Banyak cara kreatif dan berkesan untuk menyebarkan keberkesanan kerajaan dua peringkat

Selepas lebih 3 bulan melaksanakan model kerajaan 2 peringkat, wilayah Lam Dong telah merekodkan banyak penyelesaian yang kreatif dan berkesan, bukan sahaja membantu menyelesaikan masalah sumber manusia, tetapi juga meningkatkan kapasiti pengurusan dan berkhidmat kepada rakyat di peringkat akar umbi.

Keindahan laut Lam Dong

Laraskan kakitangan mengikut keperluan

Salah satu sorotan yang diberi tumpuan wilayah Lam Dong ialah mempromosikan aplikasi teknologi maklumat dan transformasi digital dalam pengurusan dan penyelesaian prosedur pentadbiran. Banyak komune dan wad telah menggunakan model "Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam" betul-betul di peringkat komune, mewujudkan syarat untuk orang ramai menjalankan prosedur dalam talian, menjimatkan masa dan kos perjalanan - terutamanya untuk orang di kawasan terpencil dan etnik minoriti.

Pada masa yang sama, wilayah itu secara fleksibel menggerakkan dan menghantar kakitangan khusus, terutamanya dalam bidang teknologi maklumat, tanah, kewangan dan perakaunan, untuk menambah kekurangan sumber manusia di peringkat akar umbi. Latihan dan pembangunan intensif untuk kakitangan dinaikkan pangkat, membantu meningkatkan kelayakan profesional, memenuhi keperluan pengurusan dalam situasi baharu.

Khususnya, mulai 1 Julai 2025, apabila kerajaan baharu peringkat komune mula beroperasi secara rasmi, semakan menunjukkan bilangan dan kualiti penjawat awam dalam kalangan unit masih tidak sekata, menjejaskan kecekapan operasi. Sesetengah tempat mempunyai sumber manusia yang berlebihan tetapi kekurangan pegawai yang mempunyai kepakaran yang sesuai dalam bidang seperti transformasi digital, perakaunan, kewangan, tanah, pembinaan, dll.

Untuk mengatasinya, Jawatankuasa Rakyat Wilayah mengeluarkan Keputusan No. 610/QD-UBND bertarikh 1 Ogos 2025 mengenai peminjaman dan pengukuhan penjawat awam, kakitangan awam dan pekerja untuk menyokong peringkat komune. Sehubungan itu, 260 penjawat awam dan kakitangan awam wilayah telah dihantar bekerja di komune, wad dan zon khas untuk tempoh 3 bulan. Di samping itu, jabatan dan cawangan wilayah menggunakan banyak penyelesaian praktikal untuk menyokong akar umbi seperti: "Buku panduan profesional", "buku panduan teknologi" (mengintegrasikan AI untuk menyelesaikan masalah dalam proses melaksanakan kerajaan dua peringkat), talian hangat antara sektor dan kumpulan kerja untuk menyediakan sokongan profesional untuk lokaliti.

Menggunakan AI pada pemprosesan prosedur pentadbiran

Sorotan yang ketara ialah Jawatankuasa Rakyat komune Ta Nang, dengan dua model tipikal: "Kumpulan kerja mudah alih komune Ta Nang" dan "Aplikasi AI dalam pemprosesan prosedur pentadbiran".

Model "Kumpulan Kerja Mudah Alih" digunakan ke kampung dan dusun terpencil, membantu orang ramai menjalankan prosedur pentadbiran di tempat kejadian, mengurangkan masa menunggu dan meningkatkan akses kepada perkhidmatan awam. Selain berunding dan membimbing, kumpulan itu juga mengendalikan dokumen secara langsung, membimbing pembayaran tanpa tunai, mendaftar untuk VNeID tahap 2, menyerahkan dokumen di portal perkhidmatan awam negara, dan menyediakan nasihat undang-undang mengenai tanah, perkahwinan, insurans sosial, dsb.

Pegawai komune Ta Nang pergi ke akar umbi dan menggunakan AI untuk memproses prosedur pentadbiran untuk orang ramai

Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Komune Ta Nang Nguyen Vu Linh Sang berkata: Model "Aplikasi AI dalam pemprosesan prosedur pentadbiran" telah membantu lokaliti mengurangkan tekanan kakitangan, meningkatkan kelajuan pemprosesan kerja dan membawa lebih keramahan kepada rakyat. Terima kasih kepada program latihan intensif, lebih daripada 80% pegawai komune telah menguasai alatan AI, digunakan dalam penggubalan dokumen, penyelidikan undang-undang, perancangan dan mengautomasikan proses kerja. Penyelesaian ini membantu meningkatkan kecekapan perkhidmatan dan menghubungkan kerajaan dengan rakyat.

Model "Kumpulan Kerja Mudah Alih"

Di komune Ta Hine, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Che Vu Vu berkata: "Kerajaan tidak menunggu orang datang, tetapi secara proaktif mencari orang." Komune telah berkoordinasi dengan Pejabat Pos, VNPT, Viettel, Elektrik dan Agribank untuk membimbing orang ramai memasang aplikasi pembayaran elektronik, pengenalan elektronik, pendaftaran pinjaman, penyeragaman maklumat pelanggan, dll. Dalam masa yang singkat, pasukan bergerak telah menyelesaikan 440 kes, termasuk 149 prosedur pentadbiran dan 291 perkhidmatan yang diselaraskan.

Pasukan mudah alih mengendalikan prosedur pentadbiran di komune Ta Hine dengan banyak cara kreatif

Di samping itu, lokaliti peringkat komune lain di wilayah Lam Dong telah menggunakan banyak model yang baik dan cara kreatif secara proaktif untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada orang ramai dan perniagaan sejak awal operasi: Jawatankuasa Rakyat Komune Cat Tien 3 dengan model "Pasukan mudah alih untuk mengendalikan prosedur pentadbiran"; Jawatankuasa Rakyat Wad 1 Bao Loc dengan model "Mendengar orang bercakap": Secara berkala seminggu sekali (pada hari Rabu setiap minggu), ketua Jawatankuasa Parti, kerajaan wad, kader, penjawat awam dan kakitangan awam secara langsung bertemu dan mendengar pendapat orang ramai di pejabat penerimaan rakyat Jawatankuasa Rakyat Wad.

Jawatankuasa Rakyat Cam Ly Ward - Da Lat dengan model "Kader dan penjawat awam mengiringi dan berkongsi dengan rakyat", wad telah menubuhkan Pasukan Sokongan Teknologi dan membantu dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran untuk rakyat, terutamanya etnik minoriti. Menugaskan kader dan penjawat awam yang berpengalaman untuk menyokong dan mengiringi etnik minoriti. Berkat itu, kerja-kerja diselesaikan terus dari kumpulan kediaman, tanpa menimbulkan kesesakan atau menyusahkan orang ramai.

Jawatankuasa Rakyat Komune Di Linh dengan 02 model "Mendekati rakyat secara proaktif untuk menyokong prosedur pentadbiran" dan "Menggalakkan peranan perintis dan sumbangan sukarela ahli kesatuan dan belia dalam melaksanakan transformasi digital"...

“

Model lokaliti yang fleksibel dan kreatif bukan sahaja membantu mengendalikan kerajaan dua peringkat dengan berkesan, tetapi juga mencipta pengalaman berharga yang boleh ditiru untuk dipelajari oleh komune dan wad lain.

Timbalan Pengarah Jabatan Hal Ehwal Dalam Negeri Wilayah Lam Dong Nguyen Duc Vu

Dari 1 Julai hingga 15 Oktober, Jawatankuasa Rakyat Wilayah Lam Dong mengumumkan 2,359 prosedur pentadbiran (AP), termasuk: 1,939 AP peringkat wilayah dan 420 AP peringkat komune. Daripada jumlah tersebut: 898 prosedur (100%) dilakukan secara dalam talian sepenuhnya; 1,325 prosedur (100%) disediakan dengan sebahagian perkhidmatan awam dalam talian; Di samping itu, 136 prosedur diterima secara langsung (40 peringkat wilayah, 96 peringkat komune).

Daripada model praktikal dan mesra rakyat, kerajaan dua peringkat di Lam Dong secara beransur-ansur membentuk radas pentadbiran moden yang diperkemas - menjadikan orang ramai sebagai pusat perkhidmatan.

Sumber: https://baolamdong.vn/nhieu-cach-lam-sang-tao-lan-toa-hieu-qua-chinh-quyen-2-cap-395841.html