
Menurut Northern Power Corporation (EVNNPC), pada 4 Ogos, Pasukan Pengurusan Kuasa Serantau An Thi - Syarikat Kuasa Hung Yen (di bawah EVNNPC) menerima aduan daripada pelanggan Tran Thi Thu, yang tinggal di kampung Mai Xuyen, komune An Thi, mengenai bil elektrik yang tinggi.
Sejurus selepas itu, pada 5 Ogos, kakitangan elektrik datang untuk memeriksa keadaan sebenar. Keputusan menunjukkan sistem pemeteran beroperasi secara normal.
Puncanya ditentukan penebat patah pada wayar di belakang meter pelanggan, menyebabkan kebocoran elektrik, meningkatkan penggunaan elektrik.
Bagaimanapun, lebih kurang jam 2.00 petang. pada 4 September, suami pelanggan - akaun Facebook "Ho Truong" distrim langsung untuk menggambarkan bahawa "wayar di belakang meter telah ditanggalkan bulan lepas tetapi meter masih berputar, menjana 150 kWj."
Pada petang yang sama, Pasukan Pengurusan Kuasa Wilayah An Thi terus ke tempat kejadian untuk memeriksa dan bekerjasama dengan keluarga pelanggan.
Keputusan pengesahan menunjukkan wayar selepas meter pelanggan dialihkan pada 5 Ogos, jadi 150 kWj telah dijana dari 1 Ogos hingga 5 Ogos, iaitu masa kebocoran elektrik berlaku sebelum wayar ditanggalkan.
Selepas diterangkan dengan jelas, pelanggan tersebut memahami, bersetuju dan membuang siaran di Facebook peribadinya.
Walaupun pelanggan telah mengalih keluar siaran itu, banyak halaman Facebook dan TikTok masih menyalin dan menyiarkan semula video strim langsung lama, malah memotong dan menampal, serta menambah kandungan palsu untuk menarik tontonan, meningkatkan interaksi dan menyebabkan salah faham dalam pendapat umum.
Jelasnya, menurut Perbadanan Kuasa Utara, beberapa halaman yang berkaitan dengan organisasi reaksioner Viet Tan telah mengambil kesempatan daripada insiden itu untuk menyiarkan maklumat yang tidak tepat, menyebabkan kesan negatif, menjejaskan reputasi industri elektrik dan menyebabkan kekeliruan di kalangan rakyat.
Pada sebelah petang 5 September, Pasukan Pengurusan Kuasa Wilayah An Thi berkoordinasi dengan pelanggan untuk bekerjasama dengan Polis Komune An Thi. Pada pertemuan itu, pelanggan Tran Thi Thu dan suaminya Ho Van Truong mengakui bahawa mereka tidak menghubungi industri elektrik untuk mengesahkan maklumat sebelum disiarkan secara langsung, membawa kepada kandungan refleksi yang tidak tepat dan dieksploitasi, menyebabkan salah faham dan menyebarkan negatif di rangkaian sosial.
Northern Power Corporation (EVNNPC) dan Syarikat Hung Yen Power mengesyorkan agar orang ramai berhati-hati dan mengesahkan maklumat dengan teliti sebelum menyiarkan atau berkongsi di rangkaian sosial; apabila mempunyai soalan tentang penggunaan elektrik atau bil elektrik, pelanggan harus menghubungi Pusat Khidmat Pelanggan EVNNPC secara terus di 1900 6769 atau pergi ke ibu pejabat kuasa wilayah untuk pemeriksaan, pengesahan dan jawapan tepat pada masanya.
Industri elektrik komited untuk bekerjasama dengan pelanggan untuk memeriksa meter, membandingkan indeks, jadual rakaman elektrik dan menerangkan kaedah pengiraan bil elektrik, memastikan publisiti, ketelusan dan ketepatan.
Pada masa yang sama, industri elektrik mengesyorkan agar isi rumah memeriksa sistem elektrik rumah mereka secara berkala untuk mengesan dan mengendalikan kebocoran dan litar pintas dengan segera, membantu menggunakan elektrik dengan selamat, menjimatkan dan berkesan. Selain itu, EVNNPC juga menggalakkan pelanggan untuk menyelidik dan melabur dalam kuasa solar atas bumbung mengikut model pengeluaran sendiri - penggunaan sendiri untuk mengurangkan bil elektrik dan menyumbang kepada perlindungan alam sekitar.
Sumber: https://baolaocai.vn/vu-livestream-tien-dien-tang-cao-khuyen-cao-canh-giac-truoc-thong-tin-sai-lech-post881436.html






Komen (0)