Pendigitalan peti mel aduan

Berita terkini, rasmi dan tepat.

- Melaksanakan transformasi digital bersempena dengan tugas melindungi kedaulatan wilayah negara dan keselamatan sempadan, Balai Pengawal Sempadan Bao Lam baru-baru ini telah membangunkan model "Kotak E-mel Tanpa Nama" untuk menerima laporan jenayah melalui kod QR, mewujudkan saluran interaksi yang selamat dan berkesan antara rakyat dan agensi penguatkuasaan undang-undang.

Pegawai dan askar Balai Pengawal Sempadan Bao Lam mengajar penduduk tempatan tentang cara menggunakan "Peti E-mel Tanpa Nama".

Model ini direka bentuk untuk menjadi mudah, selamat dan mudah digunakan oleh rakyat. Khususnya, apabila mengesan tanda-tanda pelanggaran undang-undang, rakyat hanya perlu menggunakan telefon pintar mereka untuk mengimbas kod QR bagi mengakses borang pelaporan tanpa nama. Peti surat ini tidak memerlukan pemberi maklumat untuk mengisytiharkan identiti atau maklumat peribadi mereka. Semua maklumat yang dihantar akan dipindahkan terus ke sistem yang diuruskan oleh pemimpin Balai Pengawal Sempadan Bao Lam, diterima, dikelaskan dan diproses mengikut prosedur yang betul, memastikan kerahsiaan mutlak dan mencegah kebocoran maklumat yang boleh menjejaskan pemberi maklumat.

Tambahan pula, bagi memastikan penggunaan model ini secara meluas, pegawai dan askar dari Pos Pengawal Sempadan Bao Lam telah melawat setiap keluarga secara langsung, membimbing penduduk tentang cara menggunakan telefon pintar untuk mengimbas kod QR dan mengisi borang dalam talian. Semasa pelaksanaan model ini, pegawai dan askar juga mengintegrasikan penyebaran maklumat undang-undang kepada orang ramai. Ini menyumbang kepada peningkatan transformasi digital dalam komuniti dan meningkatkan tanggungjawab rakyat dalam melaporkan jenayah, mengekalkan keselamatan dan ketenteraman tempatan, serta melindungi kedaulatan sempadan negara.

Leftenan Kolonel Do Van Phuc, Pegawai Politik Balai Pengawal Sempadan Bao Lam, berkata: "Pelaksanaan model 'Kotak E-mel Tanpa Nama' menggunakan kod QR merupakan penyelesaian praktikal, yang menerapkan transformasi digital dalam kerja operasi dan mobilisasi awam. Keselamatan maklumat yang mutlak telah membantu menghapuskan keraguan, membolehkan orang ramai memberikan maklumat yang berharga dengan yakin, sekali gus meningkatkan keberkesanan pencegahan dan kawalan jenayah di kawasan tersebut."

Dilancarkan pada awal Mei 2026, model "Kotak E-mel Tanpa Nama" sedang dilaksanakan oleh Balai Pengawal Sempadan Bao Lam dalam format secara bersemuka dan dalam talian. Bagi format bersemuka, kod QR dipaparkan secara terbuka di lokasi pusat dengan kepadatan penduduk yang tinggi untuk memudahkan tontonan dan penggunaan oleh orang ramai. Bagi format dalam talian, kod QR disebarkan dan dipromosikan secara meluas dalam talian melalui halaman Facebook Kesatuan Belia Balai Pengawal Sempadan Bao Lam.

Cik Mong Thi Moi, dari kampung Con Keo, komune Dong Dang, berkata: "Pada masa ini, kebanyakan orang di kawasan ini menggunakan telefon pintar. Memandangkan pegawai dan askar Pos Pengawal Sempadan Bao Lam telah menyiarkan kod QR di pusat komuniti dan mengarahkan kami tentang cara melaporkan maklumat, kami mendapati ia sangat mudah. ​​Ciri pelaporan tanpa nama khususnya memberikan kami ketenangan fikiran sepenuhnya. Kini, setiap kali kami melihat orang yang tidak dikenali atau kenderaan dengan tanda-tanda yang mencurigakan memasuki atau meninggalkan kawasan tersebut, kami secara proaktif mengimbas kod tersebut dan menghantar maklumat tersebut kepada pihak berkuasa tanpa sebarang keraguan."

Tidak lama selepas pelaksanaan, model tersebut terbukti berkesan. Contohnya, pada 17 Mei 2026, melalui pengumpulan risikan dan penerimaan maklumat, pihak berkuasa segera mengesan dan menahan sebuah kenderaan Hyundai Getz, nombor plat 30F-038.32, di kampung Na Pan, komune Dong Dang. Di sana, pihak berkuasa menangkap Dinh Quoc Cuong dengan tangan merah mengangkut empat warga China tanpa dokumen masuk atau keluar yang sah, dengan niat untuk memudahkan mereka keluar secara haram dari negara ini.

Model "Peti E-mel Tanpa Nama" menunjukkan bahawa penggunaan teknologi maklumat secara proaktif telah membantu Balai Pengawal Sempadan Bao Lam meningkatkan kecekapan dalam memahami situasi dengan segera, menggalakkan peranan orang ramai dalam mengambil bahagian dalam pencegahan dan kawalan jenayah, menyumbang kepada pemeliharaan keselamatan dan ketenteraman di kawasan tersebut, dan melindungi kedaulatan sempadan negara dengan kukuh dalam situasi baharu.

Sumber: https://baolangson.vn/ung-dung-cong-nghe-so-vao-cong-tac-nghiep-vu-5093030.html