Bac Giang realiseert baanbrekende resultaten in digitale transformatie.

Leden van de jeugdunie en jongeren in de provincie Bac Giang begeleiden bezoekers bij het scannen van QR-codes bij een bezoek aan het Xuong Giang Overwinningsmonument. (Foto: DANH LAM)

In de gemeente Nghia Hung, district Lang Giang, heeft de digitale transformatie elk aspect van het leven doordrongen. De heer Nguyen Van Nam, een gepensioneerde ambtenaar uit het dorp Giua, vertelde: "Mijn pensioen wordt nu rechtstreeks op mijn rekening gestort. Ik beheer mijn spaargeld ook via mijn telefoon, wat zowel handig als veilig is. Informatie over alle dorps- en gehuchtzaken wordt snel via Zalo gedeeld en feedback geven is ook eenvoudig."

Dankzij de huis-aan-huis-aanpak van het lokale team voor digitale technologie hebben bijna 150 gezinnen in het dorp kennisgemaakt met het gebruik van smartphones voor transacties, het opzoeken van informatie en administratieve procedures.

Bij het arbeidsbureau van de provincie Bac Giang vond mevrouw Vu Thi Men (geboren in 1998, gemeente Dong Viet, district Yen Dung) na lange tijd ver van huis te hebben gewerkt eindelijk haar droombaan. Ze nam deel aan een online banenbeurs en werd aangenomen door Hong Hai Science and Technology Group.

"Ik was erg verrast dat ik via mijn telefoonscherm een baan in de buurt van mijn huis vond," zei mevrouw Men. Online banenbeurzen zoals deze hebben duizenden werknemers in contact gebracht met bedrijven.

Op de Nenh-markt in het district Viet Yen vertelde mevrouw Le Thi Hoa, eigenaresse van een klein bedrijf, enthousiast over contactloos betalen: "Klanten scannen nu QR-codes, het is heel snel en handig. Je hoeft je geen zorgen meer te maken over kleingeld, en klanten vinden het ook fijn." Van traditionele markten tot winkelcentra, elektronisch betalen is wijdverspreid geraakt en heeft de betaalgewoonten van mensen veranderd.

Bac Giang heeft een sterke sprong voorwaarts gemaakt in de nationale ranglijst voor digitale transformatie. Drie jaar achtereen (2020, 2021, 2022) stond de provinciale digitale transformatie-index (DTI) in de top 10 van de 63 provincies en steden; in 2023 behaalde de provincie een plek in de top 9 van de 63 (waarmee de in de resolutie gestelde doelstelling werd overtroffen).

Wat betreft de resultaten van de componentindex "Opbouw en ontwikkeling van e-government en digitale overheid" in de administratieve hervorming, behaalde de provincie Bac Giang gedurende drie opeenvolgende jaren (2020, 2021, 2022) de 1e plaats van de 63 provincies. De Vietnamese index voor paraatheid op het gebied van informatie- en communicatietechnologie (ICT-index) behaalde in 2022 de 5e plaats van de 63 provincies. De afgelopen jaren behoorde de provincie Bac Giang consistent tot de top 15 van provincies in het hele land op de Public Administration Reform Index (PAR-index) en verbeterde haar positie elk jaar. Op het gebied van "Hervorming van het staatsapparaat" behaalde de provincie de 2e plaats landelijk.

Ook op het gebied van bestuurlijke hervormingen heeft Bac Giang indruk gemaakt door te stijgen van de 13e plaats (in 2020) naar de 4e plaats (in 2023), een stijging van 9 posities in slechts 3 jaar. De digitale economie van de provincie droeg in 2023 47,81% bij aan het bruto regionaal product (GRDP), waarbij de informatietechnologiesector in 2024 een omzet van meer dan 503.000 miljard VND behaalde.

Om deze doelen te bereiken, heeft het partijcomité van de provincie Bac Giang al in 2021 resolutie nr. 111/NQ-TU uitgevaardigd over digitale transformatie voor de periode 2021-2025, met een visie tot 2030. Hierin werd de doelstelling geformuleerd om de provincie in de top 15 en vervolgens in de top 10 van het land te plaatsen. Dit is een van de vroegste thematische resoluties over digitale transformatie en toont de strategische visie van het provinciale bestuur aan. In deze resolutie stelt de provincie duidelijk dat 2% van haar jaarlijkse begroting zal worden besteed aan investeringen in digitale transformatie.

De adjunct-directeur van het ministerie van Wetenschap en Technologie, Nguyen Gia Phong, merkte op: "De synchronisatie van provinciaal niveau tot op lokaal niveau, en de koppeling van digitale transformatie aan de evaluatie van bestuurlijke hervormingen, heeft een enorme impuls gegeven. Leiders zetten woorden om in daden en houden elke fase nauwlettend in de gaten."

Die vastberadenheid hielp Bac Giang veel aanvankelijke obstakels te overwinnen, zoals een gebrekkige infrastructuur en een beperkt bewustzijn onder de bevolking. De provinciale overheid heeft fors geïnvesteerd in digitale infrastructuur, met een budget van ongeveer 1.600 miljard VND voor de periode 2021-2025, waarmee het minimum van 2% van het reguliere budget elk jaar ruimschoots wordt bereikt.

Een online vergadersysteem met vier niveaus, 100% dekking van glasvezelinternet in huishoudens en meer dan 1700 beveiligings- en verkeerscamera's in de hele provincie zijn concrete resultaten van deze investering.

Bac Giang werkt momenteel samen met het Instituut voor Post en Telecommunicatietechnologie om masteropleidingen en reguliere trainingen te organiseren die leiden tot een tweede graad in informatietechnologie en digitale transformatie. Deze trainingen zijn bedoeld voor functionarissen die verantwoordelijk zijn voor informatietechnologie en digitale transformatie binnen departementen, agentschappen en gemeenten. Deze maatregelen verbeteren geleidelijk de kwaliteit van het personeel en dragen bij aan het behoud en de verbetering van de positie van de provincie op het gebied van digitale transformatie.

Bac Giang heeft zeer praktische doorbraakgebieden geselecteerd om de digitale transformatie te bevorderen. Een daarvan is de ontwikkeling van een reeks indicatoren om de digitale transformatie te meten. Dit helpt de provincie om de voortgang van elk agentschap en elke eenheid nauwkeurig te volgen en te evalueren.

De heer Nguyen Gia Phong voegde hieraan toe: "De reeks indicatoren fungeert als een kompas en toont duidelijk de zwakke en sterke punten, zodat leiders een basis hebben voor tijdige aanpassingen." De "5-in-1"-aanpak (ontvangen, beoordelen, goedkeuren, afstempelen en direct resultaten teruggeven) bij het afhandelen van administratieve procedures is een ander hoogtepunt. Deze aanpak heeft Bac Giang geholpen de verwerkingstijd te verkorten en het percentage online aanvragen in 2023 te verhogen tot 80,47%.

Het integreren van bevolkingsgegevens met het informatiesysteem voor administratieve procedures is eveneens een baanbrekende stap. Bac Giang behoort tot de eerste 10 provincies in het hele land die dit implementeren, waardoor burgers met slechts één identificatiebewijs toegang krijgen tot meerdere diensten.

Daarnaast hebben initiatieven zoals de ontwikkeling van de "Bacgiang-C"-applicatie, een systeem voor het melden van incidenten ter plaatse in het gebied; het "3 nee's, 1 ja"-model (geen papierwerk, geen direct contact met medewerkers van het loket, contactloos betalen en elektronische resultaten voor burgers); de inzet van een "virtuele assistent" op Zalo OA; het ontwerpen van een "openbare servicekaart" en het gebruik van QR-codes... de connectiviteit vergroot en het gemak voor burgers en bedrijven verbeterd.

In de digitale economie heeft de provincie meer dan 140.000 bedrijven, coöperaties en huishoudens ondersteund bij de aansluiting bij e-commerceplatforms, wat in twee jaar tijd honderdduizenden transacties heeft opgeleverd ter waarde van bijna 100 miljard VND. De heer Tran Van Truong, eigenaar van een meubelfabriek in Bac Giang, zei: "Dankzij e-commerceplatforms heb ik mijn omzet verdubbeld ten opzichte van dezelfde periode in 2023. Het bedrijf heeft zijn markt kunnen uitbreiden zonder al te veel te hoeven investeren in reclame en promotie."

De digitale transformatie van Bac Giang draait niet alleen om cijfers of ranglijsten, maar om echte veranderingen in het leven van mensen. Van boeren die lychees verkopen via sociale media en kleine handelaars die QR-codes scannen tot jonge werknemers die online werk vinden... technologie is een onmisbaar onderdeel van hun leven geworden.

Volgens de krant DANG GIANG/Nhan Dan

Link naar het originele artikel

Bron: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html