Mengesan asal barang: Perlu menjadi peraturan mandatori untuk melindungi hak pengguna

Di pasar, agensi, dan kedai runcit kecil, peniaga tidak berminat atau tidak tahu cara mengesan asal barang yang mereka jual; manakala pengguna kebanyakannya tidak mengetahui aktiviti ini dan jika mereka mahu, mereka tidak tahu bagaimana untuk melakukannya.

Pihak berkuasa memeriksa dan merampas kiriman pakaian tiruan di sebuah pertubuhan perniagaan di wad Phu Dien.

Konsep pelik

Ketika datang untuk mengesan asal usul barangan, ramai penjual berkata mereka tidak pernah memikirkannya sebelum ia menjadi keperluan wajib. Oleh itu, selain pasaraya dan jenama terkenal yang mengesan barangan, pasaran, ejen, kedai runcit... tidak mempunyai sebarang kaedah pengesanan.

Di pasar Cau Giay (wad Cau Giay), wartawan akhbar Hanoi Moi menyiasat dan bertanya kepada ramai penjual tentang isu di atas dan menerima gelengan kepala. Ramai peniaga kelihatan terkejut kerana selama bertahun-tahun mereka tidak pernah mengesan asal usul barangan dan tiada pelanggan yang meminta perkara ini.

Cik Le Thi Hoa, yang menjual buah-buahan import di pintu masuk pasar Cau Giay, berkata walaupun semua barangan yang diimportnya mempunyai invois dan label penuh, namun tiada arahan untuk menyemak asal barang itu. Menurut Cik Hoa, melaksanakan kebolehkesanan secara besar-besaran di kedai adalah sangat sukar apabila pihak berkuasa tidak mewajibkannya.

Begitu juga di pasar Dong Xa (wad Phu Dien), peniaga semua berkata kebanyakan barangan seperti kuih-muih, barangan rumah, makanan... tidak ada cara untuk mengesan asal usul barangan tersebut. Realitinya, di gerai yang menjual barangan rumah, makanan kering, makanan vegetarian, kuih-muih, buah-buahan..., produk tersebut tidak mempunyai kod QR atau kod imbasan untuk memasuki Portal Maklumat Pengesanan Asal Negara seperti di pasar raya. Hanya beberapa jenis buah yang diperkenalkan sebagai barangan import dengan label, tetapi tidak dapat ditentukan sama ada ia adalah barangan tulen atau tidak.

Di sebuah kedai menjual pinggan mangkuk dan peralatan rumah di pasar Nghia Tan (wad Nghia Do), Cik Nguyen Thu Huong, penduduk wad Yen Hoa, berkata terdapat beberapa produk dengan jenama ternama dijual di pasaran, tetapi apabila ditanya bagaimana untuk menyemak asalnya, penjual menjawab "tidak". "Jika produk tidak perlu mempunyai kod QR, setem waranti, kod bar... untuk mengenal pasti jenama, maka barangan tiruan boleh menyamar sebagai barangan tulen untuk menipu pengguna", kata Cik Huong.

Ketatkan untuk mengawal kualiti

Dalam konteks barangan tiruan menjadi masalah bahaya, sekiranya barangan tersebut tidak dikawal oleh pengguna, akibatnya akan menjadi lebih serius. Oleh itu, pihak berkuasa perlu mengeluarkan peraturan mandatori berbentuk pengesanan asal usul barangan dengan menampal kod QR pada pembungkusan bagi mengawal kualiti produk dengan lebih baik dan mengelak barangan tiruan. Melalui pengesanan saintifik dan mudah tentang asal, pengguna boleh dengan cepat mengesahkan asal barang.

Cik Vu Thuy Lan (wad Hoang Mai) mencadangkan: "Menjejaki barangan menggunakan kod bar dan kod QR pada pembungkusan produk membantu orang ramai dengan mudah menentukan tarikh luput, tempat pengeluaran, pemeriksaan... Dari situ, setiap orang boleh terus memantau sumber barangan, dan juga boleh mengadu tentang produk itu kepada pengilang atau agensi pengurusan jika kualitinya tidak sesuai. Walau bagaimanapun, penciptaan kod QR yang dikawal oleh pihak berkuasa mesti diperiksa secara berkala."

Malah, kebolehkesanan produk bukanlah isu baharu. Terdapat organisasi dan perniagaan yang telah melaksanakannya, tetapi secara amnya ia masih sangat berpecah-belah dan berasingan, dan pada masa ini tiada mekanisme yang konsisten dan segerak. Pengesanan telah dilaksanakan di banyak tempat, tetapi ia masih formal, kurang mendalam, tidak menunjukkan rantaian bekalan, dan tiada kod pengenalan bersatu di seluruh negara, dan data tidak berpusat.

Ketua Jabatan Teknologi (Persatuan Data Kebangsaan) Nguyen Huy berkata pada masa ini dalam pasaran, banyak perniagaan telah menggunakan kebolehkesanan barangan dengan penyelesaian mereka sendiri untuk produk. Walau bagaimanapun, penyelesaian ini tidak disahkan oleh pihak berkuasa, dan juga tidak berdasarkan piawaian seragam untuk seluruh negara, atau yang berkaitan dengan antarabangsa. Oleh itu, Encik Nguyen Huy berkata bahawa adalah perlu untuk melaksanakan aplikasi teknologi untuk kebolehkesanan barangan dalam tempoh apabila seluruh negara melaksanakan transformasi digital sebagai dasar yang komprehensif, dengan pengurusan segerak dari peringkat pusat hingga tempatan.

Menurut Pusat Data Kebangsaan ( Kementerian Keselamatan Awam ), dalam tempoh 5 bulan pertama 2025, pihak berkuasa telah mengendalikan lebih daripada 40,000 kes penyeludupan, barangan tiruan dan barangan berkualiti rendah dengan jumlah denda sehingga 6,500 bilion VND. Angka ini menunjukkan bahawa mengesan asal usul barangan adalah amat mendesak. Sudah tiba masanya untuk mengetatkan pengurusan kualiti barangan menggunakan teknologi untuk mewujudkan persekitaran perniagaan yang sihat, melindungi hak dan kesihatan pengguna.

Komen (0)