E-dompet Moca di Grab secara rasmi berhenti beroperasi mulai 1 Julai

Mulai 1 Julai, e-dompet Moca (selalunya digunakan pada apl ride-hailing Grab) akan berhenti beroperasi secara rasmi di Vietnam, dengan alasan "melaksanakan strategi penstrukturan semula".

Menurut maklumat daripada Grab, perkhidmatan e-dompet Moca pada aplikasi ride-hailing ini akan berhenti berfungsi mulai 1 Julai. Sehubungan itu, ciri-ciri pada e-dompet Moca akan berhenti berfungsi sepenuhnya, termasuk pembayaran, deposit, dan pengeluaran wang masuk dan keluar dari dompet.

Moca e-wallet telah dilesenkan untuk beroperasi di Vietnam sejak 2016.

Moca juga mengumumkan: " Syarikat telah membuat penilaian yang teliti dan memutuskan untuk melaksanakan strategi penstrukturan semula untuk bergerak ke arah pertumbuhan yang mampan. Sehubungan itu, kami kesal untuk mengumumkan bahawa kami akan berhenti menyediakan perkhidmatan e-dompet Moca mulai 1 Julai 2024. "

Bersama-sama dengan pengumuman pemberhentian operasi mulai 1 Julai, Moca akan meneruskan untuk membayar balik pengguna yang masih mempunyai baki dalam akaun mereka. Sehubungan itu, penyedia perkhidmatan pembayaran perantara ini komited untuk menghentikan penyediaan perkhidmatan e-dompet dan bayaran balik akan dilaksanakan dengan jaminan tertinggi untuk hak dan kepentingan pengguna.

Bagi pengguna yang masih mempunyai baki pada e-dompet Moca, mereka boleh menjejak status bayaran balik dompet Moca secara proaktif di halaman pembayaran pada aplikasi Grab.

Moca akan membuat bayaran balik dengan mengeluarkan baki dari dompet dan memindahkannya ke akaun/kad bank yang dipautkan. Dijangka pengguna akan menerima bayaran balik selewat-lewatnya pada 31 Julai 2024.

Baki e-dompet Moca akan dipaparkan pada aplikasi Grab jika proses bayaran balik tidak berjaya diselesaikan. Semasa proses bayaran balik automatik, pengguna mungkin melihat baki yang dipaparkan pada e-dompet sebagai 0 untuk tempoh masa tertentu sebelum akaun yang dipautkan merekodkan jumlah bayaran balik.

Maklumat tentang pengeluaran baki daripada dompet akan ditunjukkan dalam bahagian "Transaksi Terkini" pada halaman pembayaran apl Grab. Pengguna boleh menyemak baki yang dikembalikan dalam penyata bank akaun yang dipautkan ke e-dompet.

Moca berkata ia akan terus menyokong pengguna dalam membuat pertanyaan dan aduan yang timbul sebelum 1 Julai, dalam tempoh 100 hari dari tarikh transaksi.

Sebelum ini, Moca turut mengumumkan mulai 31 Mei ini, syarikat itu akan berhenti menyediakan perkhidmatan pembayaran bil pada aplikasi Grab. Pada masa sama, ia turut menghentikan penyediaan dua pembayaran bil dan perkhidmatan tambah nilai telefon pada aplikasi Moca. Syarikat itu juga menukar alamat ibu pejabatnya pada awal April 2024.

Nama penuh Moca ialah Syarikat Saham Bersama Teknologi dan Perkhidmatan Moca, yang diasaskan pada 2013 oleh sekumpulan bekas kakitangan kanan daripada Microsoft, Google dan pakar terkemuka dalam industri kewangan dan perbankan di Vietnam.

Moca membina aplikasi mudah alih yang membantu pengguna membuat pembayaran dalam talian atau terus dengan selamat dan mudah menggunakan kad ATM, kad Visa/Mastercard/JCB. Moca telah dilesenkan untuk menyediakan perkhidmatan pembayaran perantara sejak 2016. Menjelang akhir 2018, Moca telah disepadukan ke dalam perkhidmatan pembayaran pada aplikasi ride-hailing Grab.

Sumber: https://baoquocte.vn/vi-dien-tu-moca-tren-grab-chinh-thuc-dung-hoat-dong-tu-ngay-17-277071.html