Pusat Kerja Sosial dan Dana Perlindungan Kanak-kanak Hanoi: Mempercepat inovasi dan meluaskan hubungan.

Pada masa kini, Pusat Kerja Sosial Hanoi dan Dana Perlindungan Kanak-kanak Hanoi sedang melaksanakan tugas-tugas penting dengan segera bagi menamatkan kerja tahun ini dengan banyak pencapaian yang mengagumkan dan berkesan.

Seorang wartawan dari HanoiMoi Newspaper telah mengadakan temu bual dengan Encik Nguyen Van Trieu, Pengarah Pusat Kerja Sosial Hanoi dan Dana Perlindungan Kanak-kanak Hanoi, tentang sorotan cemerlang dan hala tuju baharu unit tersebut pada tahun 2025 - tahun penting untuk mencapai banyak sasaran penting dalam bidang kebajikan sosial di ibu kota.

- Tuan, pada ketika ini, apakah yang anda anggap sebagai kemuncak terbesar aktiviti Pusat tahun ini?

- Tahun 2025 merupakan tahun yang istimewa, dengan peningkatan beban kerja Pusat yang ketara. Walau bagaimanapun, perkara yang luar biasa ialah semua aspek kerja telah diselesaikan dengan jayanya, malah melebihi sasaran, hasil usaha kolektif kakitangan dan pekerja kami. Sorotan utama ialah pendekatan inovatif kami: beralih daripada kaedah mobilisasi sumber tradisional kepada rangkaian sumber, memberi tumpuan kepada penerima manfaat, memperkukuh tinjauan dan penilaian di tapak, dan menangani situasi secara langsung di lapangan.

Nguyen Van Trieu, Pengarah Pusat Kerja Sosial Hanoi dan Dana Perlindungan Kanak-kanak Hanoi. Foto: Thu Minh

Hasilnya, aktiviti-aktiviti yang menyokong kanak-kanak, menyediakan kaunseling psikologi, membantu golongan terdedah, menangani masalah gelandangan dan komunikasi komuniti telah menjadi lebih mendalam, berkesan dan menyebarkan lebih banyak nilai-nilai kemanusiaan.

- Operasi Tabung Perlindungan Kanak-kanak Hanoi telah mengalami perubahan yang ketara. Bolehkah anda huraikan perubahan ini?

- Kami menyasarkan pendekatan "hubungan substantif", yang bermaksud bahawa Pusat ini secara proaktif menghubungkan perniagaan dan organisasi dengan isi rumah individu dan kes tertentu, bukan sekadar menggerakkan dana.

Nguyen Van Trieu, Pengarah Pusat Kerja Sosial Hanoi dan Dana Perlindungan Kanak-kanak Hanoi, menyampaikan hadiah untuk menyokong kanak-kanak dalam keadaan istimewa dan sukar pada Disember 2025. Foto: Thu Minh

Tinjauan dijalankan dengan teliti oleh pasukan perunding Pusat dengan kerjasama pegawai komune dan wad. Setiap kes sokongan dipertimbangkan dengan teliti, menilai keperluan dan tahap bantuan yang tepat. Sesetengah kes memerlukan sokongan sara hidup, yang lain memerlukan rawatan untuk penyakit serius, atau intervensi psikologi. Bagi setiap kes, Pusat, bersama-sama dengan penderma, akan membangunkan pelan sokongan yang sesuai yang memenuhi keperluan dan mencapai keberkesanan tertinggi, dengan matlamat untuk memastikan kanak-kanak dalam keadaan sukar, keadaan khas, dan mereka yang memerlukan sokongan segera mendapat perhatian yang tepat pada masanya, tanpa meninggalkan sesiapa pun.

Pada tahun 2025, meskipun keadaan ekonomi yang mencabar, operasi dana kami masih akan melebihi sasaran. Lebih penting lagi, orang ramai akan melihat dengan jelas ketelusan, akauntabiliti dan keberkesanan setiap program.

- Kaunseling dan bantuan sosial juga merupakan satu kemuncak istimewa; bolehkah anda huraikan aspek ini?

- Dengan segera menyesuaikan diri dengan model kerajaan tempatan dua peringkat, kakitangan dan pekerja Pusat telah terlibat secara proaktif dan berkesan dalam kerja-kerja nasihat dan sokongan. Di peringkat bandar, Pusat kami mempunyai pasukan penasihat khusus, yang tersedia 24/7 melalui talian hotline kebangsaan 111 dan talian hotline unit kami di 0243.2233.111. Di peringkat akar umbi, kami bekerjasama rapat dengan pegawai komune dan wad yang mempunyai pemahaman yang mendalam tentang kawasan tempatan.

Apabila sesuatu insiden berlaku, maklumat diterima melalui pelbagai saluran, dan kami segera menyelaraskan tindak balas di lokasi. Inilah sebabnya bilangan sesi kaunseling telah meningkat dengan pesat, terutamanya yang menangani isu psikologi seperti tekanan dan kemurungan, menyediakan intervensi yang tepat pada masanya dan mengurangkan pemikiran negatif dalam kalangan kanak-kanak dan remaja. Hasilnya, ramai kanak-kanak telah "kembali kepada kehidupan yang positif" hasil daripada kaunseling yang tepat pada masanya. Inilah nilai terbesar kerja sosial: menyentuh emosi, membangkitkan semangat, dan membantu individu mengatasi kesukaran secara proaktif.

- Apakah perkembangan positif yang telah berlaku dalam usaha mengumpulkan gelandangan di ibu negara tahun ini, tuan?

- Kami telah menumpukan pada kajian semula dan penambahbaikan kerja-kerja menggerakkan, menerima dan menjaga gelandangan. Selepas dimasukkan ke Pusat ini, ramai gelandangan telah bersatu semula dengan keluarga mereka; yang lain telah menerima penjagaan, latihan vokasional dan peluang pekerjaan untuk berintegrasi semula ke dalam komuniti. Tahun ini, ibu kota tidak lagi mempunyai "kawasan panas" untuk gelandangan. Apabila kes gelandangan dikesan, pasukan Pusat akan bekerjasama dengan pegawai tempatan untuk campur tangan mengikut prosedur dan peraturan yang betul. Ini menyumbang kepada mewujudkan imej yang bertamadun dan selamat untuk bandar ini.

- Pusat ini berfungsi sebagai penyedia perkhidmatan kerja sosial (pencegahan, pembangunan, intervensi) untuk kumpulan terdedah dan menguruskan Dana Perlindungan Kanak-kanak untuk menggerakkan, menerima dan menggunakan sumber bagi menyokong kanak-kanak yang kurang bernasib baik (biasiswa, basikal, penajaan) melalui program, projek dan talian hotline, yang bertujuan untuk melindungi, menjaga dan mendidik kanak-kanak serta meningkatkan kapasiti komuniti. Untuk mengendalikan beban kerja yang begitu besar, adakah terdapat sebarang perubahan dalam sumber manusia Pusat tahun ini, tuan?

- Satu pencapaian penting pada tahun lalu ialah pengambilan kakitangan berpengalaman dengan pengalaman berdekad-dekad dari pusat pemulihan dadah. Individu-individu ini mempunyai pemahaman yang mendalam tentang pengurusan klien, mahir dalam psikologi dan kemahiran interpersonal, dan menyumbang dengan ketara kepada kejayaan pelaksanaan tugas yang diberikan oleh Pusat. Dengan tenaga kerja tambahan ini, Pusat ini mempunyai asas sumber manusia yang kukuh untuk meningkatkan aktiviti kerja sosial khususnya: menyediakan kaunseling berkala dan intervensi psikologi bulanan langsung untuk klien di bawah jagaannya. Kami juga telah melabur dalam peralatan tambahan, bilik aktiviti dan sistem akses internet terkawal untuk meningkatkan kapasiti pengurusan kami dan membolehkan klien mengakses maklumat, terlibat dalam aktiviti rekreasi yang sihat dan terus meningkatkan kesejahteraan mental mereka.

Terima kasih banyak kerana meluangkan masa untuk berbual dengan saya.

Sumber: https://hanoimoi.vn/trung-tam-cong-tac-xa-hoi-va-quy-bao-tro-tre-em-ha-noi-tang-toc-doi-moi-mo-rong-ket-noi-726626.html