Timbalan Gabenor: Industri perbankan "dahagakan" untuk kakitangan keselamatan teknologi maklumat

Perubahan landskap industri perbankan memaksa kakitangan perbankan menjalani transformasi yang lengkap. Dianggarkan kira-kira 60% kakitangan perbankan perlu dilatih semula.

Timbalan Gabenor Pham Tien Dung.

Berucap di Forum "Membankkan sumber manusia dalam menghadapi gelombang teknologi" yang diadakan pagi ini (16 Julai), Timbalan Gabenor Bank Negara Pham Tien Dung berkata bahawa industri perbankan sedang menghadapi perubahan menyeluruh berikutan revolusi 4.0. Sehubungan itu, pada masa ini lebih 90% transaksi pelanggan dijalankan melalui saluran digital, perkhidmatan perbankan dilakukan secara automatik, volum transaksi kini sehingga lebih 100 juta transaksi/hari...

Dengan jumlah transaksi dan pelanggan yang semakin meningkat seperti itu, kakitangan perbankan juga terpaksa bertukar. Kebanyakan bank terpaksa menubuhkan blok khusus, iaitu blok data, serupa dengan blok kredit.

"Banyak bank mempertimbangkan risiko IT yang serupa dengan risiko kredit. Industri perbankan tidak pernah dahagakan kakitangan keselamatan IT seperti hari ini. Kami melihat bahawa gambaran industri perbankan telah berubah sepenuhnya, dan kakitangan perbankan mesti berubah dengan cepat untuk menyesuaikan diri dengan perubahan ini," kata Timbalan Gabenor itu.

Profesor Madya Dr. Pham Thi Hoang Anh, Timbalan Pengarah Akademi Perbankan, menambah bahawa permintaan untuk sumber manusia digital dalam industri perbankan meningkat dengan sangat kuat.

"Pada masa ini, bekalan teknologi maklumat tidak mencukupi untuk memenuhi permintaan. Industri perbankan kekurangan bekalan sumber manusia yang mempunyai kepakaran mendalam dalam teknologi maklumat. Ini adalah sumber manusia yang menentukan daya saing bank. Permintaan terhadap sumber manusia semakin meningkat dengan sangat kuat: Jika pada 2018, industri perbankan memerlukan 320,000 sumber manusia teknologi; maka menjelang 2026, itu akan menjadi 2026 orang," katanya. Anh.

Mengenai perspektif perbankan, Encik Luu Danh Duc, Timbalan Ketua Pengarah LPBank , mengakui bahawa bank berada di bawah tekanan kerana kekurangan sumber manusia teknologi perbankan, dan persaingan menjadikan pengambilan sangat sukar.

Menurut pakar teknologi, kira-kira 60% kakitangan perbankan memerlukan latihan semula. Sementara itu, latihan kakitangan perbankan semasa tidak memenuhi permintaan.

Cik Ngo Lan, Pengarah Navigos Search di Utara, berkata pada masa ini, keperluan untuk bank dalam merekrut kakitangan sangat tinggi, jika mereka tidak memenuhi mereka, mereka akan dipecat. Sebab terbesar yang mempengaruhi gelombang pemberhentian pekerja bank ialah teknologi.

"Sudah tentu AI tidak boleh menggantikan manusia sepenuhnya, tetapi ia boleh memikul banyak tugas pekerja bank. Daripada itu, dapat dilihat bahawa permintaan terhadap sumber manusia tidak lagi banyak. Jika ya, apa yang menjadi tumpuan bank sekarang? Ia adalah teknologi dan kawalan risiko," kata Cik Lan.

Menurut Navigos, walaupun diberhentikan, bank masih meningkatkan pengambilan, tetapi terutamanya dalam kumpulan jualan, pemasaran dan teknologi.

Mengenai sumber manusia teknologi, menurut pakar, bekalan sumber manusia dalam bidang ini di Vietnam sangat kurang. Walaupun Vietnam tidak kekurangan jurutera teknologi, perkara yang paling sukar bagi bank ialah kebanyakan jurutera teknologi tidak mempunyai pengetahuan perniagaan dan tidak dapat memenuhi keperluan bank. Sesetengah bank mempertimbangkan untuk merekrut pakar asing, tetapi pakar ini memerlukan gaji yang sangat tinggi, menyukarkan bank domestik untuk bertemu.

Dr. Le Xuan Nghia, pakar ekonomi , percaya bahawa Vietnam mesti mempercepatkan kadar latihan dalam kecerdasan buatan (AI), blockchain, dsb., dan bukannya "penakut" seperti sekarang. Jika pendigitalan dan AI ditangguhkan, impian negara untuk berubah menjadi era baharu tidak boleh menjadi kenyataan.

"Pada pendapat saya, sains dan teknologi menentukan kemandirian sesebuah negara, yang paling penting ialah rakyat. Saya pernah melawat cawangan bank antarabangsa, dulu mereka mempunyai 203 pekerja, kini hanya mempunyai 3 orang, manakala banyak bank domestik masih cuba membuka lebih banyak cawangan, yang tidak sesuai," Dr Le Xuan Nghia memberi amaran.

Sumber: https://baodautu.vn/pho-thong-doc-nganh-ngan-hang-khat-nhan-su-ve-an-ninh-cong-nghe-thong-tin-d332765.html