Sun Life Vietnam menerima anugerah untuk perkhidmatan pelanggan

Sun Life Vietnam baru sahaja menerima anugerah "Syarikat Insurans Hayat dengan Perkhidmatan Pelanggan Terbaik - Vietnam 2024".

Sun Life Vietnam baru sahaja menerima anugerah "Syarikat Insurans Hayat dengan Perkhidmatan Pelanggan Terbaik - Vietnam 2024".

Anugerah ini, oleh Majalah Kewangan Antarabangsa, sebahagian daripada International Finance Publications Limited yang berpangkalan di UK, memberi penghormatan kepada Sun Life sebagai "Syarikat Insurans Hayat dengan Perkhidmatan Pelanggan Terbaik - Vietnam 2024".

Encik Sunil Bhat, Pengarah Majalah Kewangan Antarabangsa, berkata: "Kami mengiktiraf komitmen tanpa henti Sun Life terhadap kepuasan pelanggan, penyelesaian perkhidmatan yang inovatif dan penjagaan peribadi, yang telah membantu mereka menonjol dalam industri. Dedikasi Sun Life Vietnam untuk memahami dan memenuhi keperluan unik pelanggan bukan sahaja membina kepercayaan tetapi juga meningkatkan keseluruhan pengalaman pelanggan."

Pada tahun 2024, Sun Life Vietnam menumpukan pada meningkatkan hasil sebenar yang pelanggan alami. Beberapa inisiatif cemerlang termasuk: menambah baik Pusat Hubungan Pelanggan, mengoptimumkan proses tuntutan insurans, menggunakan teknologi pada pengalaman pelanggan...

Encik Luc Nhon Ly, Ketua Pengarah Sun Life Vietnam berkata: "Peningkatan keseluruhan dan konsisten dalam perkhidmatan penjagaan pelanggan, proses pengurusan kontrak insurans dan perundingan penyelesaian kewangan untuk pelanggan... telah membantu kami mencapai indeks kepuasan pelanggan tertinggi Sun Life di Asia. Kami beroperasi sebagai syarikat digital dengan komitmen untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan rakan kongsi melalui inovasi, disokong oleh platform teknologi yang kukuh dan boleh dipercayai."

Sumber: Sun Life Vietnam

Sumber: https://phunuvietnam.vn/sun-life-viet-nam-nhan-giai-thuong-ve-dich-vu-khach-hang-20241217114037907.htm