Di sesetengah kawasan di mana etnik minoriti membentuk majoriti penduduk, keperluan semasa ialah transformasi digital mestilah berorientasikan rakyat, mudah difahami, mudah dilaksanakan dan sesuai dengan realiti setiap kawasan.
Sentiasa memberikan bimbingan secara langsung.
Komune Lo Pang kini mempunyai 20 buah kampung dengan 4,144 isi rumah/18,778 penduduk, yang mana 83.6% daripadanya terdiri daripada etnik minoriti. Populasi yang tersebar di banyak kampung menonjolkan lagi peranan pasukan teknologi digital komuniti – satu pasukan yang secara langsung "pergi dari rumah ke rumah" untuk menyokong orang ramai dalam membiasakan diri mereka dengan teknologi.
Encik Gưnh (dari kampung Dơ Nâu, komune Lơ Pang) berkata bahawa pada masa lalu, beliau sangat teragak-agak untuk menggunakan telefon pintar, dan setiap kali beliau perlu menguruskan dokumen, beliau terpaksa meminta bantuan daripada anak-anak atau cucu-cucunya. Sejak dibimbing untuk mengaktifkan kad pengenalan elektronik tahap 2 (VNeID) beliau, beliau telah belajar menggunakannya untuk menjalankan beberapa prosedur pentadbiran.
“Pada mulanya, saya menghadapi kesukaran kerana saya tidak biasa dengan prosedur, tidak tahu cara mengisi maklumat, dan kadangkala terlupa kata laluan saya. Setiap kali itu berlaku, saya terpaksa meminta panduan daripada kakitangan. Selepas ditunjukkan dengan sabar beberapa kali, kini saya tahu cara melakukannya,” kongsi Encik Gưnh.
Begitu juga, Cik Yuệ (dari kampung Dơ Nâu) berkata bahawa pada masa lalu, ramai wanita di kampung itu hanya menggunakan telefon mereka untuk membuat dan menerima panggilan. Kini, ramai wanita tahu cara menggunakan telefon mereka untuk membayar bil elektrik dan membeli serta menjual barangan dalam talian. "Dengan bimbingan khusus, ramai wanita di kampung itu secara beransur-ansur mengatasi keraguan mereka dan menjadi lebih yakin dalam menggunakan telefon pintar," kata Cik Yuệ.
Encik Sap - Naib Pengerusi Jawatankuasa Barisan Tanah Air Vietnam komune Lo Pang, Setiausaha Kesatuan Belia komune Lo Pang dan Ketua Pasukan Teknologi Digital Komuniti komune Lo Pang - percaya bahawa cabaran terbesar pada masa ini adalah untuk menyokong warga emas - mereka yang masih mempunyai kemahiran digital yang terhad.
Oleh itu, selain menugaskan ahli tetap ke Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune untuk membantu orang ramai menjalankan prosedur, ahli lain pergi terus ke pusat komuniti di kampung-kampung untuk membimbing orang ramai dalam mengaktifkan VNeID tahap 2, mengintegrasikan dokumen ke dalam VNeID dan menyebarkan pengetahuan tentang keselamatan siber.
Setiap bulan, kumpulan ini juga mengadakan sesi sokongan untuk isu-isu lain. Khususnya, dalam rancangan yang akan datang, kumpulan ini akan membantu petani membawa produk mereka ke platform e-dagang, memberikan panduan tentang jualan penstriman langsung, dan sebagainya.
Di komune Ia Phi, di mana etnik minoriti menyumbang lebih 64.4% daripada populasi, atau komune Dak Doa, di mana etnik minoriti menyumbang lebih 38%, mendekatkan teknologi digital kepada rakyat juga menghadapi halangan disebabkan oleh akses maklumat yang terhad.
Walau bagaimanapun, melalui sokongan langsung pihak berkuasa tempatan dan kumpulan teknologi digital komuniti, ramai orang telah secara beransur-ansur mengubah tabiat mereka dan dengan berani mengakses platform digital untuk memenuhi keperluan kehidupan seharian mereka.
Menghilangkan "halangan"
Di banyak kampung terpencil, sebilangan besar orang masih teragak-agak untuk menggunakan aplikasi digital. Ada yang hanya menggunakan telefon mereka untuk membuat panggilan, walaupun dengan akses internet; ada pula yang takut ditipu dan oleh itu tidak berani menggunakannya.
Salah satu halangan terbesar kepada transformasi digital di peringkat akar umbi hari ini bukanlah terletak pada peralatan atau perisian, tetapi pada perubahan persepsi dan tabiat orang ramai mengenai penggunaan teknologi.
Oleh itu, untuk mempopularkan kemahiran digital di kawasan etnik minoriti, ahli pasukan teknologi digital komuniti mesti turun ke kampung-kampung dan memberikan panduan langsung langkah demi langkah, daripada memasang aplikasi dan membuat akaun hinggalah mengimbas kod QR dan mengenal pasti penipuan dalam talian.
Cik Mai Thi Nhu Ngoc - Naib Pengerusi Jawatankuasa Barisan Tanah Air Vietnam komune Dak Doa, Setiausaha Kesatuan Belia komune Dak Doa, dan Ketua Pasukan Teknologi Digital Komuniti komune Dak Doa - berkata: Golongan muda daripada kumpulan etnik minoriti kini mempunyai akses yang agak baik kepada teknologi dan menjadi kuasa teras yang mengambil bahagian secara langsung dengan Pasukan Teknologi Digital Komuniti untuk menyokong orang ramai dalam menggunakan perkhidmatan awam dalam talian, pembayaran tanpa tunai atau membawa produk pertanian ke platform e-dagang.
"Walau bagaimanapun, cabaran terbesar pada masa ini masih lagi infrastruktur digital yang terhad di banyak kampung dan dusun, kekurangan titik akses internet percuma untuk penduduk. Di samping itu, ramai warga emas masih belum biasa menggunakan telefon pintar, jadi mengakses platform digital memerlukan lebih banyak masa dan bimbingan yang kerap," kongsi Cik Ngoc.
Menurut Encik Nguyen Canh Ba, Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam komune Lo Pang, di kawasan yang mempunyai populasi etnik minoriti yang besar, pasukan teknologi digital komuniti menjadi "jambatan" penting antara rakyat dan kerajaan digital.
Pasukan-pasukan ini membimbing secara langsung rakyat dalam mewujudkan akaun perkhidmatan awam, menggunakan telefon pintar dan menjalankan prosedur pentadbiran terus di pusat. Ini bukan sahaja membantu mengurangkan tekanan ke atas pusat dalam menerima dan memproses permohonan tetapi juga menjimatkan masa dan kos perjalanan rakyat semasa melaksanakan prosedur pentadbiran, sekali gus mewujudkan asas untuk transformasi digital menjadi benar-benar berkesan.
Pada masa ini, semua Jawatankuasa Rakyat 135/135 komune dan wad di wilayah ini telah menubuhkan pasukan teknologi digital komuniti dengan 2,557 ahli. Ini merupakan pasukan teras yang melaksanakan secara langsung tugas transformasi digital di peringkat akar umbi merentasi ketiga-tiga tonggak: kerajaan digital, ekonomi digital dan masyarakat digital.
Daripada menyokong penggunaan perkhidmatan awam dalam talian, pengenalan elektronik dan pembayaran tanpa tunai kepada mempopularkan kemahiran digital, menyokong pembangunan e-dagang dan meningkatkan kesedaran tentang mengenal pasti dan mencegah penipuan berkaitan teknologi, organisasi-organisasi ini secara beransur-ansur membantu orang ramai di kawasan etnik minoriti untuk mengambil bahagian dalam proses transformasi digital.
Sumber: https://baogialai.com.vn/thuc-day-chuyen-doi-so-vung-dong-bao-dan-toc-thieu-so-post588274.html
Komen (0)