Mengapa saya tidak boleh mengeluarkan wang walaupun saya telah memasukkan PIN yang betul?

Terdapat banyak sebab mengapa anda tidak boleh mengeluarkan wang walaupun anda memasukkan PIN yang betul. Berikut adalah beberapa sebab biasa yang dijelaskan oleh kakitangan bank:

Kad ATM dikunci buat sementara waktu

Apabila kad ATM dikunci buat sementara waktu, pelanggan tidak boleh membuat transaksi, termasuk mengeluarkan wang. Kad boleh dikunci kerana pengguna memasukkan PIN yang salah lebih daripada tiga kali atau tidak menggunakan kad ATM dalam tempoh 12 bulan.

ATM kehabisan wang

Terdapat banyak kes di mana ATM tidak mengeluarkan wang selepas pelanggan membuat permintaan pengeluaran. Ini mungkin disebabkan oleh ATM tidak diselenggara dengan baik, mengakibatkan kelewatan dalam mendispens wang, atau ATM kehabisan wang pada masa itu.

Dana tidak mencukupi dalam akaun

Masalah biasa ialah jumlah wang dalam kad ATM tidak mencukupi untuk membuat transaksi pengeluaran. Apabila mengeluarkan wang, pelanggan perlu mengira jumlah pengeluaran ditambah dengan yuran.

Sebagai contoh, terdapat 1,050,000 VND dalam akaun. Pada masa ini, pemegang kad ingin mengeluarkan 1 juta VND, tetapi ATM tidak akan dapat membayar kerana tidak mempunyai wang yang mencukupi untuk yuran pengeluaran.

(Ilustrasi)

Pengeluaran melebihi had yang ditetapkan

Bank mempunyai peraturan mengenai jumlah maksimum wang yang boleh dikeluarkan oleh pelanggan pada satu masa dan dalam satu hari daripada kad ATM mereka. Oleh itu, jika pengeluaran melebihi had yang dibenarkan, transaksi tidak akan berjaya.

Mengeluarkan wang di ATM yang tidak berkaitan

Jika anda mengeluarkan wang dari ATM yang tidak bergabung dengan bank, ciri pengeluaran tidak akan disokong. Walaupun anda memasukkan PIN yang betul, anda masih tidak akan dapat mengeluarkan wang.

Apakah yang perlu saya lakukan jika saya memasukkan PIN yang betul tetapi ia mengatakan tidak betul?

Jika anda memasukkan PIN yang betul tetapi peranti melaporkan ralat, dua perkara boleh berlaku:

Kod PIN ditukar

Jika anda memasukkan kod PIN kad ATM anda yang betul tetapi mesin masih melaporkan ralat, kemungkinan kod PIN kad tersebut telah ditukar. Untuk menyelesaikan isu ini, pemegang kad perlu menghubungi bank untuk menyemak dan menukar kod PIN baharu.

ralat ATM

Biasanya, apabila anda memasukkan PIN yang betul tetapi ATM masih menunjukkan ralat, sebab utama adalah ralat dari ATM. Apabila ATM menghadapi masalah, ia tidak akan mengenali kad dan memaparkan mesej PIN yang salah.

Untuk menyelesaikan masalah ini, sebaiknya cuba menggunakan ATM lain, terutamanya yang dimiliki oleh bank yang sama. Jika selepas mencuba dan sistem masih melaporkan PIN yang salah, hubungi pusat panggilan bank untuk sokongan dan pengesahan.

Lagerstroemia (sintesis)

Sumber: https://vtc.vn/tai-sao-nhap-ma-pin-dung-nhung-khong-rut-duoc-tien-ar828320.html