Notis pelarasan yuran perkhidmatan perbankan SMS dan galakan untuk pelanggan menerima pemberitahuan perubahan baki percuma pada aplikasi VPBank NEO

29 Julai 2024

Memantau turun naik baki adalah hak yang sah bagi pemegang akaun, jadi bank sentiasa mengambil berat tentang cara menyediakan perkhidmatan yang paling mudah, tepat pada masanya dan menjimatkan kepada pemegang akaun.

Menyedari kelemahan menghantar perubahan baki melalui SMS (perbankan SMS), sejak 2020, VPBank telah menyediakan perkhidmatan pemberitahuan perubahan baki pada apl, secara percuma sepenuhnya, membantu pemegang akaun/pemegang kad mengemas kini perubahan baki tepat pada masanya, dengan kerahsiaan mutlak dan meningkatkan pengalaman pengguna mengikut trend teknologi moden.

Berbanding dengan keburukan perbankan SMS (risiko pendedahan maklumat peribadi, kos tinggi, kemungkinan kelewatan...), menerima pemberitahuan perubahan baki pada apl VPBank NEO mempunyai kelebihan yang luar biasa:

Percuma seumur hidup
Keselamatan maklumat yang dipertingkatkan (hanya pemilik akaun boleh log masuk untuk menjejaki maklumat baki)
Tiada kelewatan
Tidak mengambil ruang peranti, jadi data boleh disimpan selama bertahun-tahun
Maklumat tidak terhad dalam kapasiti jadi setiap pemberitahuan mengandungi lebih banyak maklumat transaksi, menjadikannya mudah untuk menyemak dalam apa jua keadaan.

Namun, kami difahamkan masih terdapat pelanggan yang perlu menerima perubahan baki melalui perkhidmatan perbankan SMS, justeru, VPBank masih mengekalkan saluran maklumat ini dan mereka bentuk pakej kos yang bersesuaian dengan keperluan sebenar penjanaan mesej setiap pelanggan.

Mulai 1 September 2024, VPBank akan menukar jadual bayaran pakej perkhidmatan perbankan SMS seperti di bawah:

Pakej Asas

Pakej Naik Taraf

Nilai transaksi minimum untuk menerima hartanah

Daripada 200,000 VND atau lebih

Daripada 100,000 VND atau lebih

Yuran (dikira pada 1 akaun pembayaran/1 nombor telefon/bulan)

Dari 0-15 SMS: 10,000 VND
Dari 16-30 SMS: 20,000 VND
Dari 31-50 SMS: 30,000 VND
Dari 51-100 SMS: 70,000 VND
Daripada 101 SMS atau lebih: 100,000 VND dan bayaran tambahan sebanyak 700 VND/SMS untuk mesej ke-101 atau lebih

Yuran maksimum untuk pelanggan yang menggunakan pakej ini ialah 1,000,000 VND/bulan.

Termasuk 2 jenis yuran: (1) Yuran tetap untuk penggunaan pakej: 100,000 VND/akaun/nombor telefon/bulan dan (2) Yuran berdasarkan bilangan SMS sebenar:

Dari 0-15 SMS: 10,000 VND
Dari 16-30 SMS: 20,000 VND
Dari 31-50 SMS: 30,000 VND
Dari 51-100 SMS: 70,000 VND
Daripada 101 SMS atau lebih: 100,000 VND dan bayaran tambahan sebanyak 700 VND/SMS untuk mesej ke-101 atau lebih

Yuran maksimum untuk pelanggan yang menggunakan pakej ini ialah 1,100,000 VND/bulan.

Nota:

Jadual yuran ini tidak digunakan untuk segmen pelanggan keutamaan Diamond dan Diamond Elite.
Jadual yuran ini tidak termasuk VAT dan berkuat kuasa dari 1 September 2024 sehingga notis selanjutnya daripada VPBank.
Sila lihat jadual bayaran terperinci semasa di sini

Dengan perubahan ini, VPBank berharap pelanggan akan beralih daripada menguruskan turun naik baki pada perbankan SMS (dengan bayaran) kepada mengurus pada aplikasi VPBank NEO (percuma seumur hidup) untuk membantu menjimatkan kos untuk kedua-dua pelanggan dan bank. Oleh kerana bayaran yang dikenakan oleh bank adalah berdasarkan yuran yang diumumkan oleh syarikat telekomunikasi dan hanya mengenakan bayaran untuk mesej turun naik baki, manakala untuk mesej lain seperti menghantar kod OTP, pemberitahuan perubahan maklumat peribadi atas permintaan, peringatan hutang... bank akan membayar yuran kepada syarikat telekomunikasi.

Untuk menukar bentuk penerimaan hartanah, pelanggan boleh melakukannya secara proaktif dengan langkah mudah (arahan di bawah). Dari masa melengkapkan langkah-langkah untuk mendaftar untuk menerima pemberitahuan hartanah sepenuhnya melalui Aplikasi dan pada masa yang sama membatalkan perkhidmatan menerima pemberitahuan hartanah melalui mesej teks (SMS), pelanggan tidak lagi akan dikenakan bayaran perbankan SMS tambahan.

Untuk kes penjejakan turun naik baki akaun yang sama tetapi didaftarkan pada nombor telefon yang berbeza, sila hubungi talian hotline 1900 54 54 15 (untuk Pelanggan Standard) / 1800 54 54 15 (untuk Pelanggan Keutamaan) untuk mendapatkan sokongan.

Sumber: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/thong-bao-dieu-chinh-phi-dich-vu-sms-banking