Daripada AI Gen kepada Pekerja AI: MISA mencipta ekosistem AI yang komprehensif untuk membantu perniagaan mempercepatkan produktiviti

Pada 9 Oktober, di Forum Komprehensif mengenai Kecerdasan Buatan - AI360, wakil MISA berkongsi satu set penyelesaian AI: "Gen AI - Sales AI - Kakitangan AI" untuk menyokong organisasi dan perniagaan mengoptimumkan operasi, meningkatkan produktiviti buruh dan daya saing dalam konteks pembangunan teknologi yang kukuh dan persaingan pasaran yang sengit.

Encik Nguyen Phi Nghi - Pengarah Bahagian Perusahaan MISA bercakap di acara AI360.

Dengan tema "Membina Perusahaan dan Masyarakat Pintar dengan AI", AI360 ialah acara tahunan yang penting, platform yang menghubungkan pemimpin Kementerian, Jabatan, Cawangan, pakar, saintis dan komuniti perniagaan teknologi, untuk mempromosikan aplikasi AI yang meluas dalam semua aspek kehidupan dan ekonomi .

Bercakap pada Sesi Pembukaan, Encik Nguyen Phi Nghi - Pengarah Bahagian Perusahaan MISA berkongsi tentang trend aplikasi AI, penyelesaian AI praktikal dan strategi untuk membawa AI dan data pintar ke dalam operasi perniagaan.

Pada masa ini, AI digunakan dalam perniagaan dalam pelbagai bentuk, setiap jenis membawa nilainya sendiri.

Bentuk aplikasi AI dalam perniagaan.

"AI memainkan peranan penting dalam membantu perniagaan membuat keputusan berdasarkan data yang lebih tepat dan lebih pantas. Proses ini dibahagikan kepada beberapa peringkat. Pada peringkat awal, perniagaan selalunya bermula dengan analisis deskriptif - yang menjawab soalan 'apa yang berlaku?' dan data dilihat ke belakang untuk memahami gambaran besar. Ini diikuti dengan analisis diagnostik yang membantu menjelaskan 'mengapa perkara itu berlaku?', dengan itu untuk meramalkan tahap kematangan data perniagaan. ‘apa yang akan berlaku?’ berdasarkan model dan algoritma AI Dan pada tahap tertinggi adalah analisis preskriptif, di mana AI bukan sahaja meramal tetapi juga membuat cadangan ‘Bagaimana untuk mencapai hasil yang diinginkan?’,” kata Encik Nghi.

Sehubungan itu, suite penyelesaian AI MISA termasuk Gen AI - Sales AI - Kakitangan AI yang direka untuk menyokong organisasi dan perniagaan dalam mengoptimumkan operasi, meningkatkan produktiviti dan membuat keputusan yang tepat berdasarkan data.

Dengan Gen AI, MISA menyepadukan Pembantu Digital MISA AVA ke dalam ekosistem perisian, memainkan peranan penting dalam menyambung dan mengendalikan aplikasi dalam banyak bidang teras perniagaan. MISA AVA menyokong automasi proses jualan dan penjagaan pelanggan, menyediakan maklum balas 24/7 untuk membantu perniagaan meningkatkan produktiviti penjagaan pelanggan sebanyak 1.71 kali. Dalam pengurusan kewangan, MISA AVA secara automatik menyemak, memasukkan data, menganalisis laporan, meramalkan kewangan dan menjaringkan kredit untuk menyokong perniagaan dalam pengurusan yang bijak, telus dan berkesan. Dalam pengurusan sumber manusia, MISA AVA menyokong penapisan profil, analisis calon dan penilaian prestasi, menyumbang kepada peningkatan pengalaman dan mengekalkan bakat. Di peringkat eksekutif, MISA AVA bertindak sebagai pembantu pintar untuk pemimpin, menyediakan laporan dan ramalan masa nyata untuk menyokong pembuatan keputusan yang cepat, tepat dan tepat pada masanya berdasarkan data.

Dengan Jualan AI, MISA membangunkan platform sumber manusia jualan MISA aiSell AI untuk menyokong perniagaan dalam mengautomasikan proses jualan, daripada mendekati, berunding, menutup pesanan kepada penjagaan selepas jualan. Penyelesaian ini membantu perniagaan mengoptimumkan kos sumber manusia dan meningkatkan produktiviti kerja, kerana AI boleh mengendalikan beban kerja yang sebelum ini memerlukan ramai orang melakukannya. Khususnya, MISA aiSell mempunyai keupayaan untuk berkomunikasi secara semula jadi seperti manusia, menyokong pelanggan 24/7, dan memberikan pengalaman profesional dan diperibadikan. Pada masa yang sama, platform ini disepadukan dengan berbilang saluran dan digunakan dengan cepat, membantu perniagaan menggunakan AI dengan mudah pada operasi perniagaan, meningkatkan kecekapan dan kualiti perkhidmatan pelanggan.

Dengan kakitangan AI, MISA membina platform AI bersatu MISA AMIS OneAI untuk membantu setiap pekerja dalam organisasi atau perniagaan memiliki pembantu AI peribadi. Dengan hanya satu akaun, pengguna boleh mengakses dan menggunakan model AI yang paling canggih seperti ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Claude, ... bersama-sama dengan set alatan dan contoh gesaan mengikut setiap jawatan kerja. Selain itu, MISA AMIS OneAI membantu perniagaan melengkapkan AI untuk seluruh pasukan pada kos yang berpatutan, sambil mengurus, mengawal kos secara berpusat dan meningkatkan produktiviti kerja.

"Aplikasi AI dalam perusahaan bukan lagi satu pilihan tetapi trend yang tidak dapat dielakkan untuk meningkatkan kecekapan dan produktiviti. Walau bagaimanapun, untuk AI benar-benar membawa nilai, pemimpin perlu mempelopori penggunaan AI dan menggalakkan penggunaan semua pekerja. Selain itu, perusahaan harus memilih alatan AI dan platform pengurusan bersepadu AI yang tersedia untuk membantu digunakan dengan cepat, menjimatkan kos dan mudah berkembang. Kerana AI bukan sekadar teknologi tetapi strategi kemandirian data dan AI yang proaktif akan digunakan oleh perusahaan. pasaran,” Encik Nghi menekankan.

Dengan misi berkhidmat kepada masyarakat melalui penyelesaian kecerdasan buatan Make in VietNam yang cemerlang, MISA komited untuk menyokong organisasi dan perniagaan Vietnam untuk menguasai AI, mengoptimumkan proses pengurusan dan meningkatkan daya saing dalam era pertumbuhan negara.

Sumber: https://www.misa.vn/154307/ctcpmisa-tu-gen-ai-den-nhan-vien-ai-misa-kien-tao-he-sinh-thai-ai-toan-dien-giup-doanh-nghiep-tang-toc-nang-suat/