Syarat-syarat operasi pemandu pelancong

Pada masa ini, pemandu pelancong ditakrifkan untuk merangkumi pemandu pelancong antarabangsa, pemandu pelancong domestik dan pemandu pelancong di tapak. Sehubungan itu, pemandu pelancong antarabangsa dibenarkan membimbing pelancong domestik, pelancong antarabangsa yang datang ke Vietnam di seluruh negara dan membawa pelancong ke luar negara; pemandu pelancong domestik dibenarkan membimbing pelancong domestik yang merupakan warganegara Vietnam di seluruh negara; pemandu pelancong di tapak dibenarkan untuk membimbing pelancong dalam skop kawasan pelancongan dan tempat pelancongan.

Syarat untuk berlatih sebagai pemandu pelancong termasuk mempunyai kad pemandu pelancong, mempunyai kontrak buruh dengan perniagaan perkhidmatan pelancongan, penyedia perkhidmatan pemandu pelancong, atau menjadi ahli organisasi sosio-profesional dalam pemandu pelancong untuk pemandu pelancong antarabangsa dan pemandu pelancong domestik.

Peraturan mengenai pemandu pelancong. Sumber gambar ilustrasi: Internet

Mempunyai kontrak pemandu pelancong dengan perniagaan perkhidmatan pelancongan atau dokumen penugasan pemandu pelancong mengikut program pelancongan; bagi pemandu pelancong di tapak, perlu ada tugasan daripada organisasi atau individu yang menguruskan kawasan pelancongan atau tempat pelancongan. Kad pemandu pelancong termasuk kad pemandu pelancong antarabangsa, kad pemandu pelancong domestik dan kad pemandu pelancong di tapak. Kad pemandu pelancong antarabangsa dan kad pemandu pelancong domestik sah selama 05 tahun.

Syarat untuk pengeluaran kad pemandu pelancong domestik termasuk mempunyai kewarganegaraan Vietnam, kediaman tetap di Vietnam, kapasiti awam penuh, tiada penyakit berjangkit, tiada penggunaan dadah. Lulus dari peringkat pertengahan atau lebih tinggi dalam pemanduan pelancongan; sekiranya lulus dari peringkat pertengahan atau lebih tinggi dalam jurusan lain, mesti mempunyai sijil kemahiran membimbing pelancongan domestik.

Syarat untuk memberikan kad pemandu pelancong antarabangsa termasuk menamatkan pengajian dari kolej atau lebih tinggi dalam bidang pemandu pelancong; sekiranya lulus dari kolej atau lebih tinggi dalam jurusan lain, seseorang itu mesti mempunyai sijil kemahiran membimbing pelancongan antarabangsa dan mahir dalam bahasa asing untuk mendaftar untuk berlatih.

Ilustrasi sumber foto Internet

Menteri Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan hendaklah menyatakan secara terperinci borang kad, kandungan latihan, latihan, penganjuran peperiksaan, pengeluaran sijil pemandu pelancong; kandungan peperiksaan pemandu pelancong di tapak; piawaian penguasaan bahasa asing. Permohonan untuk kad pemandu pelancong antarabangsa atau kad pemandu pelancong domestik hendaklah termasuk permohonan kad pemandu pelancong mengikut borang yang ditetapkan oleh Menteri Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan, dan resume yang disahkan oleh Jawatankuasa Rakyat komune di mana orang itu tinggal.

Salinan diploma, sijil, sijil kesihatan yang disahkan oleh kemudahan pemeriksaan dan rawatan perubatan yang kompeten dalam tempoh 06 bulan dari tarikh penyerahan permohonan; 02 gambar potret berwarna berukuran 3cm x 4cm. Dalam tempoh 15 hari dari tarikh penerimaan dokumen yang sah, pihak berkuasa pelancongan wilayah hendaklah mengeluarkan kad pemandu pelancong kepada pemohon; dalam kes penolakan, jawapan bertulis mesti diberikan dengan menyatakan sebabnya.

Mengenai hak dan kewajipan pemandu pelancong, pemandu pelancong mempunyai hak berikut: untuk mengambil bahagian dalam organisasi sosial-profesional dalam pemandu pelancong, menerima gaji dan imbuhan lain mengikut kontrak, untuk menyertai kursus latihan mengenai pengetahuan, kepakaran, profesion, dan kemahiran pemandu pelancong.

Dalam kes kecemasan atau force majeure, hak untuk menukar program pelancongan, menyesuaikan piawaian dan perkhidmatan pelancong. Pemandu pelancong mempunyai kewajipan berikut: membimbing pelancong mengikut tugas yang diberikan atau mengikut kontrak panduan, mematuhi dan membimbing pelancong untuk mematuhi undang-undang Vietnam, undang-undang destinasi pelancongan, peraturan destinasi pelancongan; menghormati adat dan amalan tempatan.

Memaklumkan kepada pelancong tentang program pelancongan, perkhidmatan dan hak dan kepentingan sah pelancong, membimbing pelancong mengikut program lawatan, mempunyai sikap beradab, bersemangat dan bertimbang rasa terhadap pelancong; melaporkan kepada orang yang bertanggungjawab dalam perniagaan perkhidmatan pelancongan untuk memutuskan untuk menukar program pelancongan sekiranya pelancong meminta untuk bertanggungjawab membantu dalam memastikan keselamatan nyawa, kesihatan dan harta benda pelancong;

Pemandu pelancong antarabangsa dan pemandu pelancong domestik mesti membawa kertas tugasan perusahaan organisasi pelancongan dan program pelancongan dalam bahasa Vietnam semasa bekerja. Dalam hal membimbing pelancong antarabangsa, pemandu pelancong mesti membawa program lawatan dalam bahasa Vietnam dan bahasa asing.

Mengenai pengurusan pemandu pelancong, Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan bertanggungjawab memeriksa dan meneliti aktiviti pengeluaran kad pemandu pelancong, latihan dan pemupukan kemahiran pemandu pelancong dan aktiviti pemandu pelancong di seluruh negara. Agensi pelancongan wilayah bertanggungjawab untuk memeriksa dan meneliti aktiviti latihan dan memupuk kemahiran pemandu pelancong dan aktiviti pemandu pelancong di kawasan tersebut.

Perniagaan perkhidmatan pelancongan dan penyedia perkhidmatan pemandu pelancong mempunyai tanggungjawab seperti: menyemak dan menyelia aktiviti pemandu pelancong dengan mematuhi undang-undang dan kontrak yang ditandatangani dengan perniagaan, dan memupuk pengetahuan, kepakaran, profesionalisme, dan kemahiran dalam pemanduan pelancongan./.

Wang Xiu