Usaha untuk membuat satu kejayaan dalam penyelesaian prosedur pentadbiran

VHO - Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat Komune telah menggunakan beberapa siri penyelesaian digital, membawa manfaat praktikal kepada orang ramai dan perniagaan.

Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat komuniti menggunakan penyelesaian digital, membawa manfaat praktikal kepada orang ramai dan perniagaan

Terima kasih kepada sistem giliran automatik dan tempahan temu janji dalam talian, orang di komune Nghia Hanh ( Quang Ngai ) kini hanya memerlukan beberapa minit untuk mendaftar, menjejaki jadual temujanji dan mengetahui terlebih dahulu maklumat pemprosesan permohonan, mengelakkan menunggu yang tidak perlu. Semua operasi boleh dilakukan terus di rumah, melalui web, aplikasi telefon atau kiosk di Pusat.

Timbalan Pengarah Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Nghia Hanh Dao Thi Bich Diem berkata: "Untuk mengendalikan kerajaan tempatan dua peringkat, Pusat telah menasihatkan Jawatankuasa Rakyat Komune untuk melabur dalam kiosk pemilihan nombor automatik. Sebelum ini, orang ramai terpaksa pergi ke kaunter untuk memilih nombor dan menunggu, tetapi kini orang ramai boleh duduk di rumah untuk memilih nombor dan juga membuat temujanji sebagai penjawat awam, serta membuat temujanji. keputusan.”

Infrastruktur teknikal dan sistem maklumat yang melayani penerimaan dan penyelesaian prosedur pentadbiran di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune beroperasi dengan stabil.

Bukan sahaja sistem digital, kakitangan Pejabat Pos turut menyumbang untuk membantu peringkat komune mengekalkan perkhidmatan awam yang lancar. Pejabat Pos Wilayah Quang Ngai telah mengatur agar kakitangan Pejabat Pos memberi sokongan secara langsung di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune dan Wad. Semuanya telah dilatih secara profesional dan dilengkapi dengan peralatan yang diperlukan untuk berkhidmat.

Di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah Quang Ngai dan Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat komune, sistem maklumat kongsi wilayah itu telah beroperasi dengan lancar dan stabil.

Timbalan Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi wilayah Quang Ngai Nguyen Quoc Huy Hoang berkata di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Wilayah, pegawai dan penjawat awam dengan cepat menyesuaikan diri dengan proses baharu di Portal Perkhidmatan Awam Negara, melaksanakan operasi dengan cekap dan tepat.

Timbalan Pengarah Jabatan Sains dan Teknologi Nguyen Quoc Huy Hoang meninjau di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam wilayah Quang Ngai.

Penerimaan dan pemprosesan dokumen berlaku secara berterusan, memastikan tiada kesesakan atau kelewatan. Proses piawai di Portal Perkhidmatan Awam Negara telah menyumbang kepada peningkatan kecekapan kerja, membawa kepuasan kepada orang ramai dan perniagaan.

Kejayaan penyepaduan sistem penyelesaian prosedur pentadbiran wilayah ke dalam Portal Perkhidmatan Awam Negara bukan sahaja membantu menjimatkan pelaburan dan kos operasi untuk sistem individu tetapi juga menyumbang kepada penyeragaman proses, meningkatkan ketelusan dan kecekapan dalam mengendalikan prosedur pentadbiran di seluruh wilayah.

Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah Quang Ngai Nguyen Hoang Giang menekankan bahawa prinsip panduan wilayah yang konsisten ialah penyusunan radas mesti menyasarkan matlamat akhir untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada rakyat dan perniagaan, sama sekali tidak membiarkan orang ramai menghadapi kesulitan atau masalah akibat perubahan dalam operasi kerajaan tempatan dua peringkat.

Berazam untuk membina sistem pentadbiran awam komunal yang moden dan telus, bertujuan untuk memberi perkhidmatan terbaik kepada orang ramai dan perniagaan.

Menurut Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah, untuk mencapai matlamat itu, wilayah itu telah melaksanakan secara serentak kumpulan penyelesaian seperti mempromosikan komunikasi, bimbingan, menghebahkan secara meluas nama, alamat, fungsi dan tugas agensi dan unit baharu; mengatur kakitangan khusus di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam peringkat komune untuk menerima dan menjawab prosedur, dan menghebahkan talian hotline untuk menyokong orang ramai dengan segera.

Menyeragamkan dan memudahkan prosedur pentadbiran ialah peluang untuk menyemak dan memotong prosedur yang tidak perlu, menyeragamkan prosedur pemprosesan antara peringkat dan mengurangkan masa dan kos untuk orang ramai dan perniagaan.

Memperkukuh aplikasi teknologi maklumat, melabur dalam infrastruktur digital, mengendalikan perisian pengurusan dengan lancar, menggalakkan orang ramai menjalankan prosedur pentadbiran dalam talian untuk memendekkan jarak geografi dan mengurangkan tekanan ke atas pegawai.

Menyusun dan menetapkan dengan sewajarnya, memastikan dasar dan rejim untuk kakitangan yang berlebihan; menganjurkan latihan untuk meningkatkan kapasiti dan kemahiran perkhidmatan kakitangan dalam radas baharu.

"Kami komited untuk sentiasa mendengar pendapat orang ramai dan perniagaan untuk segera menyesuaikan dan menyempurnakan sistem pengendalian agar menjadi lebih berkesan," kata Encik Giang.

Sumber: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/no-luc-but-pha-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-148722.html