Temu mengehadkan pesanan kepada tidak lebih daripada satu juta VND

Pengumuman dasar jualan baharu Temu untuk pasaran Vietnam

Sepanjang minggu lalu, Temu telah mula mengubah dasar jualannya di Vietnam. Pelanggan kini hanya boleh membuat pesanan dengan nilai minimum VND887,000 dan tidak lebih daripada VND1 juta.

Encik Tran Hieu (Daerah 8, Bandar Raya Ho Chi Minh ) berkata beliau terkejut dengan peraturan baharu itu. Pada 11 November, apabila dia mencuba "memburu jualan" pada Temu, dia telah dicadangkan untuk membeli lebih banyak untuk mencapai nilai minimum yang perlu dibayar. Sebaliknya, jika lebih daripada satu juta VND, platform secara automatik mencadangkan untuk mengalih keluar produk untuk membayar pesanan seterusnya. "Saya mendapati polisi baharu sedemikian dan perlu membayar lebih awal kurang menarik berbanding platform domestik," kata Hieu.

Pada awal Oktober, apabila memasuki pasaran Vietnam, Temu menghantar semua pesanan tanpa sebarang lantai atau siling pada nilai. Pesanan hanya memerlukan minimum VND120,000 untuk mendapatkan penghantaran percuma. Menjelang akhir minggu lepas, nilai minimum ditetapkan pada VND632,000, sebelum terus meningkat kepada hampir VND900,000 mulai minggu ini.

Pada apl itu, Temu menjelaskan bahawa pesanan minimum membantu "menyediakan lebih banyak item pada harga yang lebih rendah" dan "mencegah pembaziran pembungkusan", sambil tidak menjelaskan sebab memerlukan nilai maksimum.

Menurut keputusan Kerajaan sejak 2010, barangan di bawah 1 juta VND yang dijual melalui platform dalam talian rentas sempadan dikecualikan daripada cukai. Menurut data daripada Vietnam Posts and Telecommunications Corporation ( VNPT ) pada Mac 2023, setiap hari terdapat kira-kira 4-5 juta pesanan bernilai kurang daripada 1 juta VND dihantar dari China ke Vietnam melalui platform e-dagang. Timbalan Perdana Menteri Ho Duc Phoc berkata Kerajaan akan menghapuskan pengecualian cukai bagi barangan di bawah 1 juta.

Pada 8 November, Jabatan Besar Kastam meminta kastam tempatan untuk tidak membersihkan pengisytiharan kastam yang tidak mengandungi maklumat mengenai laman web atau platform e-dagang rentas sempadan. Barangan yang diisytiharkan dengan maklumat penuh tetapi laman web dan platform runcit dalam talian yang belum mendaftar untuk beroperasi di Vietnam juga tidak dibersihkan.

Pada aplikasinya, Temu memberitahu pengguna bahawa ia sedang bekerjasama dengan Jabatan E-dagang dan Ekonomi Digital ( Kementerian Perindustrian dan Perdagangan ) untuk mendaftar bagi menyediakan perkhidmatan e-dagang di Vietnam. Walaupun terdapat permintaan untuk tidak menjelaskan kastam bagi barangan yang dibeli melalui platform tidak berdaftar, Temu masih komited untuk membayar pampasan 25,000 VND jika penghantaran lewat dan membayar balik jika kemajuan penghantaran tidak dikemas kini dalam tempoh 15 hari.

Minh Dat (Daerah 7, Bandaraya Ho Chi Minh) berkata dia masih menerima aksesori hiasan Krismas pada 9 November untuk tempahan Temu pada 29 Oktober. Tempahan ini lewat daripada kali pertama dia membelinya, tetapi ia masih dihantar,” katanya mengesahkan.

Sementara itu, beberapa pelanggan telah merasai kesesakan. Cik My Dung (Cau Giay, Hanoi) membuat pesanan pada Temu pada 4 November dan dimaklumkan untuk menerimanya sekitar 7-10 November. Bagaimanapun, pada 5 November, pesanan itu diumumkan ditangguhkan "kerana ribut dan keadaan cuaca lain". "Hari ini 12 November tetapi saya masih belum melihat sebarang kemas kini baharu," katanya.

Bukan sahaja Temu, platform e-dagang rentas sempadan lain seperti Shein juga beroperasi di Vietnam tetapi belum mendaftar. Ini adalah masalah pengurusan dan menimbulkan risiko barangan tiruan, tidak berkualiti dan pengelakan cukai, menurut agensi pengurusan itu.

Timbalan Menteri Perindustrian dan Perdagangan Nguyen Hoang Long berkata agensi itu telah bekerjasama dengan jabatan undang-undang perniagaan yang memiliki platform e-dagang rentas sempadan seperti Temu dan Shein. "Kementerian Perindustrian dan Perdagangan meminta mereka mendaftar segera pada November," kata Timbalan Menteri itu.

Sehingga kini, selain Temu membuat perubahan dasar dan mengumumkan bahawa ia mendaftar untuk beroperasi di Vietnam, Shein masih mengekalkan operasinya seperti sebelum ini. Kebanyakan pesanan Shein masih penghantaran percuma tanpa keperluan nilai minimum atau maksimum.

Cuba tempah beg silang bernilai 88,000 VND di Shein pada 13 Oktober. Minh Hieu berkata bahawa platform ini menyokong pembayaran tunai, penghantaran percuma dan anggaran masa penghantaran selama 6-7 hari.

TH (mengikut VnExpress)

Sumber: https://baohaiduong.vn/temu-gioi-han-don-hang-khong-qua-mot-trieu-dong-397970.html