"Memang pening kepala nak fikirkan cara hotel mengira kadar bilik setiap jam."

Banyak hotel menawarkan pelbagai pilihan sewaan bilik untuk memenuhi keperluan tetamu, tetapi ramai penyewa keliru dengan kaedah pengebilan setiap jam dan harian yang berbeza.

Banyak hotel menawarkan sewaan setiap jam, tawaran pakej dan penginapan semalaman - Ilustrasi: QUANG DINH

Banyak hotel kini menawarkan pelbagai pilihan sewaan, termasuk kadar sejam, pakej dan sewaan harian, untuk memenuhi keperluan tetamu mereka. Walau bagaimanapun, dalam banyak kes, tetamu keliru dengan kaedah penetapan harga hotel.

Berikut adalah komen daripada pembaca yang dihantar ke Tuoi Tre Online .

Dari pukul 6 pagi hingga 9 malam, itu satu setengah hari.

Saya mempunyai saudara-mara dari Ca Mau yang tiba di Bandar Ho Chi Minh awal pagi ini dan akan menaiki bas lain ke Nha Trang pada pukul 10 malam pada hari yang sama, jadi saya perlu mencari hotel untuk berehat antara pukul 6 pagi dan 9 malam.

Saya menjumpai hotel yang sesuai di daerah Phu Nhuan, menjangkakan mereka akan mengenakan bayaran untuk sehari penuh bagi tempoh tersebut, tetapi mereka mengenakan bayaran kepada saya selama 1.5 hari, dan penjelasan kakitangannya sangat mengelirukan.

Saya melihat senarai harga hotel dan melihat pelbagai jenis harga. Selain kadar harian (daftar masuk pada pukul 2 petang sehari sebelumnya, daftar keluar pada pukul 12 tengah hari lusa), terdapat juga kadar setiap jam (satu jam, dua jam, dll.), dan kadar bermalam (berkenaan dari selepas pukul 10 malam hingga 12 tengah hari lusa)...

Setelah pertanyaan lanjut, saya mendapati bahawa hotel ini juga mempunyai polisi: untuk daftar masuk awal sebelum jam 2 petang, terdapat caj tambahan sebanyak 50,000 VND sejam, dan untuk daftar masuk awal sebelum jam 7 pagi, kadar tambahan untuk satu malam akan dikenakan.

Berkenaan daftar keluar, jika lewat daripada waktu daftar keluar lewat (12 tengah hari), caj tambahan sebanyak 50,000 VND akan dikenakan untuk setiap jam daftar keluar lewat, dan jika melebihi jam 4 petang, kadar tambahan untuk hari tersebut akan dikenakan.

Walaupun saya sering menempah hotel semasa melancong , melihat senarai harga dan mendengar penjelasan kakitangan hotel benar-benar mengelirukan saya.

Mengapa tidak lebih fleksibel untuk pelancong yang terkandas, kerana ada yang tidak bermalam? Jika dikira mengikut siang dan malam, harganya terlalu tinggi, dan jika dikira mengikut jam, harganya juga tidak rendah.

Tiga jam menjadikan sehari.

Baru-baru ini, seorang kenalan saya dari wilayah lain datang ke Bandar Raya Ho Chi Minh atas urusan penting dan menempah bilik hotel kelas pertengahan untuk satu malam. Mereka tiba sekitar jam 11 pagi, dan memandangkan mereka agak letih akibat perjalanan, mereka ingin mendaftar masuk, berehat, dan kemudian terus ke urusan mereka pada sebelah petang.

Walau bagaimanapun, pihak hotel menyatakan bahawa mengikut peraturan mereka sendiri, waktu daftar masuk adalah pada pukul 2 petang, dan daftar masuk awal akan dikenakan caj tambahan untuk satu malam, bermakna tambahan tiga jam akan dikira sebagai satu hari.

Jadi, daripada menempah satu malam, kami akhirnya menempah dua malam.

Sebahagiannya kerana dia agak letih, sebahagiannya kerana dia telah membayar deposit, apatah lagi bimbang mencari tempat lain akan memakan masa dan tempat lain mungkin mempunyai peraturan yang serupa, kenalan saya itu dengan berat hati bersetuju, membayar caj tambahan untuk mempunyai masa dan tempat untuk berehat dengan segera.

Tidak termasuk hotel bajet atau yang menawarkan sewaan bilik selama 1 atau 2 jam, kebanyakan hotel biasanya menetapkan waktu daftar keluar sebelum jam 12 tengah hari dan waktu daftar masuk selepas jam 2 petang.

Waktu rehat di antara waktu tersebut cukup untuk kakitangan membersihkan, mensanitasi, menggantikan bekalan dan memeriksa bilik dengan teliti.

Peraturan ini bukan sahaja terpakai di Vietnam tetapi juga di kebanyakan tempat lain di seluruh dunia . Jika tetamu mempunyai kad keahlian atau merupakan tetamu tetap, mereka mungkin dibenarkan untuk mendaftar masuk lebih awal atau mendaftar keluar lewat satu atau dua jam tanpa caj tambahan.

Jika tidak, akan terdapat caj tambahan untuk daftar masuk awal dan daftar keluar lewat. Sesetengah tempat mengenakan bayaran beberapa ratus ribu dong, yang lain mengenakan bayaran 20% atau 30% daripada penginapan semalam, dan dalam beberapa kes yang luar biasa, mereka juga mengenakan bayaran penginapan tambahan satu malam, seperti yang dialami oleh kenalan saya.

Di Jepun, tempat saya sering melancong atas urusan perniagaan, ia sedikit berbeza: waktu daftar keluar biasanya tidak lewat daripada jam 10 pagi, dan daftar masuk adalah selepas jam 3 petang, atau selepas jam 4 petang, dengan hampir tiada pengecualian, melainkan anda seorang "ahli premium" hotel.

Mujurlah, hotel sering menawarkan storan bagasi untuk tetamu yang tiba sebelum daftar masuk, jadi anda boleh meninggalkan barang-barang yang kurang berharga dan bagasi berat di hotel dan kemudian pergi bersiar-siar atau menghadiri urusan perniagaan sebelum kembali ke hotel untuk mendaftar masuk tepat pada waktunya.

Baru-baru ini, untuk meningkatkan daya saing dan mungkin untuk memenuhi permintaan pelanggan dengan lebih baik, beberapa hotel telah mula menawarkan pakej penginapan dalam bentuk 4 jam, 8 jam, 10 jam, 12 jam dan 24 jam, yang membolehkan tetamu memilih tempoh yang paling sesuai dengan mereka.

Dengan pakej ini, tempoh penginapan dikira dari masa daftar masuk; tetamu boleh tiba dan bertolak pada bila-bila masa, selagi mereka menginap sepanjang tempoh yang ditempah.

Jika anda menempah 24 jam lebih awal dan mendaftar masuk pada jam 9:15 pagi, maka daftar keluar tepat pada jam 9:15 pagi keesokan harinya. Tiada tawar-menawar atau tawar-menawar langsung. Jika anda ingin tinggal lebih lama, anda perlu membeli pakej lain, sama seperti membeli pakej data untuk telefon anda.

Pengembara yang kerap, sama ada untuk riadah atau perniagaan, yang meluangkan masa untuk membuat kajian, boleh melakukannya tanpa banyak kesukaran. Tetapi bagi mereka yang jarang melancong, mendengar tentang kaedah pengiraan kadar dan harga bilik hotel ini boleh menjadi agak membebankan, yang difahami!

Sumber: https://tuoitre.vn/nhuc-cai-dau-voi-kieu-tinh-gio-tinh-gia-phong-khach-san-20250211152521743.htm