
Perkhidmatan ini bukan sahaja memainkan peranan penting dalam meningkatkan kualiti perkhidmatan pelanggan tetapi juga menyumbang kepada peningkatan produktiviti buruh dan peningkatan pendapatan untuk pekerja dalam syarikat. Menyediakan perkhidmatan yang pelbagai dan berkualiti tinggi serta peralatan moden telah membantu PC Lao Cai membina kepercayaan dan kesetiaan dengan pelanggan, di samping memastikan ketelusan dalam perkhidmatan yang disediakan oleh sektor elektrik.

Encik Tran Thanh Duyet, Timbalan Pengarah Syarikat Kuasa Lao Cai, berkongsi: Bagi mencapai sasaran pengeluaran dan perniagaan untuk perkhidmatan elektrik, Syarikat Kuasa Lao Cai telah secara proaktif mengikuti dasar wilayah dan arahan EVNNPC, membangunkan pelan dan melaksanakan penyelesaian yang komprehensif. Syarikat telah meningkatkan keberkesanan komunikasi dan penyebaran maklumat kepada setiap pekerja mengenai peranan pengeluaran dan perkhidmatan perniagaan. Ini telah membantu mewujudkan perubahan yang kukuh dalam kesedaran tentang kepentingan kerja ini, menggalakkan kesedaran diri pekerja dalam penyertaan.

PC Lao Cai juga memperkukuh penyelarasan antara jabatan dan unit dalam perniagaan pengeluaran dan perkhidmatan, melaksanakan pemeriksaan dan penyeliaan dengan berkesan untuk mengenal pasti kesulitan, sekali gus memberikan nasihat, panduan dan pengurusan pengeluaran yang tepat pada masanya. Di samping itu, syarikat itu mengukuhkan struktur organisasi dan kakitangannya, meningkatkan kapasiti dan kualiti operasi dari peringkat syarikat hingga ke unitnya.
Dalam tempoh akan datang, syarikat akan terus memanfaatkan kekuatannya daripada bidang perniagaan yang mantap dan stabil seperti pengurusan operasi pajakan, pembaikan, pemasangan pendawaian pasca meter untuk pelanggan, pengujian dan penentukuran, serta perundingan, ukur dan reka bentuk.
Syarikat Kuasa Lao Cai bertekad untuk menegakkan moto industri elektrik: "Pelanggan berada di tengah-tengah pembangunan mampan." Kepuasan pelanggan merupakan daya penggerak di sebalik penambahbaikan berterusan dan peningkatan kualiti perkhidmatan Syarikat Kuasa Lao Cai.
Sumber








Komen (0)