Púng Bánh memberi tumpuan kepada pembaharuan prosedur pentadbiran.

Dengan matlamat untuk menggunakan kepuasan rakyat sebagai ukuran kualiti perkhidmatan, komune Púng Bánh telah menumpukan pada pembaharuan prosedur pentadbiran dan peningkatan kualiti operasi Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune, menyumbang kepada pembinaan pentadbiran yang moden, terbuka, telus dan mesra rakyat secara beransur-ansur.

Pegawai di Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Komune Púng Bánh membimbing orang ramai tentang cara menggunakan mesin pengeluaran nombor giliran untuk memproses prosedur pentadbiran.

Awal pagi, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Púng Bánh penuh sesak dengan orang ramai yang menjalankan prosedur pentadbiran. Kakitangan pusat itu dengan penuh semangat dan ceria membimbing mereka mengisi borang yang diperlukan.

Encik Giàng Bả Dế, dari kampung Sam Kha, komune Púng Bánh, telah mengembara sejauh lebih 30 km ke Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam komune tersebut untuk mendapatkan sijil kelahiran anaknya. Beliau berkongsi: "Sebelum ini, mendapatkan sijil kelahiran mengambil masa yang lama dan memerlukan beberapa perjalanan. Kali ini, kakitangan membimbing saya dengan penuh perhatian dan bernas, menerangkan apa sahaja yang saya tidak fahami. Prosedurnya dikendalikan dengan cepat dan betul; saya menyelesaikan semua prosedur yang diperlukan hanya dalam masa satu jam pagi ini, menjimatkan saya daripada bersusah payah berulang-alik seperti sebelumnya."

Orang ramai di komune Púng Bánh sedang mencari prosedur pentadbiran.

Cik Vi Thi Binh dari kampung Banh Han, komune Pung Banh, datang untuk memindahkan lokasi pembayaran pencennya ke kediaman baharunya. Sebaik tiba di Pusat tersebut, maklumat Cik Binh telah dikemas kini secara digital, memudahkan proses pentadbiran. Cik Binh berkongsi: "Selepas menyerahkan semua dokumen yang diperlukan, saya menerima sokongan yang bersemangat daripada kakitangan, menjadikan prosesnya lebih mudah. ​​Saya juga dibimbing tentang cara menyerahkan dokumen dan kertas kerja melalui portal perkhidmatan awam melalui telefon. Lain kali, saya akan melakukannya secara proaktif dari rumah, menjimatkan masa perjalanan."

Sejurus selepas melaksanakan sistem kerajaan tempatan dua peringkat, Jawatankuasa Rakyat komune Púng Bánh telah mengeluarkan pelan dan dokumen berkaitan dengan mengawal prosedur pentadbiran, memudahkan proses, menyemak semula peraturan dan menganjurkan dialog dengan rakyat dan perniagaan. Seiring dengan ini, usaha propaganda telah dipergiatkan, membantu orang ramai memahami peraturan baharu selepas penyusunan semula unit pentadbiran, mengakses perkhidmatan awam dalam talian dan menerima pakai kaedah pembayaran tanpa tunai.

Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Púng Bánh mengendalikan prosedur pentadbiran untuk rakyat.

Encik Vu Ngoc Duong, Pemangku Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Pung Banh, berkata: Pusat ini secara proaktif menasihati Jawatankuasa Rakyat Komune mengenai penyelesaian untuk meningkatkan kecekapan pengendalian prosedur pentadbiran; menyemak, memudahkan, mengemas kini dan menghebahkan sepenuhnya proses di ibu pejabat secara berkala bagi memastikan ketelusan dan kemudahan untuk orang ramai mengakses. Perisian sehenti elektronik dan Portal Perkhidmatan Awam Negara disepadukan secara serentak, membantu mempercepatkan proses penerimaan dan pemprosesan permohonan, meminimumkan kesulitan untuk orang ramai dan perniagaan.

Pada masa ini, komune Púng Bánh sedang mempromosikan penggunaan tandatangan digital khusus, dengan 100% dokumen ditukar secara elektronik menggunakan tandatangan digital di Jawatankuasa Rakyat komune; 100% prosedur pentadbiran dan perkhidmatan awam dalam talian di tahap 3 dan 4 dilaksanakan mengikut peraturan. Di samping itu, semua 394 prosedur pentadbiran di bawah bidang kuasa komune disenaraikan sepenuhnya dan tersedia secara umum melalui kod QR di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam komune dan diterbitkan di Portal Perkhidmatan Awam Negara. Prosedur pemprosesan mengikuti prinsip "5 langkah di tapak" dan "5 langkah dalam persekitaran elektronik", memastikan kejelasan kakitangan, tugas, garis masa dan tanggungjawab untuk setiap jabatan dan pegawai yang bertanggungjawab. Pendigitalan fail dan data prosedur pentadbiran membantu melancarkan proses, menghapuskan keperluan warganegara untuk menghantar semula dokumen yang telah didigitalkan sebelum ini. Prosedur pentadbiran di bawah bidang kuasa komune dipaparkan secara umum di papan maklumat di lokasi yang mudah untuk akses mudah.

Pegawai dari Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Púng Bánh bertukar-tukar pengetahuan profesional.

Sejak awal tahun ini, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune telah menerima lebih 750 permohonan, dengan 100% daripadanya diproses dengan betul dan lebih awal daripada jadual. Pegawai dan pakar di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune secara langsung membantu orang ramai dalam menyediakan permohonan, memberikan panduan langkah demi langkah yang terperinci untuk memastikan pemprosesan yang lancar. Dalam penilaian S1 2026 terhadap petunjuk untuk memberi perkhidmatan kepada rakyat dan perniagaan, komune Púng Bánh mencapai 95.41 mata, menduduki tempat ke-23 daripada 75 komune dan wad di wilayah ini.

Bertujuan untuk memuaskan hati rakyat dan perniagaan dalam mengendalikan prosedur pentadbiran, komune Púng Bánh terus mengkaji semula dan segera membetulkan kekurangan dalam kerjanya, serta melaksanakan penyelesaian untuk menambah baik gaya kerja, sikap terhadap rakyat, dan prosedur untuk menerima dan memproses permohonan pegawai dan penjawat awamnya.

Sumber: https://baosonla.vn/cai-cach-hanh-chinh/pung-banh-tap-trung-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-azcxbCADg.html