Trang chủNewsKinh tếNhỏ hơn nên nỗ lực hơn, chuyên biệt hơn

Nhỏ hơn nên nỗ lực hơn, chuyên biệt hơn


Nhỏ hơn nên nỗ lực hơn, chuyên biệt hơn - Ảnh 1.

Chuyển giao giá trị vượt trội

Từ sau Tết Nguyên đán 2023, thị trường bán lẻ tại Việt Nam nói chung và nhóm sản phẩm công nghệ nói riêng rơi vào cảnh vắng lặng. Kết thúc quý 1/2023, hầu hết các doanh nghiệp bán lẻ đều lao dốc về doanh thu lẫn lợi nhuận. Các cửa hàng đã tìm nhiều cách để xoay chuyển tình hình. Vốn đã là hệ thống bán lẻ có chính sách về giá ưu đãi, cạnh tranh rất lớn trên thị trường từ trước đến nay nhưng từ tháng 4 vừa qua, Di Động Việt đã tự tin khẳng định rằng giá của mình luôn “Rẻ hơn các loại rẻ”.

Đây không phải thuần túy là cuộc chạy đua về giá mà là giá trị mà Di Động Việt vẫn luôn theo đuổi: Sản phẩm vượt trội với mức giá cạnh tranh, kèm những dịch vụ vượt trội, phù hợp nhu cầu của từng khách hàng; quyền lợi vượt trội với các chính sách đặc biệt như thu cũ đổi mới không bù tiền, trả góp 0%… dành cho khách hàng và trải nghiệm vượt trội của khách hàng trước, trong và sau khi mua sản phẩm.

Đáng chú ý, trong cam kết với khách hàng, Di Động Việt luôn cung cấp các dịch vụ vượt trội đi kèm từng sản phẩm. Ví dụ, khách hàng mua điện thoại iPhone cũng có thể lựa chọn gói bảo hành 1 đổi 1, dùng thử miễn phí hay theo chương trình thu cũ đổi mới. Hay chính sách “xài đã, không thích thì trả” và hoàn tiền 100% khi khách mua hàng và sử dụng trong 30 ngày nhưng muốn trả lại hàng…

Chính điều này sẽ giúp khách hàng tối đa chi phí, yên tâm khi mua hàng và sử dụng tại các cửa hàng thuộc hệ thống này. Chính những dịch vụ, quyền lợi vượt trội đó đã giúp Di Động Việt có được các nhóm khách hàng trung thành, nhất là những người nổi tiếng luôn mong muốn có được dịch vụ tốt, đúng nhu cầu.

Nếu như ở các công ty, cửa hàng khác luôn nhấn mạnh lấy khách hàng làm trung tâm thì tại Di Động Việt, không chỉ khách hàng mà tất cả mọi người có giao tiếp, từ khách hàng đến nhân viên, đối tác đều sẽ là đối tượng quan tâm và được đáp ứng đúng nhu cầu. “Trong khi nhiều đối thủ lớn nhỏ đang co cụm, cắt giảm quy mô trong khó khăn, Di Động Việt vẫn liên tục mở cửa hàng để phục vụ và đón nhận tăng trưởng. Đó là kết quả của chiến dịch “Chuyển giao giá trị vượt trội” đến khách hàng, đã trở thành triết lý kinh doanh của Di Động Việt”, bà Phùng Phương – Giám đốc truyền thông Di Động Việt cho hay.

Khách hàng mua sản phẩm tại Di Động Việt  Ảnh: Di Động Việt

Khách hàng mua sản phẩm tại Di Động Việt

Nhỏ hơn nên nỗ lực hơn

Ra đời được 10 năm, Di Động Việt được xem là người đi sau so với nhiều chuỗi bán lẻ hàng công nghệ trên thị trường. Thế nhưng những năm vừa qua, hệ thống này đã được nhiều người tiêu dùng biết đến và nhanh chóng được tin yêu. Đặc biệt trong vài năm gần đây, kế hoạch mở điểm bán mới của công ty khá táo bạo, khá nhanh, khi liên tục xuất hiện ở nhiều tỉnh, thành trên cả nước. Hiện chuỗi đã có gần 60 cửa hàng và mục tiêu đầy tham vọng sẽ đạt đến con số 70 không xa, bất chấp thị trường vẫn đang trong giai đoạn khó khăn.

Trong chia sẻ của mình dù ở bất kỳ đâu, với nhân viên hay khách hàng, đối tác, Giám đốc truyền thông Di Động Việt thừa nhận: Chúng tôi nhỏ hơn nên phải nỗ lực hơn, cố gắng tập trung hơn theo phương châm “chuyên biệt để khác biệt”, không kinh doanh dàn trải quá nhiều dòng hàng. Sự cố gắng đó được thể hiện từng ngày, từng chiến dịch cụ thể. Công ty đã nhanh chóng trở thành Đại lý ủy quyền chính thức của Apple; nhà phân phối độc quyền Vertu chính hãng tại Việt Nam và là đại lý chính thức của nhiều hãng điện thoại, công nghệ như Samsung, OPPO, Xiaomi, Huawei…

Nỗ lực hơn từng ngày đã trở thành phương châm, hành động của toàn thể nhân viên. Năm 2022 nhận thấy tiềm năng lớn từ TikTok, Di Động Việt đã là đơn vị bán lẻ tham gia trên TikTokShop để đẩy mạnh phương thức bán hàng ngay khi nhiều nơi còn chưa quan tâm. Đến năm 2023, Di Động Việt trở thành Top 1 nhà bán lẻ các thiết bị công nghệ trên TikTokShop.

Không chỉ thế, từ tháng 4 đến nay, công ty cũng là đơn vị bán lẻ thực hiện livestream bán hàng trên TikTokShop 24h với sự tham gia của cả CEO và toàn bộ nhân sự. Hằng tháng công ty sẽ tổ chức một ngày livestream 24h với sự tham gia của đại diện tất cả các bộ phận trong công ty, từ ban lãnh đạo đến kế toán, nhân sự, hành chính, nhân viên cửa hàng… trên tinh thần “TỔNG LỰC”. Ngoài việc giúp gia tăng doanh thu, hoạt động này nhằm để tất cả nhân sự đều hiểu về hoạt động lẫn nhau. “Thay vì mỗi team sẽ có mục tiêu riêng của mình thì chúng tôi muốn tất cả công ty như một team, cùng nỗ lực để hướng đến mục tiêu chung là chiến thắng. Đó là cách để tập trung và tổng lực thực hiện việc chuyển giao giá trị vượt trội đến khách hàng”, bà Phùng Phương chia sẻ thêm.

Hay trong cuộc “chạy đua” mở bán iPhone 15 trong những ngày cuối tháng 9, Di Động Việt lại tạo nên một điểm nhấn trên thị trường với thông điệp “I’m Titanium”. Bắt nguồn từ chiếc iPhone 15 thiết kế bằng Titanium – một chất liệu cứng cỏi, bền bỉ, Di Động Việt muốn gửi đến những người tiêu dùng sắp sở hữu chiếc điện thoại này từ các cửa hàng của mình một thông điệp ý nghĩa.

Họ là những người có khát vọng được tỏa sáng, vươn lên và thành công trong lĩnh vực của mình, những người muốn trở nên mạnh mẽ, cứng cáp và bền vững như chất liệu Titanium của chiếc điện thoại họ cầm trên tay. Họ luôn muốn đạt được kỳ tích, tỏa sáng cho công việc lẫn cuộc sống. Thông điệp này đã truyền cảm hứng cho những “tín đồ” iPhone nói chung và iPhone 15 Titanium nói riêng siêu đẹp, đầy phong cách.

Bà Phùng Phương nhấn mạnh: Titanium là chất liệu đặc biệt được sử dụng cho vỏ chiếc iPhone 15 Pro và Promax được Apple ra mắt trong năm nay và Di Động Việt là đơn vị mở bán sớm tại Việt Nam vào ngày 29.9. Thông điệp “I’m Titanium” được lấy nguồn cảm hứng từ chính chiếc iPhone 15 Titanium. Mang đến một thông điệp tích cực, truyền cảm hứng cho các “tín đồ” iPhone, những người đang ngóng chờ siêu phẩm iPhone 15 với vỏ Titanium siêu bền, đẹp, và đầy phong cách.

Đây cũng là nguồn cảm hứng cho Di Động Việt lan tỏa tinh thần “Vẽ tiếp ước mơ” – như tên của chương trình hỗ trợ trẻ mồ côi sau đại dịch Covid-19, chăm lo cho bệnh nhi nghèo, mà công ty đã triển khai từ trước và trong thời gian diễn ra đại dịch Covid-19. Chúng tôi biết ơn từng khách hàng đã ủng hộ và cũng phải luôn cố gắng mỗi ngày để vươn lên, vượt trội hơn. Càng khó khăn càng phải nỗ lực hơn. Kết quả của những nỗ lực đó đã giúp công ty duy trì tăng trưởng dương trong các tháng gần đây dù thị trường chung vẫn rất khó khăn.



Source link

Cùng chủ đề

Thẻ trả góp Muadee tung ‘Deal khủng’ cho người dùng Grab, Be, Ví VNPAY

Thả ga mua sắm mùa cuối năm với loạt siêu ưu đãi từ Thẻ trả góp Muadee by HDBank, trả góp từ 3 đến 4 tháng, 0 đồng trả trước và không lãi suất. ...

Doanh nghiệp VN ngày càng dễ dàng tiếp cận thị trường quốc tế

Tập đoàn FedEx vừa công bố báo cáo thường niên về tác động kinh tế, phân tích dựa trên quy mô mạng lưới toàn cầu của FedEx, đồng thời nhấn mạnh vai trò của doanh nghiệp trong việc thúc đẩy sự phát triển...

Enfarm bắt bệnh kê toa cho đất

Enfarm ra đời cùng trăn trở 60% lượng phân bón không được cây hấp thụ. Trong khi phân bón đang góp tới 5% tổng lượng khí thải gây hiệu ứng nhà kính. Không những thế, enfarm còn có thể xác định sâu bệnh bằng...

TV Samsung Neo QLED 8K đoạt giải ‘Thiết bị đột phá nhờ AI’ tại Better Choice Awards 2024

TV Neo QLED 8K đã xuất sắc vượt qua 4 ứng viên tiềm năng khác để giành vị trí quán quân trong hạng mục "Thiết bị công nghệ đột phá nhờ AI" - Ảnh: Samsung Tại Better Choice Awards 2024, thiết bị này đã giành vị trí quán quân trong hạng mục "Thiết...

Nổi bật

Mới nhất

Cùng tác giả

Biến đổi khí hậu có thể kéo giảm GDP ở châu Á

Ngân hàng Phát triển châu Á (ADB) ngày 31.10 đánh giá tác động của biến đổi khí hậu có thể khiến tổng sản phẩm quốc nội (GDP) ở khu vực châu Á - Thái Bình Dương đang phát triển giảm tới 17% vào...

Ăn nhiều lưỡi heo có hại không?

Tôi rất thích ăn lưỡi heo vì nó giòn ngon, đỡ ngấy, do đó tôi thường xuyên bổ sung món này trong thực đơn. Xin hỏi bác sĩ ăn nhiều lưỡi heo có gây hại cho sức khỏe hay làm tăng nguy cơ...

Cách ăn trứng không lo cholesterol tăng

'Trứng có là món ăn lành mạnh hay không tùy thuộc vào cách bạn chế biến chúng, nhất là đối với người bị cholesterol cao'. Hãy bắt đầu ngày mới với tin tức sức khỏe để xem thêm nội dung bài viết...

Cần làm gì sau một đêm mất ngủ?

Mất ngủ là tình trạng phổ biến mà nhiều người gặp phải. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến việc khó ngủ, từ những yếu tố về thể chất như bệnh tật đến những yếu tố tâm lý như căng thẳng, lo âu. ...

Bài đọc nhiều

Vietlott lại ‘nổ’ độc đắc tiền tỷ sau khi vừa có khách trúng gần 149 tỷ

Vừa tìm được 1 vé số trúng giải độc đắc Jackpot 1 ở loại hình xổ số Power 6/55 với giá trị gần 149 tỷ đồng cách đây 3 hôm, Vietlott lại tìm thấy 1 vé số trúng giải Jackpot 2 hơn 3,9 tỷ đồng vào hôm nay. Công ty Xổ số Điện toán Việt Nam (Vietlott) thông tin, trong kỳ quay số mở thưởng lần thứ 1106 của loại hình xổ số Power 6/55 diễn ra vào tối nay...

Bộ Công Thương sắp tổ chức Diễn đàn hợp tác Việt Nam – EU 2024 tại TP. Hồ Chí Minh

Diễn đàn hợp tác Việt Nam – EU 2024 “Nỗ lực thích ứng vì tương lai thịnh vượng bền vững” do Bộ Công Thương tổ chức sẽ diễn ra tại TP. Hồ Chí Minh vào ngày 7/11. Với mục tiêu duy trì một kênh tương tác, trao đổi thiết thực giữa cơ quan chính phủ và cộng đồng doanh nghiệp hai Bên trong đối thoại chính sách, cập nhật thông tin thị trường, hỗ trợ kết...

Chính thức ban hành Chiến lược Blockchain Quốc gia

(ĐCSVN)- Ngày 22/10, Chính phủ ban hành quyết định số 1236/QĐ- TTg công bố Chiến lược quốc gia về ứng dụng và phát triển công nghệ Blockchain đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Trong Chiến lược quốc gia về Ứng dụng và phát triển công nghệ chuỗi khối (blockchain) đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 (Chiến lược Blockchain Quốc gia) vừa được Phó Thủ tướng Hồ Đức Phớc ký ban hành, blockchain được định...

Nếu Fit 24 phá sản, hội viên thành chủ nợ khó đòi quyền lợi

Phía cổ đông lớn của Công ty cổ phần Fit 24 vẫn đưa ra lời hẹn về thời hạn mở cửa hoạt động trở lại hệ thống phòng tập này với đối tác liên quan, nhưng thời gian không còn nhiều. Phía cổ đông lớn của Công ty cổ phần Fit 24 vẫn đưa ra lời hẹn về thời hạn mở cửa hoạt động trở lại hệ thống phòng tập này với đối tác liên quan, nhưng thời gian không...

Cùng chuyên mục

Giá vàng hôm nay 1/11/2024: Giảm nhẹ

Giá vàng hôm nay 1/11/2024: Giá vàng giảm khi giá ổn định sau khi đạt mức cao kỷ lục, trong khi nhu cầu trú ẩn an toàn trước cuộc bầu cử tổng thống Mỹ. Địa chỉ tham khảo các cửa hàng vàng được yêu thích tại Hà Nội: 1. Bảo Tín Minh Châu - 15 - 29 Trần Nhân Tông, Bùi Thị Xuân, Hai Bà Trưng, Hà Nội 2. Công ty vàng bạc đá...

Gia Lai đẩy mạnh thu hút đầu tư vào nông nghiệp công nghệ cao

(ĐCSVN) - Để khai thác tiềm năng, thế mạnh của mình trong phát triển nông nghiệp, Gia Lai đang tập trung phát triển nông nghiệp công nghệ cao, quy mô lớn. Phóng viên Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam đã có cuộc trao đổi với đồng chí Đoàn Ngọc Có - Phó Giám đốc Sở Nông nghiệp và Phát triển nông thôn (NN&PTNT) tỉnh Gia Lai xung quanh vấn đề này. ...

Đầu tư vào công nghệ xanh để xuất khẩu: Không thể chậm trễ

Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu đang chuyển đổi mạnh mẽ sang phát triển bền vững, Đầu tư vào công nghệ xanh để xuất khẩu là yêu cầu tất yếu. Nhu cầu toàn cầu đối với sản phẩm bền vững ngày càng tăng Trao đổi với phóng viên Báo Công Thương, bà Nguyễn Thị Hoàng Thuý – Vụ trưởng, Trưởng cơ quan Thương vụ Việt Nam tại Thuỵ Điển cho biết, hiện...

Nỗi niềm trăn trở của “tư lệnh” ngành nông nghiệp về đầu ra của sản phẩm OCOP

Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Lê Minh Hoan: Chúng ta có niềm tin rằng, thế giới sẽ biết thêm về Việt Nam nhờ OCOP không? Theo Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn, Chương trình Quốc gia “Mỗi xã một sản phẩm” (OCOP) được triển khai thực hiện từ năm 2018. Sau 6 năm triển khai, diện mạo nông nghiệp của Việt Nam được định hình rõ hơn bằng hàng...

TP.HCM quy định diện tích tối thiểu để tách thửa đất ở là 36 m2

Từ ngày 31/10, TP.HCM quy định diện tích tối thiểu để tách thửa đối với đất ở là 36 m2 tại các quận trung tâm và 80 m2 tại các huyện ngoại thành. TP.HCM quy định diện tích tối thiểu để tách thửa đất ở là 36 m2Từ ngày 31/10, TP.HCM quy định diện tích tối thiểu để tách thửa đối với đất ở là 36 m2 tại các quận trung tâm và 80 m2 tại các huyện ngoại thành. ...

Mới nhất

Đề xuất bỏ quy định trường thu tiền để mua BHYT cho học sinh

Đại biểu Trần Thị Thu Hằng (Đoàn ĐBQH tỉnh Đắk Nông) đề nghị nghiên cứu bỏ quy định nhà trường thu tiền bảo hiểm y tế của học sinh. Chiều nay 31.10, tiếp tục Kỳ họp thứ 8, Quốc hội thảo luận tại hội trường về dự án Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Bảo hiểm...

Thủ tướng tiếp lãnh đạo các doanh nghiệp, tổ chức tài chính hàng đầu Qatar

Thủ tướng Phạm Minh Chính nhấn mạnh quan hệ giữa Việt Nam-Qatar đang phát triển tốt đẹp, tin cậy lẫn nhau, là nền tảng vững chắc để doanh nghiệp hai nước mở rộng hợp tác. Theo đặc phái viên TTXVN, trong chương trình thăm chính thức Nhà nước Qatar, chiều 31/10, tại Thủ đô Doha, Thủ tướng Phạm Minh Chính...

Người Việt chơi Halloween ‘nhiệt’ hơn cả Tây

Tối 31-10, hàng ngàn lượt du khách, người dân đến phố đi bộ Bùi Viện (quận 1, TP.HCM) chơi Halloween. Nhiều du khách bất ngờ khi thấy người Việt hưởng ứng lễ hội còn nhiệt tình hơn cả phương Tây. Các bạn trẻ hóa trang thành những nhân vật ma mị, chụp hình lưu niệm tại phố đi bộ Bùi...

Thủ tướng nêu bật công thức “nguồn lực tài chính từ Qatar, nguồn lực con người của Việt Nam”

Thủ tướng chỉ rõ công thức hợp tác "nguồn lực tài chính từ Qatar, nguồn lực con người của Việt Nam, cùng quan hệ của hai nước", nhưng để ra được sản phẩm thì phải có sự “máu lửa” của 2 Bộ trưởng. Chiều 31/10 (giờ địa phương), nhân chuyến thăm chính thức Qatar, Thủ tướng Phạm Minh Chính tiếp...

Mới nhất