Isyarat daripada laman peminat yang 'viral'.

Perubahan dalam kaedah propaganda "laman peminat tular milik kerajaan" ini mencerminkan realiti: pada zaman media sosial, hanya menyebarkan maklumat yang tepat tidak mencukupi; seseorang juga mesti tahu bagaimana untuk memastikan maklumat diterima, malah dijangka, oleh rakyat.

Baru-baru ini, halaman peminat Jabatan Siasatan Jenayah Dadah (PC04) Polis Bandar Raya Ho Chi Minh secara tidak dijangka menjadi tular di media sosial, dengan banyak catatan menarik puluhan ribu tanda suka, perkongsian dan komen. Satu lagi halaman peminat yang disahkan, Maklumat Kerajaan, juga mencapai pengikut besar-besaran seramai 9.5 juta orang, bersamaan dengan hampir 10% daripada populasi negara.

Halaman peminat dengan pertumbuhan pesat dan catatan tular bukanlah sesuatu yang mengejutkan dalam era media sosial. Walau bagaimanapun, ini bukanlah perkara biasa bagi halaman peminat agensi awam, seperti polis atau kerajaan . Pertumbuhan "tular" ini telah mengejutkan dan menggembirakan komuniti dalam talian dan akhbar nasional, sehingga ia menjadi topik yang menarik pada sidang akhbar baru-baru ini oleh Jabatan Propaganda dan Mobilisasi Massa Jawatankuasa Parti Bandar Raya Ho Chi Minh.

Jelas sekali, di sebalik jumlah pengikut yang semakin meningkat pesat, catatan yang dikongsi secara meluas, dan komen komuniti yang meriah terletak isyarat yang lebih ketara: perubahan dalam pemikiran komunikasi pihak berkuasa awam dalam era digital. Ia merupakan satu peralihan daripada propaganda sehala kepada dialog, daripada pengumuman kering kepada penceritaan yang berkaitan, dan daripada memberi tumpuan semata-mata kepada penyebaran maklumat kepada memberi lebih perhatian kepada bagaimana ia diterima oleh orang ramai.

Apa yang membezakan laman peminat PC04 bukanlah kandungannya yang baharu sepenuhnya, tetapi kaedah penyampaiannya. Daripada pengumuman yang panjang lebar dan birokratik, kandungannya dibina agar lebih mudah difahami dan mudah diakses, sesuai untuk pengguna media sosial. Pentadbir laman peminat merujuk diri mereka sebagai "Saya," memanggil penonton "peminat tersayang," atau "kesayangan saya," dan menggunakan bahasa interaktif yang sangat semula jadi, digabungkan dengan taktik yang menarik seperti "menggoda," dan siaran berita terkini yang dijadualkan. Kisah profesional diceritakan menggunakan "slanga internet," mesej amaran disampaikan dengan lebih jelas, sementara penonton bukan sahaja membaca maklumat tetapi juga berinteraksi dan berkongsi pendapat mereka.

Bukan sahaja laman peminat PC04, tetapi juga laman peminat "Maklumat Kerajaan" yang disahkan merupakan contoh utama daya tarikan media sosial. Kebanyakan maklumat tentang dasar, arahan dan peristiwa semasa kerajaan dibentangkan secara ringkas, visual dan mudah dikongsi, serta menerima banyak interaksi secara konsisten. Daya tarikan laman peminat ini berpunca daripada pendekatannya yang lebih praktikal kepada orang ramai. Daripada propaganda dogmatik, teori kosong atau pemaksaan subjektif, kandungannya memberi tumpuan kepada penyediaan maklumat yang tepat dan praktikal yang berkaitan dengan kehidupan orang ramai. Pembaca mengikuti untuk sentiasa dikemas kini tentang dasar baharu, memahami isu-isu kepentingan awam atau mencari pengetahuan berguna yang berkaitan secara langsung dengan kehidupan mereka. Dan apabila maklumat rasmi memenuhi keperluan praktikal orang ramai, membina kepercayaan dan menarik pembaca menjadi hasil yang semula jadi.

Perubahan dalam kaedah propaganda "laman peminat tular milik kerajaan" ini mencerminkan realiti yang semakin disedari oleh banyak agensi kerajaan: pada zaman media sosial, hanya menyebarkan maklumat yang tepat tidak mencukupi; seseorang juga mesti tahu cara memastikan maklumat diterima, malah dijangka, oleh rakyat.

Setiap hari, golongan muda terdedah kepada beribu-ribu maklumat di telefon mereka. Hanya dengan satu ketikan dan leretan, mereka boleh serta-merta melangkau siaran, berhenti pada video , dan kemudian beralih kepada sesuatu yang lain. Dalam persekitaran yang sangat kompetitif ini, setiap mesej mesti "menarik" perhatian orang ramai. Jika kaedah propaganda lama kekal—bersaiz padat dengan slogan, kurang interaksi, dan terpisah daripada bahasa kehidupan digital—banyak maklumat penting mudah diabaikan, dan halaman peminat mungkin gagal menarik pengikut. Ini bukan kerana orang ramai tidak peduli, tetapi kerana mereka kurang minat untuk berhenti dan menyerapnya. Tambahan pula, algoritma media sosial mengutamakan kandungan kreatif yang lebih cenderung untuk menjadi trend, dan kandungan yang kurang menarik akan diabaikan sebaik sahaja ia disiarkan.

Pada sidang akhbar pada 28 Mei, Leftenan Kolonel Nguyen Tien Nam, Timbalan Ketua Jabatan PC04 Polis Bandar Raya Ho Chi Minh, mendedahkan "rahsia" di sebalik laman peminat jabatan itu yang menjadi tular. Dengan prinsip bahawa pasukan polis mesti benar-benar dekat dengan rakyat, memahami rakyat, dan menyampaikan maklumat kepada orang ramai dengan berkesan, PC04 telah membina satu pasukan pegawai yang bertanggungjawab dalam kerja propaganda yang teguh dalam politik dan mempunyai pemikiran inovatif, memahami media sosial, dan mempunyai bakat untuk komunikasi bagi mencipta kandungan secara langsung, mengurus dan membangunkan laman peminat. Ini merupakan faktor penting yang membantu laman peminat memastikan ketepatan dan standard maklumat profesional di samping mewujudkan rasa keakraban, keceriaan, dan daya tarikan untuk orang ramai.

Keperluan untuk berinovasi dalam komunikasi dan perhubungan awam jelas merupakan satu cabaran bukan sahaja untuk pasukan polis atau usaha pencegahan dan kawalan dadah. Banyak bidang lain seperti transformasi digital, pembaharuan pentadbiran, perlindungan alam sekitar, keselamatan lalu lintas, memerangi berita palsu dan melindungi kanak-kanak dalam talian semuanya menghadapi cabaran yang sama. Semua ini adalah topik penting bagi masyarakat, tetapi tidak mudah untuk mewujudkan daya tarikan jika ia hanya disampaikan melalui bahasa pentadbiran yang biasa.

Ramai orang menganggap bahawa belia hari ini hanya berminat dengan kandungan hiburan, tetapi itu tidak sepenuhnya benar. Orang ramai masih berminat dengan isu politik, sosial, perundangan, alam sekitar atau cerita yang berkaitan dengan kehidupan mereka. Perbezaannya terletak pada pendekatannya. Video pendek yang menerangkan penipuan dalam talian boleh menarik ratusan ribu tontonan. Kandungan tentang perlindungan alam sekitar yang disampaikan melalui imej, dicampur dengan meme, boleh tersebar lebih meluas daripada slogan tradisional. Ini menunjukkan bahawa orang ramai, terutamanya golongan muda, tidak menolak maklumat rasmi. Mereka hanya mahu mengakses maklumat tersebut dengan cara yang menarik dan mudah difahami, sama seperti apa yang disediakan oleh dunia dalam talian kepada mereka setiap hari.

Walau bagaimanapun, menginovasi kaedah komunikasi tidak bermakna mengejar trend dengan apa jua cara. Media sosial boleh menawarkan jangkauan yang hebat, tetapi ia juga membawa risiko sesetengah halaman peminat dan laman web rasmi terjerumus ke dalam perlumbaan untuk tontonan, suka atau kandungan sensasi. Nilai media rasmi bukanlah terletak pada populariti yang sekejap, tetapi pada ketepatan, kebolehpercayaan dan keupayaan untuk membimbing masyarakat. Oleh itu, inovasi tidak bermakna meninggalkan kesungguhan, tetapi sebaliknya mencari cara untuk memastikan maklumat yang serius diterima dengan lebih berkesan. Kejayaan halaman peminat seperti "Maklumat Kerajaan" atau "PC04 Polis Bandar Raya Ho Chi Minh" menunjukkan bahawa ini sepenuhnya boleh dilaksanakan.

Dalam dunia di mana perhatian awam telah menjadi sumber yang sengit dipertikaikan, keperluan untuk berinovasi dalam kaedah komunikasi bukanlah tentang mengejar media sosial, tetapi tentang memastikan maklumat yang sahih, nilai positif dan mesej untuk komuniti tidak hilang di tengah-tengah aliran maklumat yang besar dalam era digital.

Mungkin aspek yang paling menggalakkan tentang halaman peminat PC04 atau Maklumat Kerajaan bukan sekadar bilangan interaksi, tetapi hakikat bahawa mesej yang pernah dianggap hambar telah menemui cara baharu untuk menjangkau orang ramai.

Menurut Baotintuc.vn

Sumber: https://baoangiang.com.vn/tin-hieu-tu-mot-fanpage-viral-a487435.html