Vietnam mengutamakan menemani orang ramai dalam perjalanan pendigitalan

Cik Ramla Khalidi, Ketua Perwakilan Program Pembangunan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu (UNDP) di Vietnam, menilai bahawa dengan Program Transformasi Digital Nasional, Vietnam berada dalam kedudukan yang baik untuk memanfaatkan potensinya.

Cik Ramla Khalidi, Wakil UNDP di Vietnam.

Transformasi digital sentiasa menjadi nadi kerja global UNDP. Bagaimanakah anda melihat proses transformasi digital berlaku di Vietnam?

Pertama sekali, adalah penting untuk ambil perhatian bahawa Vietnam telah mengiktiraf peranan pemangkin pendigitalan sejak awal lagi, menetapkan matlamat negara yang bercita-cita tinggi untuk negara digital yang makmur menjelang 2030. Untuk mencapai matlamat ini memerlukan pembaharuan asas dan menyeluruh dalam operasi kerajaan, aktiviti ekonomi perniagaan dan cara orang hidup dan bekerja.

Kelulusan Perdana Menteri terhadap "Program Transformasi Digital Nasional ke 2025, dengan wawasan ke 2030" pada 2020 menandakan satu peristiwa penting dalam perjalanan pembangunan digital Vietnam. Program ini meletakkan orang ramai di tengah-tengah, mempertimbangkan transformasi digital sebagai pelan hala tuju utama untuk mencapai Matlamat Pembangunan Mampan (SDG).

Hari ini, kira-kira tiga perempat orang Vietnam menggunakan Internet, menjadikan Vietnam sebagai salah satu negara yang paling berhubung di dunia .

Walau bagaimanapun, masih terdapat jurang yang ketara dalam celik digital dalam kalangan pengguna Vietnam. Jurang ini amat serius apabila melibatkan perkhidmatan e-dagang dan digital, di mana orang ramai, terutamanya di kawasan luar bandar, masih lebih suka menggunakan wang tunai daripada dompet digital atau akaun bank dan perkhidmatan kewangan dalam talian.

Tinjauan tahunan Tadbir Urus Wilayah dan Indeks Prestasi Pentadbiran Awam (PAPI) UNDP di Viet Nam pada 2022 mendapati bahawa walaupun penembusan internet tinggi, kurang daripada 5% responden di seluruh negara mengakses perkhidmatan e-governan melalui Portal e-Perkhidmatan Kebangsaan.

Pembangunan perkhidmatan dalam talian yang berkesan perlu seiring dengan celik digital dan peningkatan kesedaran, menyokong orang ramai untuk beralih daripada proses berasaskan tunai dan kertas kepada mengakses perkhidmatan kewangan dan e-tadbir urus digital, pembayaran tanpa tunai dan perkhidmatan digital dengan yakin dan selamat sambil mengekalkan pilihan bagi mereka yang tidak mempunyai akses kepada perkhidmatan digital.

Bagaimanakah anda menilai matlamat Vietnam untuk menjadi peneraju ekonomi digital di rantau ASEAN menjelang 2030?

Program Transformasi Digital Kebangsaan mencerminkan aspirasi Vietnam untuk menjadi sebuah negara digital dan mempunyai ekonomi digital yang terkemuka di rantau ASEAN menjelang 2030, sambil mempromosikan ujian komprehensif teknologi baharu dalam ekonomi digital.

Dengan program kebangsaan ini, Vietnam berada pada kedudukan yang baik untuk memanfaatkan potensinya. Jumlah keseluruhan sumber manusia IT di Vietnam adalah kira-kira 1.15 juta, dengan 160 universiti di seluruh negara menawarkan program latihan teknikal.

Menjelang Mei 2022, terima kasih kepada hala tuju program nasional, semua 63 wilayah dan bandar telah menubuhkan Jawatankuasa Pemandu Transformasi Digital, 55/63 lokaliti mengeluarkan resolusi mengenai transformasi digital dan 59 lokaliti mengeluarkan program/projek dan rancangan untuk transformasi digital dalam tempoh lima tahun, menunjukkan keazaman politik khusus untuk menyelesaikan matlamat yang ditetapkan oleh Perdana Menteri.

Kerjasama antarabangsa dianggap sebagai salah satu penyelesaian untuk membantu Vietnam menyesuaikan diri dengan cepat kepada inovasi. Bolehkah anda memberikan pengalaman tipikal di dunia yang boleh diterapkan di Vietnam?

Sistem e-perolehan menyediakan platform dalam talian untuk proses perolehan awam, menjadikannya lebih telus dan bertanggungjawab, mengurangkan risiko rasuah. Negara seperti Ukraine, Kenya dan Brazil telah melaksanakan sistem e-perolehan dengan sokongan daripada organisasi antarabangsa seperti Bank Dunia dan Pertubuhan Bangsa-Bangsa Bersatu.

Di Viet Nam, UNDP menyokong Pusat Perolehan Dadah Berpusat Kebangsaan, mendigitalkan proses mereka untuk meningkatkan ketelusan dan kecekapan, sambil mengurangkan risiko rasuah.

Contoh lain termasuk UNDP bekerjasama dengan kerajaan Estonia untuk membangunkan platform e-kerajaan untuk memastikan interaksi yang lancar antara kerajaan dan rakyat.

Di Türkiye, UNDP menyokong transformasi digital perusahaan kecil dan sederhana (PKS) melalui latihan dan perundingan untuk membangunkan model bersepadu untuk meningkatkan produktiviti dan daya saing. Vietnam boleh menggunakan strategi yang sama untuk menyokong PKS bersaing dalam pasaran global dalam konteks Revolusi Perindustrian Keempat.

Dalam beberapa tahun kebelakangan ini, banyak negara telah membangunkan perkhidmatan teleperubatan yang menggunakan sambungan dalam talian antara kemudahan perubatan, doktor dan pesakit yang berbeza untuk meningkatkan akses orang ramai kepada perkhidmatan perubatan yang berkualiti.

Perkhidmatan ini memainkan peranan penting semasa wabak, membantu mengurangkan risiko penularan, memberi perkhidmatan kepada komuniti terpencil dengan berkesan, mengekalkan akses kepada perkhidmatan kesihatan semasa bencana alam dan cuaca buruk, menghubungkan doktor tempatan dengan pakar untuk mendiagnosis, merawat dan memantau penyakit kronik, menjimatkan masa dan kos perjalanan untuk pesakit, dan mengurangkan kesesakan di kemudahan kesihatan peringkat lebih tinggi.

Hari ini, kira-kira tiga perempat orang Vietnam menggunakan Internet.

Di Viet Nam, UNDP telah bekerjasama rapat dengan Kementerian Kesihatan untuk membangunkan dan merintis sistem teleperubatan akar umbi "Doktor untuk Setiap Keluarga". Pada mulanya, sistem itu dilancarkan untuk bertindak balas terhadap pandemik Covid-19, menghubungkan stesen kesihatan komune dengan kemudahan kesihatan wilayah dan daerah untuk menjalankan perundingan, penyeliaan dan nasihat perubatan profesional. Sistem itu sejak itu telah digunakan di lapan wilayah di Viet Nam, memfokuskan pada wilayah terpencil, pergunungan dan terdedah kepada iklim.

Menjelang akhir tahun 2023, kira-kira 3,000 pekerja kesihatan telah dilatih mengenai sistem tersebut, lebih daripada 1.3 juta ahli komuniti telah menyediakan akaun, dan lebih daripada 70,000 perundingan teleperubatan telah dijalankan. Pada masa akan datang, "Doktor untuk Setiap Keluarga" akan berkembang ke sembilan wilayah seterusnya dengan sokongan Yayasan Korea untuk Kesihatan Antarabangsa (KOFIH) dan Agensi Pembangunan Antarabangsa Amerika Syarikat (USAID).

UNDP bersedia untuk berkongsi pelajaran dan model lanjut yang dibangunkan melalui Strategi Digital Global kami yang boleh disesuaikan oleh Viet Nam untuk menyokong transformasi digital nasionalnya.

Selain transformasi digital, transformasi hijau juga membawa peluang dan cabaran dalam proses membangunkan ekonomi bulat. Pada pendapat anda, apakah prospek proses ini di Vietnam?

Mempercepatkan peralihan kepada ekonomi bulat ialah cara yang ampuh bagi Vietnam untuk mempercepatkan kemajuan dan mencapai SDG menjelang akhir dekad. Ini memerlukan lonjakan kuantum dalam pelaburan dan usaha untuk mengaktifkan tiga pemboleh yang telah kami kenal pasti sebagai strategik kerana potensi mereka untuk mencipta impak positif, termasuk "teknologi digital dan inovasi".

Walaupun berada di kedudukan ke-86 global dalam e-kerajaan menjelang 2022, Vietnam menghadapi cabaran seperti pembiayaan penyelidikan dan pembangunan yang terhad (0.5% daripada KDNK), jurang penyelarasan dalam transformasi digital dan infrastruktur digital yang tidak mencukupi.

Peningkatan pelaburan dalam teknologi digital untuk ekonomi pekeliling boleh menyampaikan kemajuan dalam sains bahan dan reka bentuk, mengurangkan kos untuk bahan mentah/tidak menentu, mewujudkan akses kepada pasaran baharu dan menjana aliran hasil baharu, terutamanya dalam konteks perjanjian perdagangan bebas terkini.

Teknologi digital boleh memberikan peluang selanjutnya untuk perniagaan pekeliling untuk berkembang maju, seperti sistem perkongsian dan penggunaan semula, model produk sebagai perkhidmatan, mendapatkan sumber kandungan kitar semula (cth. dalam tekstil), meningkatkan pekeliling produk, memanfaatkan aset melalui penetapan harga, meramalkan permintaan dan membangunkan rantaian nilai pintar. Alat seperti AI, data besar dan automasi akan mengoptimumkan penggunaan sumber, meningkatkan ketelusan dan memacu inovasi.

Sumber: https://baoquocte.vn/viet-nam-uu-tien-dong-hanh-voi-nguoi-dan-trong-hanh-trinh-so-hoa-259872.html