Penghantar barang sibuk semasa musim cuti Tet.

Menjelang akhir tahun, pekerja pos dan pemandu penghantaran sibuk dengan ratusan pesanan setiap hari. Beban kerja yang berat dan sukar, memerlukan mereka bekerja pada kapasiti penuh untuk memenuhi permintaan pelanggan.

Encik Lam The Bac dan Cik Nguyen Thi Phuong menyediakan bungkusan untuk penghantaran kepada pelanggan. Foto: CAM TU

Di seluruh negara, dari lorong-lorong kecil hinggalah ke jalan utama, bukanlah sesuatu yang luar biasa untuk melihat pemandu penghantaran sibuk di tengah-tengah "lautan" barang, dengan tekun mengangkutnya kepada pelanggan. Di bawah tekanan daripada tarikh akhir dan lonjakan permintaan membeli-belah, pemandu-pemandu ini menjadi penghubung penting, menghantar setiap barang untuk membawa semangat perayaan Tet (Tahun Baru Cina) kepada setiap keluarga.

Setibanya di Pejabat Pos Rach Gia, sebahagian daripada Pejabat Pos Wilayah, pada pagi hari ke-24 bulan lunar ke-12, kami kagum dengan suasana kerja kakitangan yang sibuk. Beribu-ribu barang mel sedang disusun dan diedarkan oleh pekerja bagi memastikan penghantaran tepat pada masanya kepada penerima. Menurut Nguyen Quoc Viet, Pengarah Pejabat Pos Rach Gia, tempoh dari bulan lunar ke-11 hingga Tahun Baru Lunar sentiasa menjadi musim puncak penghantaran pos dan bungkusan. Jumlah barangan meningkat dua hingga tiga kali ganda berbanding tempoh sebelumnya. Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, dengan perkembangan e-dagang yang kukuh, permintaan untuk penghantaran barangan semasa Tahun Baru Lunar juga telah meningkat dengan ketara.

Pekerja pos perlu bekerja dengan kapasiti penuh, mengendalikan ratusan pesanan setiap hari, memastikan penghantaran disiapkan menjelang hari ke-29 Tahun Baru Cina. Dengan beban kerja yang begitu besar dan tekanan yang tinggi, pihak pengurusan Pejabat Pos Rach Gia kerap menggalakkan pekerja pos untuk menjunjung tinggi rasa tanggungjawab mereka, mengekalkan kualiti perkhidmatan, dan memastikan barang sampai kepada pelanggan tepat pada masanya dan dalam keadaan baik, sekali gus mengukuhkan reputasi perkhidmatan pos.

Waktu kerja rasmi bermula pada pukul 7 pagi, tetapi pada hari-hari menjelang Tet (Tahun Baru Cina), Lam The Bac, seorang pekerja pos di Pejabat Pos Rach Gia, tiba di pejabat pos seawal pukul 6 pagi untuk mengendalikan beban kerja hari itu. "Mengumpul pesanan adalah situasi biasa bagi pekerja pos pada hari-hari terakhir tahun ini. Kami terpaksa bekerja sehingga waktu makan tengah hari, kadangkala sehingga lewat malam, untuk menghantar semua pesanan untuk hari tersebut. Secara purata, saya menghantar kira-kira 150 pesanan sehari," kongsi Bac sambil cepat-cepat makan sandwic. Walaupun keletihan, bulan ini juga merupakan bulan yang sibuk, menawarkan pendapatan tambahan, jadi bukan sahaja Bac tetapi pekerja pos lain berusaha sedaya upaya untuk memenuhi pesanan Tet.

Sebagai satu-satunya pekerja pos wanita di Pejabat Pos Rach Gia, Cik Nguyen Thi Phuong berkata: “Menjelang Tet (Tahun Baru Cina), jumlah barang meningkat secara mendadak, dan beban kerja meningkat 3-4 kali ganda berbanding hari biasa. Saya perlu menghantar pesanan secara berterusan untuk mengelakkan kelewatan setiap hari; ada hari saya tidak menyelesaikan penghantaran sehingga jam 7 malam.” Dia begitu sibuk sehingga dia terpaksa memanfaatkan setiap minit dan saat untuk kerjanya, pada masa yang sama menghubungi pelanggan melalui telefon dan menyemak maklumat penghantaran dan resit. Semuanya berlaku dengan pantas untuk mempercepatkan penghantaran barang pos.

Berdasarkan pemantauan rapi terhadap trafik pos dan kargo harian, Pejabat Pos Wilayah secara fleksibel menyesuaikan pelan kakitangan untuk setiap syif, meningkatkan perjalanan penghantaran mel, mengoptimumkan kapasiti pengangkutan dan meningkatkan keupayaan penyelarasan. Pada masa yang sama, ia memantau situasi sebenar dengan teliti bagi memastikan kelajuan penghantaran yang pantas dan stabil, sekali gus mencegah tunggakan pos semasa musim cuti Tet.

Cik Pham Thi My Hang, yang menetap di wad Rach Gia, mempunyai tabiat memesan barang dalam talian dan kerap menerima penghantaran daripada pekerja pos. Semasa Tet (Tahun Baru Cina), Cik Hang mempunyai lebih daripada 20 pesanan dalam talian. “Hampir semua pesanan dalam talian dihantar tepat pada waktunya, dan saya sangat berpuas hati dengan perkhidmatan penghantaran pejabat pos. Banyak kali apabila saya tiada, penghantar dengan penuh semangat kembali untuk menghantar bungkusan kepada saya pada waktu petang dengan sikap ceria,” kata Cik Hang.

CAM TU

Sumber: https://baoangiang.com.vn/shipper-tat-bat-mua-tet-a476943.html