Mewujudkan medan permainan yang adil di kalangan platform e-dagang

VTV.vn - Perubahan dalam Draf Undang-undang mengenai E-dagang (dipinda) akan menyumbang kepada mewujudkan persekitaran persaingan yang lebih sihat dan adil dalam kalangan platform.

Tingkatkan kepercayaan dengan pengguna Vietnam

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, pasaran e-dagang Vietnam telah mencatatkan pertumbuhan pesat dan penyertaan yang semakin mendalam daripada kedua-dua perusahaan domestik dan platform antarabangsa. Gambaran keseluruhan menunjukkan persekitaran yang dinamik, sangat kompetitif, dengan banyak model perniagaan baharu yang sentiasa muncul.

Menurut angka daripada Metric, pada suku ketiga 2025, kuasa beli domestik pulih dengan kukuh selepas tempoh genangan. Jumlah jualan pada keempat-empat platform (Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop) mencapai 103.6 trilion VND yang mengagumkan, meningkat 22.25% dalam tempoh yang sama pada 2024 dan sedikit peningkatan sebanyak 2.6% pada suku kedua.

Pemulihan ini disertai dengan sejumlah besar produk yang didagangkan: Jumlah jualan mencecah 988.9 juta produk, meningkat 10.25% berbanding tempoh yang sama pada 2024. Shopee terus mengekalkan kedudukan utamanya dengan 56% bahagian pasaran. TikTok Shop mempercepatkan secara mendadak, berkembang sebanyak 69%, meningkatkan bahagian pasarannya daripada 30% kepada 41%. Angka-angka ini menunjukkan bahawa bahagian pasaran platform e-dagang asing masih menguasai platform domestik.

Bahagian pasaran jualan bulanan pada platform e-dagang. Foto: Metrik

Ramai pakar percaya bahawa bursa domestik masih menghadapi banyak cabaran dalam bersaing dengan platform antarabangsa, daripada skala pelaburan kepada pengoptimuman perkhidmatan dan pemasaran. Ini membawa kepada ketidakcukupan dalam keupayaan untuk mengekalkan pengguna, liputan pasaran dan kos operasi.

Encik Pham Trung Hieu - Timbalan Pengarah Lembaga Operasi Perniagaan Pengedaran & Runcit VNPost ( Platform E-dagang Produk Pertanian Pos ), berkata ciri platform yang berkhidmat untuk industri pertanian adalah kos operasi yang tinggi, terutamanya dalam peringkat pemeliharaan, kawalan kualiti dan logistik.

"Banyak produk adalah makanan yang memerlukan pengangkutan sejuk, kebolehkesanan yang jelas, dan proses ujian yang ketat, meningkatkan kos berbanding industri barangan pengguna yang bergerak pantas," kata Encik Hieu. "Walaupun permintaan untuk produk pada platform digital masih meningkat secara berterusan, lantai domestik dalam bidang ini masih 'rugi berganda' kerana mereka perlu mengendalikan banyak tugas sendiri."

Bukan sahaja platform pertanian, banyak platform e-dagang domestik lain juga menghadapi cabaran yang sama. Mereka perlu mengimbangi kos operasi, mengoptimumkan logistik... menyebabkan platform domestik kadangkala menghadapi tekanan yang lebih kompetitif daripada platform antarabangsa, yang mempunyai keupayaan untuk menggerakkan sumber yang besar untuk mengurangkan harga, memasarkan dengan kuat dan mengoptimumkan kos operasi.

Menurut Encik Vu Trung Thanh, pakar dalam bidang e-dagang, kesukaran itu juga datang daripada perbezaan kewajipan undang-undang antara perusahaan domestik dan entiti e-dagang rentas sempadan. "Perusahaan domestik melaksanakan sepenuhnya kewajipan cukai, mendaftar perniagaan, bertanggungjawab ke atas kandungan yang dipaparkan, melindungi pengguna, menyelesaikan aduan... Sementara itu, beberapa platform rentas sempadan sebelum ini tidak tertakluk kepada kekangan yang sepadan," jelas Encik Thanh.

Perbezaan ini secara tidak sengaja mewujudkan jurang yang meletakkan perusahaan domestik di bawah lebih tekanan, di samping hakikat bahawa kapasiti pasaran tidak setimpal. Sehubungan itu, peraturan baharu dalam draf Undang-undang mengenai E-dagang (pindaan) akan menyumbang kepada mewujudkan persekitaran persaingan yang lebih harmoni dan adil.

Draf itu menambah satu siri mekanisme pengurusan baharu untuk entiti asing, termasuk keperluan untuk menubuhkan entiti undang-undang atau melantik entiti undang-undang yang diberi kuasa di Vietnam untuk mengambil tanggungjawab undang-undang, daripada kewajipan cukai kepada pengendalian aduan. Di samping itu, mekanisme deposit disertakan untuk memastikan hak pengguna sekiranya berlaku pertikaian. Draf itu juga dengan jelas menetapkan pengenalan penuh penjual asing, menjadikan transaksi lebih telus dan mengelakkan pengelakan cukai.

Menurut pakar, peraturan ini bukan untuk menyekat perniagaan asing, tetapi sebaliknya, untuk mewujudkan keadaan bagi mereka untuk beroperasi secara telus, sistematik dan meningkatkan kepercayaan dengan pengguna Vietnam. Menetapkan piawaian biasa untuk semua entiti, sama ada domestik atau asing, membantu pasaran bersaing dengan lebih sihat dan mengurangkan risiko undang-undang dalam jangka panjang.

Strategi "lautan merah" platform e-dagang domestik

Dalam konteks e-dagang yang berkembang pesat tetapi tidak sekata di kalangan industri, banyak platform domestik telah secara proaktif mencari hala tuju baharu yang sesuai dengan kapasiti dan kelebihan mereka. Encik Hieu berkata bahawa beberapa bidang seperti industri, bahan pertanian , produk pertanian... masih mempunyai banyak ruang untuk pembangunan tetapi memerlukan perniagaan untuk menerima memilih "lautan merah", di mana persaingan tidak kurang sengit tetapi memerlukan pemahaman yang mendalam tentang pasaran domestik - ini adalah kelebihan platform domestik. Sementara itu, platform asing memilih strategi "lautan biru" dengan melabur banyak dalam teknologi, perkhidmatan dan ekosistem untuk mencipta kelebihan unggul dalam menarik pengguna.

En. Pham Trung Hieu - Timbalan Pengarah Lembaga Pengedaran & Operasi Perniagaan Runcit VNPost.

Daripada mengejar perlumbaan "membakar wang" dengan modal yang besar untuk menarik pengguna atau menggunakan pakej insentif yang besar seperti kebanyakan platform asing, platform domestik boleh melabur lebih banyak dalam teknologi kebolehkesanan, menyeragamkan proses bekalan dan mengukuhkan hubungan dengan lokaliti untuk mengurangkan kos perantara. Namun, ini bukanlah jalan yang mudah. Perniagaan juga perlu menghadapi margin keuntungan yang rendah, risiko bermusim dan keperluan yang tinggi untuk kawalan kualiti serta bekalan.

Dari perspektif dasar, pakar juga berkata bahawa agensi pengurusan harus terus menambah baik standard elektronik dan menggalakkan program transformasi digital untuk mengurangkan beban kos dan meningkatkan daya saing perniagaan.

Encik Vu Trung Thanh menekankan bahawa mewujudkan rangka kerja undang-undang yang seimbang adalah keperluan mendesak. Menurutnya, pasaran Vietnam sentiasa terbuka kepada perusahaan asing, tetapi "akses yang menggalakkan mesti disertakan dengan tanggungjawab yang sepadan mengenai kualiti produk, kewajipan cukai dan perlindungan pengguna". Oleh itu, penyelesaian itu tidak boleh dianggap sebagai penghalang atau sekatan ke atas penyertaan platform antarabangsa, tetapi sebaliknya untuk menjelaskan kewajipan supaya semua entiti, domestik atau asing, mematuhi piawaian yang sama.

Malah, potensi pembangunan pertukaran domestik masih besar, terutamanya di pasaran luar bandar - di mana infrastruktur logistik belum disegerakkan, dan banyak perniagaan mempunyai kemahiran perdagangan digital yang terhad. Jika mekanisme dasar disempurnakan, ini akan menjadi daya penggerak untuk menggalakkan inovasi, meningkatkan kualiti pasaran dan meningkatkan daya saing perusahaan Vietnam, dan bukannya mewujudkan pembahagian antara pertukaran domestik dan asing.

Sumber: https://vtv.vn/tao-san-choi-cong-bang-giua-cac-san-thuong-mai-dien-tu-10025111721335197.htm