Selepas menyelesaikan prosedur pendaftaran perkahwinan di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Giồng Riềng, Encik Nguyen Trong Nguyen dan Cik Nguyen Thi Thu Quyen berlama-lama di sebuah sudut kecil yang dihiasi dengan bunga segar dan papan tanda yang tertulis "Hari Selamat" untuk mengambil beberapa gambar kenang-kenangan. Gambar-gambar itu diambil oleh kakitangan pusat tersebut dan dihantar kepada pasangan muda itu melalui telefon. "Pada mulanya, kami hanya terfikir untuk menyiapkan dokumen, tetapi kami tidak menyangka mereka akan mempunyai sudut foto yang begitu cantik. Kakitangannya ceria dan bersemangat, jadi saya berasa sangat selesa," kata Cik Quyen.

Pegawai di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Giồng Riềng membantu warga emas dan mereka yang mengalami masalah mobiliti dalam menyelesaikan prosedur pentadbiran. Foto: HOÀNG MAI
Kisah kecil ini menjadi ciri unik di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Giồng Riềng. Selain sekadar mengendalikan prosedur pentadbiran, pusat ini bertujuan untuk membina imej kerajaan yang mesra dan mudah didekati melalui tindakan yang mudah tetapi bermakna. Menurut Encik Huỳnh Khai Sị, Setiausaha Parti dan Timbalan Pengarah Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Giồng Riềng, gerai foto ini diwujudkan dengan hasrat untuk memberkati dan memelihara momen perkahwinan pasangan tersebut dan untuk mewujudkan suasana yang selesa untuk warganegara apabila mereka datang untuk menjalankan urusan.
Encik Huynh Khai Si berkata: "Belajar daripada dan mengikuti Pak Cik Ho bermula dengan sikap berdedikasi dan bertanggungjawab untuk berkhidmat kepada rakyat, mendengar dan berkongsi dengan mereka walaupun dalam perkara yang paling kecil. Orang ramai sering menganggap kertas kerja pentadbiran sebagai dokumen yang kering dan membosankan, jadi ahli Parti cawangan ingin mewujudkan rasa keakraban supaya orang ramai merasakan keramahan pegawai dan ahli Parti apabila mereka datang ke pusat untuk mengendalikan prosedur pentadbiran."
Selain mencipta tempat bergambar yang tidak dapat dilupakan, pegawai dan ahli Parti di Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Giồng Riềng secara proaktif membantu rakyat dalam mengakses perkhidmatan awam dalam talian, mewujudkan akaun identiti elektronik, membimbing pembayaran tanpa tunai dan melengkapkan permohonan digital. Bagi warga emas, mereka yang mempunyai masalah mobiliti atau mereka yang tidak biasa dengan telefon pintar, kakitangan pusat juga melawat rumah mereka untuk membantu melengkapkan permohonan mereka.
Sebelum ini, Cik Nguyen Thi Sau (67 tahun), yang menetap di dusun Quang Man, komune Giong Rieng, sangat teragak-agak untuk mengendalikan kertas kerja kerana beliau tidak tahu cara menggunakan telefon pintar atau menjalankan operasi dalam persekitaran digital. “Baru-baru ini, semasa melakukan prosedur tanah, kakitangan pusat memberikan bimbingan langsung dan penuh perhatian, membantu dengan pengisytiharan, dan membantu saya melengkapkan permohonan saya. Pernah sekali, apabila saya kehilangan dokumen, kakitangan menghubungi saya untuk membimbing saya terlebih dahulu supaya saya tidak perlu membuat banyak perjalanan. Warga emas menghargai sokongan seperti ini,” kata Cik Sau.
Dari awal tahun 2026 hingga kini, Pusat Perkhidmatan Pentadbiran Awam Komune Giồng Riềng telah menerima 2,673 permohonan, dengan kadar pemprosesan tepat pada masanya melebihi 99%. Kadar permohonan dalam talian dan pembayaran tanpa tunai semakin meningkat, dengan pembayaran dalam talian mencecah 91.84%; ramai warga emas secara beransur-ansur membiasakan diri dengan penggunaan perkhidmatan awam dalam persekitaran digital.
Nguyen Minh Trang, Setiausaha Jawatankuasa Parti komune Giong Rieng, mengulas bahawa kemuncak Cawangan Parti Pentadbiran Awam komune tersebut adalah pelaksanaan konkritnya dalam belajar daripada dan mengikuti teladan Presiden Ho Chi Minh melalui tindakan yang dekat dengan rakyat, yang berpunca daripada keperluan sebenar rakyat. "Mereka bukan sahaja mengikuti prosedur yang betul, tetapi para pegawai juga tahu bagaimana untuk berkongsi, menyokong dan berkhidmat kepada rakyat dengan rasa tanggungjawab. Daripada mengambil gambar untuk memelihara kenangan hinggalah menyediakan perkhidmatan awam berasaskan rumah kepada orang ramai dalam keadaan sukar, semuanya menunjukkan semangat belajar daripada Presiden Ho Chi Minh melalui tindakan yang konkrit," kata Encik Nguyen Minh Trang.
Sel Parti Jabatan Pentadbiran Awam komune Giồng Riềng menyebarkan semangat belajar daripada dan mengikuti Presiden Ho Chi Minh melalui khidmat berdedikasi dan kedekatan dengan rakyat, menyumbang kepada pembinaan imej kerajaan yang mesra di hati rakyat.
HOANG MAI
Sumber: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-chinh-quyen-than-thien-a487007.html








Komen (0)