Bac Giang doorbreekt digitale transformatie

Leden van de jeugdbond van de provincie Bac Giang begeleiden mensen bij het scannen van QR-codes bij een bezoek aan de overwinningsrelikwieën van Xuong Giang. (Foto: DANH LAM)

In de gemeente Nghia Hung, in het district Lang Giang, heeft digitale transformatie alle aspecten van het leven doorgedrongen. De heer Nguyen Van Nam, een gepensioneerde kaderlid in het dorp Giua, vertelde: "Mijn pensioen wordt nu rechtstreeks naar mijn rekening overgemaakt. Ik beheer mijn spaargeld ook via de bank op mijn telefoon, wat zowel handig als veilig is. Informatie over alle werkzaamheden in het dorp en de gehuchten wordt snel gecommuniceerd via Zalo, en feedback geven is ook gemakkelijk."

Dankzij het digitale technologieteam van de gemeenschap dat "in elke steeg en bij elke deur aanklopt", zijn bijna 150 gezinnen in het dorp gewend geraakt aan het gebruik van smartphones om transacties te doen, informatie op te zoeken of administratieve procedures af te handelen.

Bij het Provinciaal Werkgelegenheidscentrum van Bac Giang vond mevrouw Vu Thi Men (geboren in 1998, Dong Viet Commune, Yen Dung) haar droombaan na lange tijd buitenshuis te hebben gewerkt. Na deelname aan een online sollicitatiegesprek werd ze aangenomen door de Hong Hai Science and Technology Group.

"Ik was verrast dat ik via de telefoon een baan bij mij in de buurt vond", aldus mevrouw Men. Online transacties zoals deze hebben duizenden werknemers met bedrijven in contact gebracht.

Op de Nenh-markt in het district Viet Yen vertelde mevrouw Le Thi Hoa, een kleine ondernemer, enthousiast over contactloos betalen: "Klanten scannen nu QR-codes, het is heel snel en gemakkelijk. Ze hoeven zich geen zorgen meer te maken over kleingeld, en klanten zijn er ook blij mee." Van traditionele markten tot winkelcentra: elektronische betalingen zijn populair geworden en hebben het transactiegedrag van mensen veranderd.

Bac Giang is sterk gestegen in de nationale ranglijsten voor digitale transformatie. De Provincial Digital Transformation Index (DTI) staat al drie jaar op rij (2020, 2021, 2022) in de top 10 van 63 provincies en steden; in 2023 behoorde het tot de top 9 van 63 (en overtrof daarmee de doelstelling van de resolutie).

Wat betreft de resultaten van de componentindex "Opbouw en ontwikkeling van e-overheid, digitale overheid" op het gebied van bestuurlijke hervorming, stond de provincie gedurende drie opeenvolgende jaren (2020, 2021, 2022) op een 1/63e plaats. De ICT-index van Vietnam in 2022 stond op een 5/63e plaats. De PAR-index van de provincie Bac Giang behoorde de afgelopen jaren altijd tot de top 15 van het land en steeg elk jaar in rang. Het gebied "Hervorming van het staatsapparaat" stond op de 2e plaats in het land.

Ook op het gebied van bestuurlijke hervormingen maakte Bac Giang indruk door te stijgen van de 13e plaats (in 2020) naar de 4e plaats (in 2023), een stijging van 9 plaatsen in slechts 3 jaar. De digitale economie van de provincie draagt in 2023 bij tot 47,81% van het bruto binnenlands product (bbp), waarbij de IT-sector in 2024 een omzet van meer dan VND 503.000 miljard behaalde.

Om deze doelen te bereiken, heeft het provinciaal partijcomité van Bac Giang in 2021 Resolutie nr. 111/NQ-TU over digitale transformatie voor de periode 2021-2025 uitgevaardigd, met een visie tot 2030, gericht op het bereiken van de top 15 en vervolgens de top 10 van het land. Dit is een van de eerste thematische resoluties over digitale transformatie, die de strategische visie van de provinciale leiding illustreert. In deze resolutie stelde de provincie duidelijk dat 2% van de jaarlijkse reguliere begrotingsuitgaven zou worden toegewezen aan investeringen in digitale transformatie.

Nguyen Gia Phong, adjunct-directeur van het departement Wetenschap en Technologie, merkte op: "De synchronisatie van de provincie naar het lokale niveau, waarbij digitale transformatie wordt gekoppeld aan de beoordeling van bestuurlijke hervormingen, heeft een enorme impuls gecreëerd. Leiders zeggen wat ze doen en sturen elke fase nauwgezet aan."

Het was deze vastberadenheid die Bac Giang hielp veel initiële barrières te overwinnen, zoals niet-gesynchroniseerde infrastructuur, beperkte initiële bewustwording van de bevolking... De provinciale overheid heeft zwaar geïnvesteerd in digitale infrastructuur, met een budget van ongeveer 1.600 miljard VND in de periode 2021-2025, waarmee het minimum van 2% van het reguliere budget elk jaar werd bereikt of overschreden.

Concrete resultaten van deze investering zijn een onderling verbonden onlinevergadersysteem met vier niveaus, glasvezelinternet dat 100% van de huishoudens dekt en meer dan 1.700 beveiligings- en verkeersbewakingscamera's in de provincie.

Bac Giang werkt momenteel samen met de Academie voor Post- en Telecommunicatietechnologie om masteropleidingen en reguliere trainingen voor tweedegraadsstudenten in informatietechnologie en digitale transformatie te organiseren voor functionarissen die verantwoordelijk zijn voor informatietechnologie en digitale transformatie van departementen, vestigingen en gemeenten. Deze maatregelen verbeteren geleidelijk de kwaliteit van de human resources en dragen bij aan het behoud en de verbetering van de digitale transformatie van de provincie.

Bac Giang heeft zeer praktische doorbraken gekozen om digitale transformatie te bevorderen. Een daarvan is het ontwikkelen van een reeks meetindexen voor digitale transformatie, waarmee de provincie de voortgang van elke instantie en eenheid kan monitoren en nauwkeurig kan evalueren.

De heer Nguyen Gia Phong voegde eraan toe: "De index is als een kompas dat duidelijk zwakke en sterke punten aangeeft, zodat leiders een basis hebben voor tijdige aanpassingen." De "5 on-site"-aanpak (het ter plekke ontvangen, beoordelen, goedkeuren, stempelen en retourneren van resultaten) bij het afhandelen van administratieve procedures is een ander lichtpuntje. Dit heeft Bac Giang geholpen de verwerkingstijd te verkorten en het percentage online registraties tegen 2023 te verhogen tot 80,47%.

De integratie van bevolkingsgegevens met het Administratieve Procedure Informatie Systeem (API) is eveneens een doorbraak. Bac Giang is een van de eerste tien provincies in het land die dit werk implementeert, waardoor mensen zich slechts één keer hoeven te identificeren om gebruik te kunnen maken van vele diensten.

Daarnaast hebben initiatieven zoals de bouw van de applicatie "Bacgiang-C", een informatiesysteem dat de situatie in het gebied weergeeft; het model "3 nee, 1 ja" (geen papierwerk, geen direct contact met functionarissen aan één loket, contactloos betalen, elektronische resultaten voor burgers); de implementatie van de "Virtuele Assistent" op Zalo OA; het ontwerpen van de "Publieke Dienstkaart" en het toepassen van QR-codes... de connectiviteit verbeterd, wat gemak biedt voor mensen en bedrijven.

In de digitale economie heeft de provincie meer dan 140.000 bedrijven, coöperaties en huishoudens geholpen om online te gaan, wat in twee jaar tijd honderdduizenden transacties ter waarde van bijna VND 100 miljard genereerde. De heer Tran Van Truong, eigenaar van een meubelmakerij in de stad Bac Giang, zei: "Dankzij de online marktplaats is mijn omzet verdubbeld ten opzichte van dezelfde periode in 2023. Het bedrijf heeft zijn markt vergroot zonder al te veel te hoeven investeren in promotie en capaciteitsintroductie."

Bac Giangs digitale transformatie gaat niet alleen over cijfers of ranglijsten, maar over echte veranderingen in het leven. Van boeren die lychees verkopen op socialemediaplatforms, kleine handelaren die QR-codes scannen tot jonge werknemers die online naar een baan zoeken... technologie is onmisbaar geworden.

Volgens de krant DANG GIANG/Nhan Dan

Link naar het originele artikel

Bron: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html