Apple wordt onderzocht vanwege het opzettelijk beperken van de reparatiemogelijkheden van iPhones

Volgens AppleInsider moeten klanten die gebruikmaken van Apple's zelfreparatieprogramma het serienummer van hun apparaat opgeven bij het bestellen van onderdelen voor producten zoals iPhones en Macs. Bovendien moet elk onderdeel dat via het programma wordt verkregen, geschikt zijn voor het specifieke beoogde apparaat, wat compatibiliteit en correcte installatie garandeert.

Apple heeft nog steeds beperkingen bij het aanbieden van iPhone-zelfreparatieprogramma's

De Franse vereniging Halte l'Obsolescence Programme (HOP) heeft echter geklaagd dat Apple's beleid om geserialiseerde onderdelen te gebruiken, het bedrijf in staat stelt reparaties te beperken tot erkende reparateurs en apparaten te beperken die geen gecertificeerde onderdelen gebruiken. HOP roept Apple op om "het recht te garanderen om apparaten te repareren volgens de logica van een daadwerkelijk circulaire economie ." Frankrijk is daarom een ​​onderzoek naar Apple gestart naar aanleiding van de beschuldigingen om te bepalen of het bedrijf opzettelijk van plan was om iPhones verouderd te maken vanwege deze reparatiebeperkingen.

HOP spande in 2017 een rechtszaak aan tegen Apple omdat het opzettelijk de maximale prestaties van sommige oudere iPhone-modellen vertraagde nadat hun batterijen waren gedegradeerd. Nadat Apple toegaf oudere iPhones opzettelijk te vertragen, met als argument dat dit was om onverwachte uitval en schade aan de elektronische componenten van de iPhone te voorkomen, kreeg het bedrijf te maken met talloze juridische procedures. Critici en eisers betoogden dat het beleid, opzettelijk of onbewust, bedoeld was om gebruikers aan te zetten tot de aankoop van nieuwe iPhones.

Als gevolg hiervan trof Apple in 2020 een schikking van 27,4 miljoen dollar, omdat het bedrijf iPhone-gebruikers niet had geïnformeerd dat software-updates de prestaties van oudere apparaten mogelijk konden verminderen.

Bronlink: https://thanhnien.vn/apple-bi-dieu-tra-co-tinh-han-che-kha-nang-sua-chua-iphone-185230516104642305.htm