Sekarang setelah ia pulih, bagaimanakah industri pelancongan Vietnam dapat mempercepatkan pertumbuhannya?

Jambatan Emas - Sun World Ba Na Hills

Pelancongan telah mencapai pemulihan yang menakjubkan.

Pada bulan Ogos 2023 sahaja, Vietnam menerima seramai 1.21 juta pelancong antarabangsa. Ini juga merupakan bilangan pelawat antarabangsa tertinggi yang diterima Vietnam sejak awal tahun 2023. Dalam tempoh lapan bulan pertama tahun 2023, Vietnam menerima lebih 7.83 juta pelawat antarabangsa. Dengan pencapaian ini, sektor pelancongan Vietnam hampir mencapai sasarannya untuk keseluruhan tahun 2023.

Vietnam bukan sahaja menerima isyarat optimis mengenai pemulihan pasaran pelancongan antarabangsa, malah sektor pelancongannya juga terus menerima pengiktirafan daripada masyarakat antarabangsa. Lebih daripada 40 Anugerah Pelancongan Dunia (WTA) 2023 untuk rantau Asia-Oceania baru-baru ini telah dianugerahkan kepada Vietnam, menunjukkan kedudukan pelancongan Vietnam yang semakin penting di rantau ini. Sun Group sahaja telah meninggalkan kesan di WTA 2023 dengan 5 anugerah di rantau Asia-Oceania, termasuk anugerah Kumpulan Pelancongan Terkemuka di Asia 2023.

"Vietnam semakin menjadi destinasi yang benar-benar hebat, memiliki semua kualiti untuk menjadi pasaran nombor satu dalam industri pelancongan dunia . Aset terbesar Vietnam terletak pada keindahan semula jadinya yang menakjubkan dengan garis pantai yang menjangkau lebih 3,000 km dan penduduknya yang ramah dan mesra. Di samping itu, Vietnam juga berbangga dengan produk resort yang berkualiti tinggi. Anda telah belajar bagaimana memanfaatkan semua ini untuk meningkatkan industri pelancongan anda," kata Graham Cooke, Presiden WTA.

Pantai di Phu Quoc

Isyarat-isyarat ini menunjukkan bahawa industri pelancongan Vietnam sedang menuju pemulihan yang mengagumkan selepas kesan teruk pandemik Covid-19. Walau bagaimanapun, pemulihan ini masih sederhana berbanding tempoh pra-Covid-19, atau berbanding kadar pertumbuhan negara-negara jiran.

Berbanding sembilan bulan pertama tahun 2019, apabila bilangan pelawat antarabangsa ke Vietnam mencecah hampir 12.9 juta, angka tahun ini masih jauh untuk dicapai. Melihat negara jiran Thailand, dalam tempoh sembilan bulan pertama tahun 2023, ia menerima 19 juta pelawat, lebih dua kali ganda pencapaian Vietnam. Negara kepulauan Singapura, dengan keluasan yang hanya sedikit lebih besar daripada Pulau Phu Quoc, telah menetapkan sasaran 12-14 juta pelawat antarabangsa tahun ini.

Dengan pencapaian yang telah dicapai, sektor pelancongan Vietnam pasti akan melepasi sasarannya menjelang akhir tahun. Walau bagaimanapun, untuk menembusi dan mencapai 18 juta pelawat antarabangsa yang dicatatkan pada tahun 2019, atau untuk mengejar beberapa kuasa pelancongan di rantau ini, Vietnam masih mempunyai perjalanan yang panjang.

Dan kisah sebuah destinasi pelancongan utama yang mengalami kekurangan pengunjung.

Tambahan pula, dalam tempoh pasca pandemik, Vietnam terus menghadapi pelbagai halangan yang menghalang pembangunan pelancongan. Contoh yang paling ketara ialah penurunan pengunjung ke Phu Quoc baru-baru ini, destinasi yang dipuji oleh media antarabangsa sebagai Maldives-nya Vietnam, yang mempunyai infrastruktur berkualiti tinggi untuk hiburan, relaksasi dan pengangkutan yang mudah. ​​Walau bagaimanapun, sementara destinasi lain seperti Da Nang, Sa Pa, Quang Ninh, dan juga destinasi baru muncul seperti Tay Ninh sentiasa sibuk dengan pelancong domestik dan antarabangsa semasa cuti atau musim puncak musim panas, Phu Quoc sedang mengalami kemerosotan, dengan penurunan berterusan dalam bilangan pengunjung.

Menurut statistik daripada Jabatan Pelancongan Kien Giang, pada Ogos 2023, Phu Quoc dianggarkan telah menerima 544,945 pengunjung (penurunan sebanyak 15.2% berbanding Julai), termasuk anggaran 40,080 pengunjung antarabangsa (penurunan sebanyak 25.5% berbanding Julai); jumlah pendapatan mencecah kira-kira 1,140 bilion VND (penurunan sebanyak 20.6% berbanding bulan sebelumnya). Bilangan pengunjung bermalam di Phu Quoc pada Julai dan Ogos menurun berbanding Jun, dengan Ogos menyaksikan penurunan sebanyak 14.6% berbanding Julai.

Cik Tran Nguyen, Timbalan Pengarah Besar Sun World, berkongsi: "Phu Quoc merupakan destinasi dengan pelbagai keadaan yang menggalakkan untuk pembangunan pelancongan, daripada keadaan semula jadi, produk yang baik, lapangan terbang antarabangsa, dasar pengecualian visa untuk pelawat antarabangsa… Sun Group sendiri juga telah melaburkan banyak usaha dalam menghasilkan produk yang paling mewah dan berkualiti tinggi di sini. Walau bagaimanapun, bilangan pelawat ke Phu Quoc sejak kebelakangan ini benar-benar mengecewakan. Bilangan pelawat ke taman hiburan kami juga telah menurun sebanyak 30-50% berbanding tempoh yang sama tahun lepas."

Salah satu sebab utama mengapa Phu Quoc semakin tidak popular adalah harga tambang penerbangan yang terlalu tinggi. Pada satu ketika, kos tiket penerbangan pergi balik ke Phu Quoc bersamaan dengan harga keseluruhan perjalanan ke Thailand, China atau Singapura.

Tambahan pula, banyak pendapat mencerminkan bahawa sebab yang sama pentingnya ialah persekitaran pelancongan yang semakin tidak stabil dan tidak bertamadun di Phu Quoc, yang menghalang pelancong daripada kembali. Penduduk tempatan masih kurang kesedaran tentang amalan pelancongan, dengan pendekatan yang berpecah-belah dan kenaikan harga yang berleluasa. Sampah marin juga merupakan isu mendesak, menyebabkan pulau itu hilang daya tarikan. Ini adalah masalah yang perlu ditangani secara langsung oleh Phu Quoc untuk menambah baik dan mendapatkan semula daya tarikannya kepada pelancong, terutamanya memandangkan kelebihannya yang unik.

Kendurkan syarat visa, tingkatkan kenaikan pangkat.

Ini merupakan dua halangan, tetapi ia juga mewakili bidang untuk penambahbaikan selanjutnya dalam menarik pelancong pada masa hadapan. Menurut pakar pelancongan, salah satu faktor utama yang memacu pemulihan pelancongan sejak kebelakangan ini ialah dasar visa yang dipertingkatkan. Dewan Undangan Negeri baru-baru ini memberikan sokongan yang ketara kepada industri pelancongan dengan melanjutkan tempoh sah laku e-visa kepada 90 hari dan meningkatkan tempoh penginapan bebas visa unilateral kepada 45 hari. Ini telah memberi rangsangan kepada sektor ekonomi hijau, membolehkan pemulihan yang lebih pantas. Walau bagaimanapun, pada hakikatnya, berbanding dasar visa Thailand yang sangat liberal (bebas visa untuk 64 negara dan wilayah), Singapura dan Malaysia (bebas visa untuk 162 negara dan wilayah)... Vietnam masih ketinggalan, menjadikannya sukar untuk bersaing atau berfikir untuk merapatkan jurang dari segi pertumbuhan pelancong antarabangsa.

Phu Quoc menghadapi banyak kesukaran yang menghalang pemulihan dan pertumbuhan pelancongan.

Baru-baru ini, pada akhir bulan September, Thailand melanjutkan dasar kemasukan bebas visa untuk pelancong China dan Kazakhstan selama lima bulan sebagai cara untuk menarik lebih ramai pengunjung bagi musim cuti yang sibuk akan datang. Pelancong dari kedua-dua negara ini boleh memasuki Thailand tanpa visa sehingga 29 Februari tahun depan dan boleh tinggal selama maksimum 30 hari pada satu-satu masa. Pengecualian visa ini bertujuan untuk menggalakkan lagi kepulangan pelancong China, kumpulan pelawat terbesar ke Thailand sebelum pandemik.

Pihak berkuasa Thailand percaya bahawa proses permohonan visa yang mahal dan rumit yang dihadapi oleh pelancong selepas pandemik adalah sebab utama penurunan bilangan pelawat selepas sekatan Covid-19 berakhir. Menurut lapangan terbang Thailand, bilangan pelancong China diunjurkan mencecah 589,993 pada bulan Oktober, 61% lebih tinggi daripada 365,980 yang dijangkakan pada bulan September, disebabkan oleh syarikat penerbangan yang meningkatkan bilangan penerbangan.

Data rasmi menunjukkan bahawa bilangan pelancong China ke Thailand telah mencecah 2.3 juta tahun ini, jauh daripada sasaran tahunan kerajaan sebanyak 5-7 juta. Pihak Berkuasa Pelancongan Thailand (TAT) meramalkan bahawa sekurang-kurangnya 5 juta pelancong China akan melawat Thailand menjelang akhir tahun ini selepas dasar bebas visa kerajaan untuk China dan Kazakhstan berkuat kuasa.

Melihat Thailand, serta banyak negara di rantau ini dan di seluruh dunia, pengecualian visa sentiasa menjadi senjata penting untuk menarik pelancong antarabangsa, dan Vietnam boleh menggunakannya untuk meningkatkan bilangan pelawatnya yang masih sederhana.

Tambahan pula, dalam tempoh pasca pandemik Covid-19, aktiviti promosi dan pemasaran pelancongan dianggap penting dalam menarik pelancong, mewujudkan kedudukan jenama dan membangunkan pasaran yang berpotensi. Walau bagaimanapun, sejak awal tahun, sementara Thailand, Korea Selatan, Jepun dan China telah terus menganjurkan pelbagai acara promosi pelancongan di Vietnam, negara kita hampir tidak mempunyai aktiviti promosi pelancongan di luar negara, kecuali festival kebudayaan atau program seni yang dianjurkan oleh delegasi diplomatik di peringkat ketua negara.

Wakil Sun Group menerima anugerah tersebut di majlis anugerah serantau WTA Asia-Oceania.

"Dalam fasa pemulihan pasca-Covid-19, promosi dan pemasaran dianggap sebagai salah satu senjata terpenting dalam perebutan semua destinasi. Walau bagaimanapun, usaha promosi dan pemasaran Vietnam semasa, serta destinasi lain, belum dilaburkan dengan secukupnya. Kita kekurangan kempen promosi destinasi kebangsaan yang berstruktur dengan baik. Sebahagian daripada pasaran utama Vietnam tidak menerima pelaburan keutamaan dalam promosi, hanya mempunyai aktiviti promosi berskala kecil oleh perniagaan atau kawasan, sekali gus menunjukkan pemecahan dan kekurangan kesepaduan keseluruhan. Ini merupakan satu kelemahan untuk pelancongan Vietnam," Cik Tran Nguyen terus terang menyatakan.

Bukan sahaja aktiviti promosi di pasaran antarabangsa terhad, malah di dalam negara, penaiktarafan dan pembangunan saluran promosi destinasi di peringkat pusat dan tempatan dalam bahasa pasaran pelancongan antarabangsa utama juga berpecah-belah dan tidak profesional, menyukarkan pelancong antarabangsa untuk mencari maklumat tentang perkhidmatan, destinasi dan pengalaman.

Telah diketahui bahawa Kerajaan telah menugaskan Kementerian Kebudayaan, Sukan dan Pelancongan untuk menyemak, menyelidik dan melaraskan sasaran penerimaan pelancong antarabangsa pada tahun 2023 agar sesuai dengan keadaan sebenar bagi menggalakkan lagi pemulihan dan pembangunan pelancongan. Ramai pakar percaya bahawa industri pelancongan Vietnam akan terus mencapai sasaran baharu jika ia tahu bagaimana untuk memanfaatkan peluang dari sekarang hingga akhir tahun untuk mempercepatkan dan mendapatkan semula momentum pertumbuhan seperti sebelum pandemik. Walau bagaimanapun, untuk pembangunan mampan dan kejayaan jangka panjang, industri pelancongan memerlukan penyelesaian yang komprehensif dan jangka panjang, menghapuskan halangan utama untuk membuka jalan bagi pelancongan untuk berkembang maju.

Bilangan pelawat antarabangsa ke Vietnam hanya 69% berbanding sebelum pandemik.

Menurut Pejabat Statistik Am (Kementerian Perancangan dan Pelaburan), pada September 2023, bilangan pelawat antarabangsa ke Vietnam mencecah lebih 1 juta, penurunan sebanyak 13.4% berbanding Ogos dan 2.4 kali lebih tinggi daripada tempoh yang sama tahun lepas. Sementara itu, bilangan warga Vietnam yang meninggalkan negara ini mencecah 501,400 orang, peningkatan sebanyak 43.1% berbanding tempoh yang sama tahun lepas. Secara keseluruhan, dalam tempoh sembilan bulan pertama tahun 2023, bilangan pelawat antarabangsa ke Vietnam dianggarkan seramai 8.9 juta, 4.7 kali lebih tinggi daripada tempoh yang sama tahun lepas, tetapi masih hanya 69% daripada jumlah dalam tempoh yang sama tahun 2019 – setahun sebelum pandemik Covid-19; bilangan warga Vietnam yang meninggalkan negara ini mencecah 3.8 juta, 2.5 kali lebih tinggi daripada tempoh yang sama pada tahun 2022.

Sasaran dan kadar pemulihan pelancong pelancongan Vietnam adalah yang terendah dalam kalangan 5 teratas.

Menurut Pertubuhan Pelancongan Dunia, sasaran pelawat antarabangsa Vietnam pada tahun 2023, atau kadar pemulihan pelancongan berbanding tahun 2019, adalah yang terendah antara 5 destinasi paling popular di Asia Tenggara. Sebelum pandemik, 5 negara teratas di rantau ini ialah Thailand (39.8 juta pelawat), Malaysia (26.1 juta), Singapura (19 juta), Vietnam (18 juta), dan Indonesia (15.5 juta). Pada tahun 2023, Vietnam menyasarkan untuk menerima 8 juta pelawat, mewakili pemulihan sebanyak 44% berbanding tahap pra-pandemik, tetapi 4 negara lain semuanya telah menetapkan sasaran yang lebih tinggi.

Secara khususnya, Thailand pada mulanya menjangkakan 25 juta pelancong. Selepas China membuka semula sempadannya pada Januari, kerajaan Thailand menyemak semula sasarannya, menjangkakan 28-30 juta pelawat. Oleh itu, sasaran pemulihan negara berbanding tahap pra-pandemik ditetapkan pada 63-75%. Malaysia menjangkakan 16-18 juta pelawat, meningkatkan sasaran pemulihannya kepada 69%. Singapura menjangkakan 12-14 juta pelawat, bersamaan dengan tahap pemulihan 63-73%. Indonesia pada mulanya menjangkakan 7.4 juta pelawat tetapi menaikkan sasarannya kepada 8.5 juta pada bulan Julai. Kadar pemulihan meningkat daripada 46% kepada 53%, menunjukkan keazaman negara untuk mengalu-alukan pelancong antarabangsa.

Pautan sumber: https://thanhnien.vn/phuc-hoi-roi-lam-sao-de-du-lich-viet-nam-tang-toc-185231010195219474.htm