Semua permulaan adalah sukar

(Baothanhhoa.vn) - Model kerajaan tempatan dua peringkat telah digunakan secara serentak di 34 wilayah dan bandar di seluruh negara, meningkatkan jangkaan besar tetapi juga menimbulkan kesukaran untuk peringkat komune dalam fasa pelaksanaan awal. Di wilayah Thanh Hoa, selepas 2 bulan beroperasi, kerajaan tempatan dua peringkat telah beroperasi dengan lancar, tetapi masih terdapat kesukaran. Semua permulaan adalah sukar, justeru pasukan kader dan penjawat awam (CBCC) komune dan wad di wilayah itu telah berazam untuk mengatasi kesukaran untuk menyelesaikan tugas yang diberikan.

Pegawai dan penjawat awam Pusat Khidmat Pentadbiran Awam Wad Dong Tien mengendalikan prosedur pentadbiran untuk orang ramai.

Sesukar mana pun, selesaikan segera

Wad Dong Tien ditubuhkan atas dasar penyusunan keseluruhan kawasan semula jadi dan saiz populasi 2 wad: Dong Linh, Thieu Khanh dan komune: Dong Tien, Dong Thanh, Thieu Van, Tan Chau, Thieu Giao. Mulai 1 Julai 2025, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam (PVHCC) Wad Dong Tien mula beroperasi untuk berkhidmat kepada rakyat dan perniagaan di kawasan itu. Sebagai sebuah wad yang mempunyai keluasan yang luas dan penduduk yang ramai, pada hari-hari pertama beroperasi, pusat tersebut sentiasa terlebih muatan sehingga menyebabkan banyak tekanan kepada kakitangan.

Untuk mengatasi kesukaran dalam infrastruktur dan mewujudkan keadaan yang menggalakkan untuk orang ramai menjalankan prosedur pentadbiran, wad telah mengatur jabatan penerimaan dokumen di dua lokasi, Jawatankuasa Rakyat komune Thieu Giao dan Jawatankuasa Rakyat komune Dong Tien lama. Ini adalah pejabat baharu yang telah diubah suai dan dinaik taraf secara relatifnya serentak, memastikan keadaan bekerja untuk penjawat awam dan kakitangan awam serta menerima warganegara. Seiring dengan memastikan operasi Pusat Perkhidmatan Awam berjalan lancar, wad Dong Tien juga memberi tumpuan untuk melaksanakan tugas politik utama secara berkesan dalam jangka pendek dan panjang. Encik Nguyen Hong Quang, Pengerusi Jawatankuasa Rakyat wad Dong Tien, berkata: "Memulakan operasi kerajaan tempatan 2 peringkat, wad telah memberi tumpuan kepada inovasi gaya kerja dan cara penjawat awam. Tumpuannya adalah untuk menggalakkan rasa tanggungjawab untuk berkhidmat kepada rakyat, berusaha untuk menyelesaikan tugas yang diberikan dengan baik".

Malah, peringkat komune dan wad adalah peringkat yang paling hampir dengan kehidupan seharian rakyat, secara langsung melaksanakan dan menyelesaikan prosedur pentadbiran untuk rakyat dan perniagaan. Untuk komune dan wad, kini terdapat 1,065 tugas dan 444 set prosedur pentadbiran. Kuasa dan tanggungjawab peringkat komune telah diperluaskan, bermakna beban kerja yang lebih besar dan keperluan yang lebih tinggi. Ini adalah kelebihan dan juga cabaran untuk kakitangan baharu yang baru mengambil alih tugas, dan terpaksa menyesuaikan diri dengan situasi dan keadaan baharu.

Untuk komune pergunungan dengan rupa bumi yang besar dan terpencil, operasi adalah lebih sukar. Dengan keluasan lebih 115km2 dan 12 kampung etnik minoriti, komune Thanh Vinh menghadapi banyak kesukaran apabila ia mula beroperasi. Daripada 41 penjawat awam komune, hampir separuh tinggal jauh dari keluarga mereka. Berdepan dengan situasi ini, pihak komune telah mengaturkan tempat makan, tinggal, tinggal dan berehat bagi penjawat awam yang tinggal jauh. Di samping mengatur dan menetapkan kerja yang sesuai dengan kapasiti mereka, komune sentiasa menggalakkan pasukan penjawat awam untuk menggalakkan rasa tanggungjawab, mengambil kepuasan orang ramai sebagai ukuran kecekapan kerja.

Aktif berkhidmat untuk rakyat

Selepas 2 bulan beroperasi, kawasan telah menilai keadaan, mengenal pasti kesukaran dan halangan. Pada masa yang sama, cadangan tugas dan penyelesaian agar sistem pentadbiran beroperasi dengan lancar, berterusan, berkesan, cekap dan berkesan.

Komune Na Meo tidak tertakluk kepada penggabungan, tetapi perubahan dalam kedudukan kerja, skop pengurusan dan sifat kerja juga menyebabkan gangguan psikologi, memerlukan penyesuaian cepat daripada setiap kakitangan awam tempatan. Bercakap dengan Encik Dao Van Duong, Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Awam Komune Na Meo, beliau berkata: Kakitangan komune adalah sukarelawan untuk mengambil tugas di kawasan sempadan terpencil di wilayah itu. Komune mempunyai lebih daripada 50% kakitangan dari tanah pamah yang bekerja di sana. Namun, dengan semangat keazaman yang tinggi, kakitangan komune telah mengubah minda mereka daripada pengurusan kepada berkhidmat kepada rakyat. Dalam keadaan yang sukar, pihak komune telah berusaha untuk melabur dalam kemudahan bagi memastikan keadaan yang terbaik untuk memberi khidmat kepada rakyat seperti memasang sistem kipas penyejuk, Wifi percuma, meja dan kerusi menunggu... Kakitangan Pusat Khidmat Awam komune hanya mempunyai 3 orang yang bekerja secara terus, jadi mereka sering terpaksa bekerja di luar waktu pejabat untuk mengendalikan rekod dan prosedur pentadbiran untuk rakyat dan perniagaan dengan segera.

Bukan sahaja di komune Na Meo, mengatasi segala kesulitan, kakitangan penjawat awam di komune pergunungan dan sempadan di wilayah itu telah berusaha untuk mengatur aktiviti kerajaan tempatan mengikut arahan Pusat secara saintifik dan berkaedah. Teknologi digital, kecerdasan buatan dan transformasi digital menjadi pembantu yang berkesan untuk kerajaan tempatan. Ramai penjawat awam, walaupun sudah tua, proaktif dalam pembelajaran dan menggunakan alatan digital untuk menyelesaikan tugasan baharu. Terima kasih kepada itu, rekod dan prosedur pentadbiran orang dan perniagaan diselesaikan dengan cepat dan lancar.

Di komune dan wad tanah rendah, dengan kemudahan yang lebih mencukupi, Pusat PVHCC telah dipilih dan disusun di kawasan yang mudah untuk dilalui oleh orang ramai. Pada masa yang sama, mereka telah dilengkapi dengan jentera dan alat moden seperti mesin nombor giliran automatik, penderia carian maklumat, sistem sambungan rangkaian, meja penyambut tetamu, komputer, dan lain-lain untuk memenuhi keperluan rakyat.

Kebanyakan rakyat percaya dengan keazaman politik yang tinggi, perpaduan dan muafakat seluruh sistem politik dan sokongan rakyat, aparat kerajaan tempatan dua peringkat akan terus menjalankan tugasnya dengan lebih lancar, berkesan dan memberi perkhidmatan kepada rakyat dan perniagaan dengan lebih baik dan lebih baik.

Artikel dan foto: Minh Thuy

Sumber: https://baothanhhoa.vn/van-su-khoi-dau-nan-260051.htm