti, untuk mengubah pemikiran mereka daripada "apa yang hendak ditawarkan" kepada "bagaimana untuk menceritakan kisah" agar dapat berhubung dengan emosi pelancong.

Menurut Duong Thi Cong Ly, Pengarah Cawangan Hue bagi Syarikat Saham Bersama Pelancongan Vietnam - Hanoi, membina sebuah cerita untuk produk pelancongan bukanlah tentang fabrikasi, tetapi tentang mendasarkannya pada budaya dan kehidupan tempatan, mengeksploitasi aspek unik sejarah dan tradisi untuk menjelaskan penciptaan produk tersebut. Dari situ, produk dan destinasi menjadi lebih menarik.

Contohnya, apabila membangunkan produk pengalaman Hue Tet, menceritakan kisah tentang "tiga generasi yang hidup bersama," "empat generasi yang hidup bersama," atau adat resam seperti melawat kuil, menyapu kubur dan memberi wang bertuah pada awal tahun... akan membantu pelancong memahami maksud Tahun Baru Cina dengan lebih mendalam, menjadikan pengalaman itu lebih diingati.

Cik Ho My Lien Hanh, seorang pemandu pelancong bebas di Hue, berkongsi: "Pelancong selalunya sangat teruja untuk mendengar cerita tentang kehidupan di tempat yang mereka lawati, yang membantu mereka lebih memahami rentak kehidupan di rantau ini. Walau bagaimanapun, di sesetengah tempat, pengaturan dan penyampaian tidak cukup menarik, menyebabkan mereka mudah hilang minat."

Mengikut pengalaman pemandu pelancong, pelancong amat gemar mendengar kisah-kisah harian; lebih asli, lebih mudah diingati. Oleh itu, destinasi pelancongan, pemandu pelancong dan pencerita perlu mengumpul dan menceritakan kisah-kisah yang berkaitan dan berkait rapat dengan kehidupan seharian dan destinasi tersebut, untuk membangkitkan emosi dalam diri pengunjung.

Menurut seorang wakil dari Jabatan Pelancongan, selain inovasi dalam pembangunan dan penambahbaikan produk, industri pelancongan tempatan juga menumpukan pada peningkatan profesionalisme dalam amalan pelancongan. Jabatan Pelancongan dan Persatuan Pelancongan kerap menganjurkan kursus latihan untuk kakitangan pelancongan, termasuk pemandu pelancong di tempat-tempat tarikan pelancong, untuk melengkapkan mereka dengan kemahiran perkhidmatan yang lebih baik dan menyebarkan nilai-nilai budaya kepada pengunjung.

Teks dan foto: HUU PHUC

Sumber: https://huengaynay.vn/du-lich/nghe-san-pham-du-lich-ke-chuyen-157533.html