Techcombank menyepadukan ciri pemindahan wang melalui Messenger, meningkatkan pengalaman transaksi yang lancar untuk pelanggan

Memindahkan wang melalui aplikasi pemesejan tidak lagi menjadi operasi manual yang rumit apabila Techcombank baru sahaja melancarkan ciri yang membolehkan pengguna membuat pemindahan terus dari platform Messenger, dengan hanya satu sentuhan. Ini merupakan langkah baharu bagi Techcombank untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dalam perjalanan untuk merealisasikan strategi berpaksikan pelanggan dan menerajui pendigitalan industri perbankan.

Optimumkan perjalanan transaksi – permudahkan setiap langkah

Sehubungan itu, apabila pelanggan menerima mesej yang mengandungi nombor akaun dan nama bank atau kod QR dalam perbualan di Messenger, mereka hanya perlu menyentuh butang "Pindahkan wang" dan memilih kaedah pembayaran melalui Techcombank, sistem akan menavigasi secara automatik ke antara muka pemindahan dalam Mudah Alih Techcombank. Maklumat seperti nombor akaun dan nama penerima akan diisi secara automatik, membantu pelanggan memendekkan masa transaksi, meminimumkan ralat dan menghapuskan keperluan untuk bertukar antara platform.

Cik Nguyen Thi Phuong Thao (30 tahun, Hanoi) - pengguna yang pernah mengalami ciri perkongsian berkata: "Saya sering memindahkan wang kepada pemilik kedai apabila membeli di Facebook melalui Messenger. Sebelum ini, setiap kali saya perlu menyalin - buka aplikasi - tampal dan semak semula; atau simpan kod QR untuk mengimbas. Kini, hanya satu sentuhan membuka Techcombank Mobile dengan maklumat penuh. Sangat mudah dan menjimatkan masa."

Techcombank - Kami mahu bank hadir di tempat yang paling diperlukan oleh pelanggan

Berkongsi tentang ciri baharu itu, Encik Tran Thanh Hoai - Pengarah Pembangunan Penyelesaian Perbankan Digital, Bahagian Perbankan Runcit berkata: "Pelanggan hari ini menggunakan banyak platform untuk berkomunikasi, bekerja dan berhubung. Mengintegrasikan perkhidmatan perbankan ke dalam platform biasa seperti Messenger bukan sahaja membawa kemudahan dan pengalaman yang lancar tetapi juga menunjukkan komitmen Techcombank untuk mendekatkan perbankan kepada kehidupan harian pelanggan pada bila-bila masa, di mana-mana sahaja."

Keselamatan muktamad - pengalaman yang lancar

Walaupun disepadukan daripada platform luaran, keseluruhan pemprosesan transaksi dan proses pengesahan masih dilakukan secara langsung pada Techcombank Mobile, memastikan keselamatan mutlak untuk maklumat dan aset pelanggan.

Ciri ini kini tersedia untuk pengguna individu menggunakan versi terkini aplikasi Mudah Alih Techcombank, terpakai untuk transaksi dalaman dan antara bank melalui nombor akaun.

Dengan mengemas kini penyelesaian kewangan digital secara berterusan, Techcombank terus mengesahkan kedudukan perintisnya dalam bidang perbankan digital di Vietnam.

Nikmati satu siri pengalaman berharga - buka akaun Mudah Alih Techcombank di: https://tcbmobile.onelink.me/nWIw/CapNhatTCBM

Hong Tham

Sumber: https://congthuong.vn/techcombank-integrates-tien-transfer-function-via-messenger-nang-cao-trai-nghiem-giao-dich-lien-mach-cho-khach-hang-390448.html