Inspektorat Wilayah melatih penerimaan rakyat dan pengendalian petisyen

Inspektorat Wilayah berkoordinasi dengan Jawatankuasa Penerimaan Warga Wilayah untuk memberi panduan tentang kemahiran dan teknik dalam menerima warga, mengendalikan aduan, kecaman, petisyen dan refleksi; dan menyediakan panduan untuk menyelesaikan aduan dan penolakan.

Menyampaikan isi-isi asas mengenai penganjuran sambutan rakyat di Pejabat Penerimaan Rakyat Wilayah dan Daerah dan beberapa pengalaman menganjurkan sambutan warga secara berkala oleh Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Daerah, Bandar dan Bandar; beberapa kandungan mengenai pengendalian aduan, penolakan, cadangan dan refleksi; proses pengendalian aduan dan kecaman dan beberapa pengalaman dalam menasihati menyelesaikan aduan dan pengecaman yang rumit dan besar-besaran.

Persidangan itu memfokuskan kepada kandungan teras Undang-undang Aduan, Undang-Undang Mengenai Pengecaman dan dokumen yang membimbing pelaksanaannya, prosedur untuk menerima warganegara, mengendalikan petisyen, menyelesaikan aduan dan menyelesaikan pengecaman yang dikeluarkan oleh Pengerusi Jawatankuasa Rakyat Wilayah pada 5 September 2023; memberikan bimbingan, bertukar-tukar kemahiran profesional, dan berkongsi pengalaman untuk membantu pemeriksa, kader dan penjawat awam di wilayah memahami sepenuhnya peruntukan undang-undang untuk digunakan dalam aktiviti menerima warganegara, mengendalikan petisyen, menyelesaikan aduan dan kecaman...

Sumber: https://baoquangnam.vn/thanh-tra-tinh-tap-huan-nghiep-vu-tiep-cong-dan-xu-ly-don-thu-3137930.html