Shopee menggandakan yurannya selepas 3 tahun.

Platform ini sentiasa mengubah dasar diskaun untuk penjual. Secara keseluruhan, komisen minimum yang dikenakan kepada pemilik kedai telah meningkat dua kali ganda dalam beberapa kategori produk sejak tiga tahun lalu.

Platform e-dagang sedang meningkatkan yuran, dengan beberapa kategori produk menghadapi kadar 2-3 kali lebih tinggi berbanding pada tahun 2023.

Platform e-dagang terbesar Vietnam kerap mengubah dan mengemas kini dasarnya, serta perubahan cukai dan yuran selama ini. Setiap kali, yuran perkhidmatan diselaraskan, kadangkala meningkat, kadangkala menurun. Walau bagaimanapun, dilihat dari perspektif yang lebih luas, trend keseluruhannya ialah komisen yang perlu dibayar oleh penjual kepada pasaran dalam talian semakin meningkat.

Dari tahun 2023 hingga kini, kos asas penjualan barangan di platform e-dagang telah meningkat dua hingga tiga kali ganda dalam beberapa kategori produk volum tinggi. Promosi dan program sokongan juga telah dikurangkan secara beransur-ansur.

Shopee bukanlah satu-satunya platform yang mengalami trend ini; trend serupa sedang digunakan pada TikTok Shop dan Lazada, kerana pasaran dalam talian ini tidak mempunyai perbezaan yang ketara dalam cukai dan yuran.

Pembetulan utama

Bermula sebelum 2023, Shopee mempunyai dua yuran utama: Yuran Pembayaran (2.5%) dan Yuran Tetap (2.5%). Mulai 2 Januari 2023, yuran ini meningkat kepada 3%. Walau bagaimanapun, jika pemilik kedai membeli pakej tambahan seperti Penghantaran Percuma, Baucar atau Pulangan Tunai, yuran tetap akan dikecualikan. Yuran lanjutan ini dikira pada 5-6% daripada nilai pesanan, tetapi dengan had maksimum 20,000 VND.

Pada asasnya, penjual terpaksa berkongsi kira-kira 5% daripada pendapatan mereka dengan Shopee semasa menjual di platform tiga tahun lalu jika mereka tidak membeli perkhidmatan lanjutan. Jumlah ini meningkat kepada 8-9% jika mereka membelanjakan wang untuk penghantaran percuma atau baucar.

Shopee mengurangkan yurannya sebanyak 1% untuk beberapa kategori produk, sambil meningkatkannya kepada 4-5% untuk kategori produk yang lain. Foto: Shopee.

Pada tahun 2024, platform tersebut secara serentak meningkatkan Yuran Pembayaran dan Yuran Tetap kepada 4%. Perubahan paling ketara adalah dalam jadual yuran perkhidmatan tambahan. Penghapusan sepenuhnya had caj maksimum 8% oleh Shopee untuk pakej Freeship Xtra memberi tekanan kepada kategori produk bernilai tinggi. Pada masa ini, kedai masih dikecualikan daripada Yuran Tetap apabila menyertai pakej perkhidmatan, membantu mengekalkan jumlah yuran platform pada tahap yang boleh diurus.

Walau bagaimanapun, pelarasan pada 3 Julai 2024 telah menamatkan polisi yang dinyatakan di atas. Shopee mengenakan yuran sebanyak 4% untuk penjual tetap, tanpa mengira sama ada mereka menyertai sebarang pakej tambahan atau tidak. Yuran Pembayaran terus meningkat kepada 5%. Yuran pakej Freeship menurun kepada 6% dan yuran Baucar Xtra kepada 3%, dengan had maksimum 50,000 VND dipulihkan. Walau bagaimanapun, hakikat bahawa penjual perlu membayar kedua-dua Yuran Tetap dan Yuran Perkhidmatan secara serentak menyebabkan jumlah pendapatan melonjak mendadak.

Pada tahun 2025, Shopee telah menghapuskan kadar komisen tetap. Platform tersebut membahagikan kategori produk dan melaraskan kadar komisen sewajarnya. Dalam pelarasan Julai pada tahun yang sama, sesetengah penjual mendapat manfaat daripada kadar komisen yang dikurangkan. Walau bagaimanapun, majoriti pemilik kedai individu yang menjual barangan bernilai rendah dan bervolum tinggi menghadapi peningkatan kadar komisen yang ketara. Contohnya, produk kecantikan menerima kadar komisen tertinggi sebanyak 11.78%, berbanding hanya 4% sebelum ini. Di samping itu, platform tersebut juga mengenakan tambahan 3,000 VND atas nama yuran infrastruktur.

Baru-baru ini, Shopee secara tidak dijangka telah meningkatkan pelbagai yuran penjual secara menyeluruh. Khususnya, mulai bulan Mei, yuran pemprosesan transaksi (yuran pembayaran pertukaran nama) meningkat kepada 6% untuk kaedah prabayar (kad kredit, e-dompet, pemindahan bank). Mulai 23 Mei, yuran komisen tetap untuk banyak kategori produk meningkat dengan mendadak. Khususnya, kategori kesihatan dan kecantikan meningkat kepada 16-17%, dan aksesori elektronik kepada 15%. Yuran perkhidmatan untuk pakej Baucar Xtra juga meningkat dengan ketara daripada 4% kepada 5.5%.

Harga lantai meningkat dua kali ganda atau tiga kali ganda selepas 3 tahun.

Oleh itu, bagi sesetengah kategori produk, jumlah yang perlu dikongsi oleh penjual telah meningkat dengan mendadak. Daripada 6-9% pada tahun 2023, diskaun kini berada pada 22-23%. Angka ini tidak termasuk yuran infrastruktur, pakej baucar atau penghantaran percuma, yang juga 10-20% lebih mahal berbanding sebelumnya. Ini juga merupakan perbelanjaan yang sering perlu ditanggung oleh pemilik kedai untuk menarik pelanggan dan meningkatkan daya saing.

Polisi yang memberi manfaat kepada pembeli, seperti pemulangan tanpa soalan, juga memaksa pemilik kedai untuk mengubah rancangan operasi mereka. Mereka perlu membayar tambahan kepada platform untuk membeli pakej Pi Ship, sekali gus menjimatkan kos penghantaran apabila pesanan dikembalikan.

Cukai dan yuran yang perlu dikira oleh penjual berubah dari tahun ke tahun apabila menjual barangan fesyen di Shopee.

Dalam pelarasan baru-baru ini, platform tersebut juga telah mengubah kaedah pengiraan kos pengiklanannya. Daripada mendasarkannya pada klik, platform kini mengenakan bayaran berdasarkan impresi, yang telah mendapat aduan daripada ramai penjual disebabkan oleh kos yang melambung tinggi dan kesukaran dalam mengira keberkesanan.

Setiap platform melaraskan yurannya secara berbeza dalam setiap pelarasan. Walau bagaimanapun, trend keseluruhannya adalah untuk menaikkan yuran dan mengutip lebih banyak daripada rakan kongsi. Lazada dan TikTok Shop juga menggunakan pendekatan yang serupa dengan Shopee.

Bercakap dengan Tri Thức - Znews , Encik Do Quang Huy, pemegang ijazah Sarjana dalam e-dagang, menyatakan bahawa kenaikan yuran oleh platform e-dagang adalah trend umum dan tidak akan berhenti dalam masa terdekat. Beliau menjelaskan bahawa sebabnya adalah pelaburan besar yang dibuat untuk mengembangkan pasaran dan menarik penjual dan pelanggan sejak beberapa tahun lalu.

"Dalam pertempuran ini, platform perlu terus bersaing dengan sengit. Program diskaun perlu ditawarkan. Oleh itu, peningkatan yuran adalah cara mudah untuk mengimbangi pendapatan dan perbelanjaan," tambah Encik Huy. Selepas platform menaikkan kadar perkongsian hasil, penjual terpaksa menaikkan harga produk.

Sumber: https://znews.vn/shopee-tang-phi-gap-doi-sau-3-nam-post1653055.html