Dakwaan bahawa seorang pengguna kehilangan 43 juta VND daripada MoMo adalah palsu.

Baru-baru ini, seorang pelanggan dengan nama akaun Facebook …Tran berkongsi satu siaran di halaman peribadi mereka, mengadu tentang kerugian lebih 43 juta VND dan menyebut MoMo dengan beberapa maklumat yang tidak jelas.

MoMo telah melaksanakan pelbagai teknologi canggih untuk melindungi penggunanya.

Selepas menerima maklumat tentang kejadian itu, MoMo telah menyemak sistemnya dan mendapati bahawa pelanggan tersebut tidak membuat sebarang transaksi di MoMo sejak sebulan lalu. MoMo juga menghubungi pengguna tersebut secara langsung untuk mengetahui lebih lanjut tentang kejadian tersebut dan mengesahkan bahawa transaksi yang dilaporkan oleh pengguna tersebut tidak berlaku pada sistem MoMo. MoMo mengesahkan bahawa ia tidak terlibat dalam kejadian di mana pelanggan dengan akaun Facebook … Tran melaporkan kehilangan wang.

MoMo menyatakan bahawa ia tidak menyimpan maklumat pengguna apabila pelanggan menghubungkan akaun bank mereka dengan MoMo, dan sentiasa mengutamakan keselamatan pengguna dalam semua operasinya. MoMo mengesahkan komitmennya untuk menyediakan dan mengendalikan perkhidmatan perantara pembayaran mengikut arahan dan garis panduan Kerajaan dan Bank Negara Vietnam .

MoMo menasihati pengguna supaya berwaspada bagi melindungi akaun dan aset mereka dalam transaksi digital. Bagi mengelakkan diri daripada terjebak dalam perangkap penipu, pengguna harus mengehadkan pemberian maklumat peribadi apabila tidak benar-benar diperlukan, elakkan memasang aplikasi yang tidak dikenali atau mengklik pautan daripada sumber yang tidak diketahui.

KIM THANH

Sumber: https://www.sggp.org.vn/vu-nguoi-dung-mat-43-trieu-dong-tu-momo-la-khong-dung-post725721.html