Awal pagi 15 Februari (hari ke-28 bulan lunar ke-12 Tahun Ular), sebaik sahaja tiba di Rumah Tetamu T67 (Ibu Pejabat Wilayah Tentera 7), kami menyaksikan pegawai dan kakitangan sibuk mengemas berek, menambahkan sentuhan musim bunga. Bendera parti dan bendera kebangsaan dipamerkan dengan bangga; ruang penerimaan tetamu, bilik mandi, dan dewan makan dibersihkan dan bunga segar digantikan. Sebuah kawasan kecil yang dihias dengan bunga aprikot kuning, kuih pulut hijau, dan tembikai merah telah disediakan di dewan utama, mewujudkan ruang yang mesra dan menarik untuk tetamu mengambil gambar peringatan.

Sediakan lebih banyak bunga untuk menjadikan Tahun Baru Cina lebih meriah.

Leftenan Kolonel Nguyen Ngoc Nghia, Ketua Rumah Tamu T67, berkongsi: “Memandangkan sifat unik unit perkhidmatan kami, kami sedar bahawa kami mesti lebih prihatin semasa Tet (Tahun Baru Cina). Kegembiraan pegawai, askar dan kakitangan kami adalah kepuasan tetamu kami.”

Unit ini mengatur tugas cuti Tet mengikut model "tiga kesediaan": kesediaan kemudahan, kesediaan kakitangan, dan kesediaan pelan kontingensi. Keseluruhan sistem penginapan telah diperiksa dan diselenggara, termasuk bekalan elektrik dan air; menu Tet dibangunkan secara fleksibel, mengekalkan rasa tradisional sambil memastikan piawaian pemakanan dan keselamatan makanan.

Menanam bunga sebagai persediaan untuk malam memetik bunga untuk demokrasi.

Unit ini mengekalkan sistem panggilan berterusan. Stesen penumpang T67 melaksanakan model "perkhidmatan 24/7 semasa Tet", menetapkan syif dalam giliran yang munasabah bagi memastikan setiap pegawai dan pekerja mempunyai masa untuk meraikan Malam Tahun Baru dan mengucapkan selamat tahun baru kepada keluarga mereka tanpa menjejaskan tugas keseluruhan.

Sehubungan itu, tenaga kerja dibahagikan kepada beberapa pasukan: Pasukan penerimaan tetamu dan pengemasan; pasukan dapur dan katering; dan pasukan teknikal. Setiap pasukan mempunyai ketua syif yang bertanggungjawab sepenuhnya semasa syif mereka. Semua pasukan menandatangani komitmen untuk mematuhi "empat hak": Ketepatan masa, pematuhan kepada prosedur, etika dan tingkah laku yang betul, dan pematuhan kepada piawaian perkhidmatan.

Para askar menyediakan bunga di lobi rumah tumpangan.

Mejar Duong Thi Thuy, ketua jabatan penerimaan tetamu, berkata: “Pada awal Tahun Baru Cina, tetamu kebanyakannya terdiri daripada pegawai yang dalam perjalanan perniagaan secara tiba-tiba atau keluarga tentera yang melawat unit tersebut, tetamu asing, atau warga Vietnam di luar negara yang pulang ke rumah. Kita mesti sentiasa mengekalkan sikap mesra dan penuh perhatian, seolah-olah mengalu-alukan kedatangan saudara-mara. Apabila kita menerima pemberitahuan tentang ketibaan tetamu, kita sentiasa bersedia di tempat kita, memastikan perkhidmatan yang tepat pada masanya, penuh perhatian, dan selamat.”

Memerhatikan ruang penerimaan tetamu, kami menyaksikan setiap butiran kecil: daripada menyediakan sampul surat merah yang tertera logo unit untuk mengucapkan tahniah kepada tetamu pada tahun baharu, hinggalah mengatur perkhidmatan hidangan yang fleksibel untuk ketibaan lewat. Semua aktiviti direkodkan dan dilaporkan setiap hari, bagi memastikan ketelusan dan mencegah sebarang kesilapan.

Menikmati persembahan kebudayaan di Guest House T67.

Tet di Rumah Tetamu T67 sentiasa meriah. Selepas selesai menghidangkan makanan kepada tetamu, seluruh unit berkumpul untuk membungkus banh chung dan banh tet (kek beras tradisional Vietnam) dan menganjurkan aktiviti kebudayaan dan seni, membaca buku dan surat khabar, serta bermain permainan rakyat, mewujudkan suasana yang meriah dan gembira.

Koperal Nguyen Quang Truong, dari wad Cam Ly (wilayah Lam Dong ), mengaku: “Ini merupakan tahun pertama saya menyambut Tet di luar rumah. Pada mulanya, saya berasa sedikit sedih, tetapi apabila saya menyaksikan para pegawai begitu rapat dan mengambil berat terhadap para askar, melayan mereka seperti keluarga, saya jelas merasakan kehangatan dan kebanggaan kerana dapat menyumbang sebahagian kecil saya dalam memenuhi misi unit ini.”

Memberi hadiah kepada askar yang bertugas semasa Tet.

Mengutamakan keselamatan, jawatankuasa Parti dan komander unit secara proaktif melaksanakan langkah-langkah pencegahan dan kawalan kebakaran yang ketat, serta menjaga keselamatan dan ketenteraman. Sistem kamera diperiksa secara berkala; pegawai bertugas mengekalkan komunikasi tanpa gangguan. Aktiviti musim bunga seperti memetik bunga demokratik, pertandingan hiasan bilik dan pertukaran budaya dianjurkan dengan cekap, ekonomik dan mengikut peraturan.

Satu kemuncak upacara percutian Tet tahun ini ialah pelaksanaan "Buku Maklum Balas Elektronik." Para tetamu boleh memberikan maklum balas langsung tentang kualiti penginapan, makanan dan sikap perkhidmatan. Semua maklum balas dikumpulkan dan dipelajari pada hari yang sama.

Kakitangan menyediakan hidangan Tet untuk tetamu.

Cik Le Thi Hien, seorang warga Vietnam di luar negara yang menetap di AS, yang menginap di rumah tumpangan semasa Tet (Tahun Baru Cina), berkata: "Saya telah mengembara ke banyak tempat, tetapi jarang sekali saya menemui tempat yang mengekalkan ketenteraman dan keprihatinan seperti ini. Daripada secawan teh panas pada waktu pagi hinggalah ucapan Tahun Baru yang ikhlas dan mesra, ia menghangatkan hati saya."

Pendekatan proaktif untuk menerima maklum balas daripada pelancong merupakan daya penggerak di sebalik inovasi berterusan kakitangan di T67 Guest House. Unit ini telah membangunkan pelan untuk "Meningkatkan kualiti perkhidmatan melalui kebersihan, penjagaan yang teliti dan dedikasi, yang disesuaikan dengan ciri-ciri khusus unit."

Membersihkan dan menyediakan bilik tetamu.

Kapten Nguyen Khanh Duy, Timbalan Ketua Rumah Tamu T67, berkata: “Bagi kami, Tet bukan sekadar tentang perjumpaan keluarga, tetapi juga tentang bertugas dan bersedia untuk bertempur, dan tentang kerja-kerja berkhidmat di sebalik tabir yang senyap dan sederhana. Setiap pegawai, askar dan kakitangan telah diberi taklimat secara menyeluruh tentang keperluan misi mereka. Kami menyambut Tahun Baru dengan senyuman, dedikasi dan semangat khidmat yang datang dari hati setiap pegawai, askar dan kakitangan. Bagi memastikan keberkesanan, kami segera memuji pegawai dan askar kami setiap hari, mewujudkan kesan riak.”

Perkhidmatan mencuci dan mengeringkan selimut, cadar dan bantal di Guest House T67.

Bunga aprikot di hadapan stesen mula gugur secara sporadis di bawah sinaran matahari musim bunga, dan stesen itu mengalu-alukan sekumpulan pelawat yang lain. Kerja sentiasa teratur. Di tengah-tengah warna-warna musim bunga yang meriah, imej askar logistik yang pendiam dan berdedikasi menjadi lebih bermakna.

Sambutan Tahun Baru Cina sungguh meriah, tetapi tidak pernah sesaat pun berlalu tanpa melaksanakan tugas kami; kehangatan persahabatan dan ikatan antara tentera dan orang awam sangat ketara, dan disiplin sentiasa ditegakkan. Itulah cuti Tet di Guest House T67, Tet tanggungjawab, kreativiti, dan kepercayaan untuk berjaya menyelesaikan misi kami pada tahun 2026.

    Sumber: https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/xay-dung-quan-doi/tet-ron-rang-o-tram-khach-t67-1026432